E.Leclerc Brico Https://www.brico.fr/

"Lamentable! J'ai acheté une banne au mois de Février, que je viens d'installer, car je viens juste d'emménager . Malheureusement la barre qui tient la toile à laché d'un coup, barre que j'ai pris en plein visage. J'ai ramené cette banne à Brico lecler, mais ils n'ont pas voulu me l'à changer! ils veulent le ticket de caisse, que j'ai égaré! J'ai laissé la banne au magazin et depuis aucune nouvelle de brico lecler!"

"Personne pour prendre une décision pour geste commercial concernent un produit défectueux.Vive le commerce en ligne. Le responsable est parti déjeuner à..... 11hres25."

"un magasin de bricolage où je me rend régulièrement surtout pour les prix qu'il pratique!"

"Magasin de bricolage très bien placé au niveau des prix On y trouve de tout Impossible de ne pas trouver ce Qu on cherche !!"

"Produits indisponibles alors que la promotion commençait la veille et vendeur pas au courant des rentrées en stock"

"Jamais ce qu'il faut, service désastreux, aucun effort commercial quand vous ramenez des matériaux 3 jours après le délai d'1 mois... Et pas forcément moins cher qu'ailleurs... A fuir"

"Gamme étendu avec beaucoup de choix et de produits de qualités. Personnel agréable et compétent. Magasin propre et accueillant."

"Deux commandes passées avec un délai d'une semaine et au final ca fait un mois et toujours rien, magasin manque de référence et est très mal organisé."

"Pas sérieux j'attends toujours que l'on m'appelle pour pour du fil de fer fourré pour soudure qui aurai du ce trouver dans un colis, j'ai payé depuis début janvier ,même si covid19 restreint les livraison ce même fil est en vente dans plein d'autres magasin aller comprendre"

"Le magasin se fait une peau neuve et propose de nouvelles choses qui on rien à voir avec le bricolage mais qui apporte un petit plus. Maintenant, il y a des poissons , des volailles et souris,cobaye. Esprit plus convivial."

"une animalerie tenu par de vrais conseillers . du choix en produit et surtout du prix ! ca vaut le coup d y aller jeter un oeil. les concurrents n ont qu a bien se tenir super"

"Produit défectueux au bout de la 1ere utilisation... Pas de remboursement, propose un modèle plus chère et je dois payer la différence (super commerçant ça) sinon je doit attendre qu'ils en commande d autre délais 1 mois"

"Magasin refait et beau. C'est cependant difficile de trouver un vendeur disponible pour des renseignements...Sinon beaucoup de choix et de disponibilité."

"Nous avons impressions de déranger les vendeurs quand ont arrive à en trouvé un et en plus incompétent"

"Nouveau magasin entièrement reagence et agrandit. Ce magasin propose maintenant une partie animalerie très bien organisée avec pleins de choix."

"Rayon animaux grand et agréable. Personnel compétent et accueillant."

"J'attends depuis un quart d heure à la caisse pour un détecteur de fumée dont la promo n'avait pas été enregistrée...scandaleux !!!"

"Facile d appeler un vendeur spécialisé même un samedi avec beaucoup de monde. Appréciable."

"Exécrable Fuyez le mag d andrezieux le personnel est totalement incompétent Les vendeurs ne connaissent rien on attend 20 minutes pour avoir des infos inutiles et n repars pas avec ce qu'on veux grâce à l incompétence de tous Pensez à redinamiser cette équipe qui est vraiment d un niveau de faiblesse déplorable"

"On y trouve de tout, de la vis aux articles de déco et même maintenant des animaux !!!!! C est super !!!"

"Magasin refait à neuf . plus de choix, avec un coin animalerie (j'ai plus de mal avec les poules enfermées dans 1m2), les prix reste corrects. Petit bémol : il manque du personnel dans les rayons"

"Magasin assez agréable. Bon accueil mais on ne trouve pas tout pour le bricolage."

"Attente trop longue pour avoir les responsable de rayon prix en hausse pour quelque euro près voir peut être un professionnel du bricolage"

"Magasin nouveau donc pas encore très opérationnel. La personne a la caisse doit gèrer le téléphone, les commandes de fioul, le magasin et les clients.. . Résultats 20mn d attente pour ouvrir une barrière et prendre 10 sacs de pellets.... organisation a revoir..une seule personne ne peut pas tout gérer...."

"Je ne conseil pas car des prix pouvant aller au double du magasin le roi merlin"

"Magasin tout neuf avec une nouvelle partie animalerie. Bonne indication des rayons. Impec"

"Beau magasin prix corrects, personnel sympa"

"Choix de produit intéressant avec des prix abordables et les produits sont de qualité et résistant"

"Malgré que nous n aillons pas trouvé le produit que l on voulait le magasin paraît grand mais sont ils réellement professionnels ..... Nous ne saurions dire"

"Spacieux, clair, bien aménagé, proximité avec Leclerc, personnel serviable. Presque parfait, seul les tarifs et le nombre de références pourraient être meilleurs."

"Un très grand rayons animalerie. Bcp de choix. Une adresse pour trouver de quoi bricoler"

"Nouvelle animalerie au top... Le responsable est un professionnel animalier de métier... D'excellents conseils et pas de superflu..."

"Très bien et pas cher, l'accueil bien reçu. Je vous conseil d'y aller"

"Article même marque plus cher de 10 euros par rapport à Brico cash"

"Bof. Pas grand choix de modèle de vmc. Prix non affichés. Attente de 10 min pour avoir un conseiller débordé, qui se fait reprendre par sa chef par ce qu'il n'est pas arrivé assez vite et qui ne connaît pas les produits."

"Magasin bien agencé et agréable à visiter. Le personnel est sympathique et s efforce de répondre au maximum à vos attentes, je sais que ça paraît évident mais ça ne l est pas dans tous les magasins de bricolage ou il faut des fois chasser le vendeur et il ne vous répond pas forcément aimablement..."

"Personnel pas professionnelle,ne commait pas leur produits et impression de déranger"

"Attention ne pas tenir compte de certain commentaire 5 etoiles ... Ecrit par le personnelle meme de cette entreprise..."

"Prix intéressant. Bon produits. Et rénovation idéale."

"Magasin pas trop cher du choix. Mais alors trouver un vendeur relève de la mission ils mettent des heures à répondre tellement au bout de 45 minutes personne. C'est vraiment désastreux."

"Grand surface de bricolage avec prix correct.Bien ranger personnels compétents"

"Bien , mais on trouve moins de choses dans certains domaines (cuisine par exemple)"

"Beaucoup de choix Très bien tenue Des prix interessant"

"Bon magasin de bricolage, beaucoup de choix et prix correct."

"Très bon magasin de bricolage et personnel sympa au produit extérieur"

"Magasin bien rangé, mais on ne trouve pas tout!"

"ne pas tenir compte de certain commentaire qui sont ni plus ni moin ecrit par du personnel du magasin..."

"Très bon accueil. Renseignements d un salarié hors de son rayon Merci"

"Magasin assez agréable grand parking beaucoup de choix de produits par contre attention certains prix sont élevés sinon très bien dans l'ensemble"

"Petite passage sans se magasin assez surprenant. Beaucoup de malentendu entre personnel. Je vais pour demander un article en stock car il y en avait plus qu'un en rayon. Il a fallu que je passe par 3 personnes car aucun sa trouver mon produit. Au bout du compte je me suis retrouver fasse à une petite dame en me disant avec un ton de dame qui arrive pas a gérer son magasin ben sa doit être une erreur de comptage on est en plein inventaire OK ben merci madame. Je suis rester dans le magasin 35 min pour repartir ben avec rien ducoup. Voila Sinon sa me m'empêche pas d'y retourner mais petite histoire sympa à raconter j'espère que sa va remonter au oreilles des gars au costard 👍"

"Très bon magasin on y trouve de tout avec des prix très correct par rapport à d'autres enseigne je fais 80 km pour m'y rendre car j'en suis très satisfait je conseille ce magasin"

"Un employé rayon outillage moustachu misogyne question d'une femme au ton = question con. Un employé rayon produit d'entretien jardin vous met en main un désherbant toatal qd vous lui demandez un sélectif gazon (resultat jardin tout jaune merci!) Le bon point hôtesse de caisse très aimables et commercantes."

"Très beau leclerc j y vais pour mes toiles et pinceaux"

"Aucun vendeur dans les rayons. Sav une catastrophe ! Oubliez vite aller à Leroy."

"Magasin de bricolage tarif correct. Très grand choix"

"Tres déçu car j'ai fait cent euros d'achat la caissière prend ma carte fidélité merci monsieur tout juste poli puis je vais faire mes courses à le Leclerc je redonne ma carte et là la caissière me dit mais monsieur votre carte n'est pas activé merci brico tout dans le dos à bientôt non fini brico j'irai ailleurs sur ce ......"

"Pas mal. regret : en cas d’achat non satisfaisant il n’est pas proposé de remboursement, mais un avoir limité dans un temps très court."

"Je voulais acheter un pistolet à peinture une fois arrive chez moi il manquait un accessoire je retourne au magasin pas possible de m échanger le produit il me rembourse je demande de me faire une remise pour le modèle au dessus mais pas possible car soi disant il ne gagne rien sur ce produit affiché à 159 euro je décide d aller a leroyerlin et là à ma grande surprise affiché à 144 euro je remercie le sens du commerce de bricoleclerc la prochaine fois je serai où aller"

"Pas mal . si vous achetez une palette de granulés ils vous offre la location d'un véhicule ."

"Cher et peu de conseil. 2 ème tentative, idem. Heureusement que LEROY MERLIN n est pas loin...."

"Très déçu pour notre première (et dernière) venue. Nous etions venu chercher une table de jardin, vu sur le dépliant, mais plus de stock seulement 3 jour après (fin prévu au 6 avril) Pas de remise sur le modèle d'exposition et pas de commande possible. Je m'interroge sur la légalité de ce type procédé ? À étudier"

"30 minute pour qu'un vendeur arrive après avoir appuyé sur la borne c'est abusé...... c'est quoi se magasins"

"Rayon bricolage à l’abandon. Aucun vendeur dans les rayons. Le conseil n’est pas toujours à la hauteur. Les prix sont très mal affichés et il y a peu de choix de manière générale."

"Attention publicité mensongère... Article jamais vu en magasin et ce le premier jour du catalogue on me dis qu il y en a plus alors que j' y suis a l ouverture... Arnaque total Et pour trouver un vendeur prenez votre mal en patiente ..."

"Les prix sont plus cher que dans d autres enseignes de bricolage sur les mêmes marques, j aime bricoler donc j en fais des enseignes . Très décue et choquée de voir des poules en aquarium."

"Que dire d'un magasin ou pour une journée d'affluence vous ne trouvez que des emplacement vide à cet effet... vous chercher des coudes en Pvc pour sanitaire heuu oups il y en n'a plus . Vous chercher des raccord pour sanitaires en 40 ° heuuu hooo a plus non plus... Vous voulez des embranchement toujours rayon sanitaire désoler faut aller voir ailleurs . Encore une personne qui fait bien son boulot ...chapeau leclerc merci Leroy Merlin"

"Nous avons commandé trois portes de placard en donnant les dimensions du placard. Lors de la pose, impossible d ouvrir les tiroirs d une partie de l aménagement.... Nous rappelons le responsable qui nous propose de fournir un 3 ème rail pour pallier ce problème. Le 3 ème rail n apporte aucune solution car 2 portes se touchent. Du coup, nous avons fait usiner le 3 ème rail a nos propres frais afin de pouvoir utiliser notre aménagement !!! ☹️ Bref, aucun travail sérieux dans ce magasin."

"Politique de retour infecte : alors que tous les magasins de bricolage vous rembourse en cas d'erreur eux après 'negociation' et questionnement chronophage vous donnent un bon d'achat a utiliser dans le mois... Tout cas pour un raccord de tube a moins de 3€ acheté le matin et ramené intact l'après-midi même car du mauvais diamètre....grrrrrr Moi cela m'a vacciné"

"On trouve a peu près tout pour bricoler, les tarifs sont abordables, les conseils pas toujours au rendez-vous, par contre les prix c'est une horreur... Sinon magasin agréable."

"On y trouve presque tout pour bricoler. Un jour il y en a un jour il y en a pas. Pendant tout l’été rupture sur les vis inox terrasse pas mal ; ils ont du en louper des ventes.... pareil pour les platines de jonction bois. Les vendeurs n’y connaissent rien surtout les vendeuses. Je me renseigne auprès d’une vendeuse dans le rayon arrosage, elle m’envoit bouler daignant me regarder faisant semblant d’être occupé sur son ordinateur au point conseil arrosage. Je lui dit svp de m’appeler un vendeur au rayon arrosage elle me dit d’aller la retrouver moi-même et qu’elle ne savait pas où elle était. J’étais dans le rayon et il n’y avait personne. Ça c’est le sens du service! On a envie de demander des conseils aux pseudo vendeurs qui sont là juste pour mettre en rayon. Bref les produits sont chers, l’accueil est nul et le personnel est dégouté."

"Vendeur qui ne connaît pas grand chose , direction hautaine quand on demande des infos supplémentaires, bref hormis un parking spacieux je ne vois pas trop le positif"

"Personnel de ce magasin désagréable ! Et je ne parle même pas d'un des vendeurs du rayon menuiserie qui en était même hautin ! Pas de bonjour, n'y de sourire ( désolé Monsieur mais c'est la base du commerce ) L'impression de dérangé alors que le vendeur n'était pas occupé ! Je n'ai également pas appréciée ces réflexions désagréable ! Etre obliger de tourner dans les rayons pendant 30mn pour trouver un vendeur (sûrement tous en pause café) et quand bien même une fois trouvé celui-ci en est fort désagréable ! Etant moi même dans le commerce, je n'ai JAMAIS vu ça ! Vous devriez vraiment revoir la politique de votre magasin ou bien offrir une belle formation relation clientèle à vos vendeurs !"

"Très moyen pour le bricolage, pas trop le choix, manque beaucoup de choses"

"A éviter, personnel pas sérieux du tout, nous avons commandé un meuble de salle de bain. Un vendeur nous informe que nous pouvons récupérer le meuble lundi. Nous demontons l'ancien meuble et nous rendons au magasin pour prendre notre nouveau meuble, hélas Ce meuble n'a ni été commandé ni arrivé.... Nous prenons contact avec un responsable du service qui n'a que faire de notre problème, aucun geste commercial pour prendre un nouveau meuble possible... Rien a faire, ce n'est pas son problème !!! Très déçu dernière fois que je viens ds ce magasin...."

"Vraiment pas agréable. Les horaires sont affichés sur une porte condamnée donc pas à l’entrée. Il serait donc judicieux de dire gentiment aux clients que le magasin ferme plutôt que de les rabrouer car on ne peut pas le deviner! Puis éviter, dans les rayons, de dire « les caisses sont fermées de toute façon »! Précédente visite pas plus concluante. Manque de conseil, manque de produit, ... Bref, très déçue!"

"Un magasin qui pourrait être intéressant s'il est urgent ici c'est le choix dans certains domaines, l'espace le permet. AU niveau prix ,et articles pour les animaux par exemple ,il y a des choix intéressants. Pour la décoration aussi,intérieure, jardin,à tous les prix. Magasin bien rangé aéré"

"Mauvaise expérience dans ce magasin du côté animalerie. Manque de compétence, de connaissance, mauvais renseignements... Il s'agit plus d'un rayon d’hypermarché que d'un spécialiste. Ne cherchez pas d'originalités de marques non nationales, il n'y en a pas."

"Très bon magasin avec un personnel accueillent tres sympathique côté animalerie des espace courants comme rare a de tout petit prix"

"Beau magasin aéré et bien présenté, Ayant travaillé au par avant dans ce même domaine, j'ai trouvé le magasin agréable."

"j'ai joint le magasin brico-leclerc Andrézieux Bouthéon au téléphone pour savoir si il leur restait la table du catalogue honfleur 90/180 à 209 euros . La réponse a été: il n'en reste plus qu'une en expo. pas de possibilité de commande. A prendre comme elle est non emballée et sans aucun geste commercial. A prendre ou a laisser. C'est quoi cette façon de parler au client . Depuis quand un modèle d'expo. (donc non protégé) est vendu au même tarif , et pire même pas emballé. c'est un manque de respect du client. Ce n'est pas une brocante a ciel ouvert ? Vraiment déçu car je prends tout mon matériel de bricolage et de jardinage chez vous. Irrespectueux"

"Le service après-vente ne répare plus les appareils qui ne sont plus sous garantie !! Un rotofil acheté 250€ il y 4 ans est bon pour la dechetterie alors que la panne est sans doute minime. Bravo pour l'écologie !!"

"Hôtesses de caisses impolies ni bonjour ni au revoir..pas professionnelles pas souriantes...bref pas à leur place !"

"Je téléphone pour savoir si il y a un produit on me dit oui et il n'y est pas . Super perte de temps"

"Bonne adresse, bien achalandé. Prix corrects."

"Bien magasin moderne il y a le choix"

"Bien... personnel sympa et de bons conseils à l animalerie"

"Produits de là pub non en stock Et pas de prise de commande pour le client !!! C’est honteux"

"Nous sommes venus acheter des poissons (deux voiles de chine) pour nos filles. Nous avons été conseillé par un jeune homme (stagiaire) vraiment très professionnel et passionné. Très agréable et pertinent. Sa sympathie et son professionnalisme méritent d'être mis en avant. Merci Monsieur."

"Personnelle pas commercent surtout les caissières un sourire et merci au revoir cest gratuit"

"Magasin c’est très mal géré Ils sont pas professionnel les quand ils font des promotions y’a rien de disponible"

"Prix moyen ou pas de prix indiqué sur plusieurs articles, les caissières ne peuvent pas renseigner... le client semble déranger, ce n'est pas la première fois et tout le monde s'en fiche . Attention aux erreurs de prix..je préfère payer le même produit un peu plus cher, mais avec un peu de conseils. Je retourne à Leroy Merlin où l'accueil et le conseil sont complètement différent."

"Nul pas de clim une chaleur étouffante il vous envoie un catalogue avec des promos sauf que une fois sur place et bien on vous dit qu'il ne n' ont pas en stock"

"magasin parfait si vous ne cherchez rien de précis vous finirez bien par trouver une bricole; mais si vous avec une liste de produits de bricolage vous avez toutes chances de repartir bredouille ou avec seulement un article sur 5. Et je parle là des articles les plus basiques. et comme il n'existe pas de possibilité de visualiser le stock sur internet je vais dorénavant aller chez le grand concurrent national tout proche"

"Rien de spécial on trouve beaucoup de choses la seule chose à modifier c'est le parking et son sens de circulation trop brouillon"

"Magasin très agréable car très spacieux, très clair et bien agencé. Le choix y est plutôt intéressant, on peut y trouver à peu près tout ce dont on a besoin en bricolage, jardinage... Les prix sont corrects."

"Établissement clair, bien tenu avec un bon choix de matériel de bricolage."

"Les rayons sont vides ils n'ont jamais se que l'ont cherche le covid a bon dos et pour un renseignement ont attend et personne ne vient très déçu"

"Magasin avec du choix mais personnels qui manque de respect envers les gens et les animaux...!"

"Absolument pas fonctionnel.Très mal agencé. Obligé de traverser tout le magasin pour aller à la caisse. Vous n'avez absolument pas pensé aux personnes qui se déplacent difficilement. Dommage j'irai ailleurs."

"Il y a du choix , magasin bien rangé. Par contre nous avons demandé des conseils pour des produits d'arrosage . Le personnel est venu s'occuper de nous mais n'a pas assez de connaissances pour nous aiguiller"

"Grand magasin mal agencé Manque de signalisation pour les articles"

"Magasin très grand, du choix, et personnel super sympa et qui connaissent les produits. Bons conseils. Et bons prix évidemment"

"Un bon magasin avec du choix et de bon conseils des vendeurs et calite prix"

"Magasin bien tenu, bien pratique, mais l'affichage des prix laisse à désirer. Sur le même rayon, sur trois articles, un n'avait pas de prix, le deuxième avait un prix erroné, et le troisième était bon. Cela peut arriver, mais ce n'est pas appréciable qu'on nous disent que ce sont les clients qui dérangent les produits, quand les rayons sont pleins."

"Large choix de produits , prix un peu chers pour moi et les prix indiqués sont pas toujours le prix payés en caisse , personnel inexistant quand on demande un renseignement"

"N'étant pas de la région je suis arrivé devant un magasin de bricolage fermé aucune affiche indiquant que l'on peut trouver du bricolage dans le magasin juste en face, j'ai cherché pendant un quart d'heure sans parler de la circulation très compliqué très mal agencé. Nous avons enfin trouvé j'ai demandé des renseignements à la conseillère peinture très peu aimable froide pas du tout avenante on ne reviendra plus."

"Il manque la moitié des prix, assortiment de produits non suivi, pas de cour de matériaux bref une catastrophe juste bon pour acheter les croquettes du chien !!!"

"Depuis l'ouverture de l'animalerie j'ai signalé au personnel un gros problème à l'animalerie. Des tortues mortes à chaque visite, même pas retirer des bacs, parfois laissées tellement longtemps que les autres commençaient à les manger (promis arrachés, griffes et pâtes également). Aujourd'hui, malgré mes avertir, même constat. Honteux. De plus, aucune lampes chauffantes allumées... Pauvres reptiles."

"Produits de bonne qualités , beaucoup de choix, et prix hyper compétitif"

"Merci au responsable rayon jardin pour s'être adapté alors que je suis venu avec le prospectus du Leclerc alimentaire. Très joli magasin 👍"

"Je fais suite à l avis concernant les tortues. J' en ai acheté une pour mon petit et un pogona pour mon grand. Je n' ai pas vu de cadavres ou autres ! Au contraire je suis venu le matin, la jeune fille était entrain de nourrir les reptiles ,mes gamins étaient à fond et tous les animaux étaient en activités. J' aime bien cette animalerie, les vendeurs connaissent leur métiers, sont disponible et de bons conseils. Continuez comme ça !"

"J ai vraiment eu l impression de déranger le personnel... J avais besoin de conseils, on m a dit de regarder les instructions sur l emballage... Heureusement qu il y a leroy merlin pas très loin..."

"J'ai trouvé que le Leclerc bricolage et est vraiment très bien très bien agencé les renseignements sont très accessibles"

"Nous avons reçu un prospectus de ce magasin dans notre boîte à lettre concernant des salons de jardins. L un d eux nous intéressait mais arrivé dans le magasin... Surprise. La vendeuse nous dit : on a aucun des salons du prospectus. Donc pour moi c est de la fausse pub pour attirer les gens chez eux ( prospectus du 2 au 20 mars)"

"Tente d'étendre le choix type loisirs ? Reste court en déco L'implantation finit par ne plus être compréhensible ... Et deux caisses ouvertes avec 5 ou 6 chariots/paniers en attente en plus du client en caisse..."

"Très joli magasin intérieur joli design au niveau des placards équipe très sympa et très sérieuse moi j'aime un chauffeur"

"Magasin bien achalandé. Beaucoup de choix mais difficile de se faire renseigner..."

"Venu au magasin par deux fois avec 40 km de route aller suite au prospectus. La première fois c est pas arrivé venez début de semaine. Vous y allez début de semaine. C est tous partie vous dit la responsable de la pépinière qui plus est n est pas très accueillante. Une fois de plus de la pub mensongère. Pas près de revenir."

"Lieu très propre et le personnel est super sympa!!"

"Ne donne pas de prix par téléphoneIl faut vous déplacerA l'air des sites web néant, Donc il faut venir en magasin si on ne trouve pas on vient pour rienPrésentez-moi le directeur commercialQu'on lui donne des cours sur le commerce moderne"

"Le catalogue a débuté le 30 mars 2021 et déjà plusieurs produits manquent ou non pas été livrés cela arrive souvent."

"Détenteur gaz acheté sur conseil d'un vendeur le jeudi, mais malheureusement pas adapté à la bouteille. Retour le vendredi pour reprise, et la refus de reprise pour motif emballage trop ouvert. SCANDALEUX ET MALHONNÊTE"

"Très mécontent ils n'ont jamais voulu prendre mes coordonnées concernant une promotion du prospectus ..il faut que je rappelle pour voir si ils reçoivent un jour peut-être dans 15 jours dans un mois ou peut-être jamais m'a-ton répondu !! Ils peuvent éventuellement prendre une commande moyennant un acompte pour une promotion qu'ils m'ont envoyé ! On se moque du client c'est déplorable."

"Une catastrophe, les vendeurs fuient lorsqu'ils voient les clients, et en plus sont incompétents. À fuir Dommage que dans la plaine il n'y ait pas d'autres surface de bricolage"

"Magasin qui vend des postes à souder à gaz de marque Camping gaz mais qui ne fait pas l'échange de consigne avec une bouteille pleine cout de l'opération autour de 40€ mais qui par cotre propose la bouteille pleine avec consigne à plus de 200€ Cherchez l'erreur !!!!"

"Nous sommes allés (côté piscine , balançoire , spa..) au top avec de belle Expo et hôtesse de caisse et vendeur très simpa. Je recommande . Il faut savoir dire les choses aussi quand c'est Positif pas que quand c'est que négatif . 😉"

"Je voulais acheter des sacs de gravier il n y en avait plus que 2 j ai demandé à une employée si elle pouvait se renseigner si il en restait dans leur stock aucune courtoisie limite je la dérangerai résultat j ai acheté mon gravier ailleurs"

"Personnels désagréable et peu compétent. Je déconseille ce magasin."

"Grand magasin de bricolage avec prix abordable et on trouve de tout animal, jardinage, bricolage, ect je recommande."

"Quand on n'a pas de piscine, inutile d'aller dans ce magasin."

"Magasin aéré, bien rangé. Les rayons sont bien indiqués. C'est facile de s'y retrouver. Les employés sont très sympa et souriants"

"Magasin qui ferme à 18h50 au lieu de 19hoo Chercher l erreur ! Directeur méprisant sa clientèle.."

"j'ai apporté mon Rotofil à réparer chez leclerc bricolage Andrezieux Bouthéon (Rotofil acheté chez eux il y a 4 ou 5 ans) à ma grande surprise il ne répare plus que les produits encore sous garantie.....Etant de marque Mac Culloch il y a peu de réparateurs qui veulent réparer cette marque. Je trouve anormal qu'une telle enseigne n'ai pas un service après-vente digne de ce nom. Dans ce magasin de bricolage si vous ne voulez rien vous êtes sûr de trouver. A part au rayon animal qui à mon avis n'as rien à faire dans un magasin de bricolage. Je n'achèterai plus de matériel de jardinage chez eux. Désolant"

"Vraiment lamentable, aucun vendeur dans les rayons et quand on arrive enfin à en trouver un au bout d’un certains moments le vendeur ou la vendeuse nous agresse, la personne n’est pas du tout courtois je me demande où ils ont eu leurs diplôme de commerce car franchement c’est vraiment lamentable de plus des petit rongeurs sauvage à mon avis se baladant tranquillement dans le magasin au milieu des clients, il faut vraiment revoir votre politique car elle n’est pas du tout correct !!!!"

"Conseillers peu présents en animalerie, parlent entre eux pourtant l’ensemble de l’animalerie est très sale il y a de quoi faire"

"Très agréablement surpris par le Dog Wash! Plus pratique que la maison, moins cher qu'un toilettage, très rapide car sans rendez-vous, que demander de plus?! Un moment censé être compliqué s'est transformé en instant ludique et drôle avec les enfants... Merci à l'équipe pour son accueil et ses explications, nous reviendrons !"

"Hier je vais a brico dépôt j'arrive en caisse et la caissière dit au client avant moi ,que sur ses 10 articles ,yen a 1 qui est pas le même !!!! Je passe et là avant de partir elle me tend le produit que le monsieur a laisser et je lui répond que c'est pas a moi .Arrivee a la maison je me rend compte qu'elle me l'a facturée .Inadmissible car quand j'appelle ils me disent ne rien pouvoir faire pour moi la caissière se rappelle pas et donc rien a faire .C'est qu ils ne veulent pas entendre .😡😡😡quand même 9.10 euros"

"Pratique pour du bricolage et l avantage de différents rayons permet de flâner en attendant son où sa bricoleuse avec les conseillers vendeurs."

"Je vais acheter un robinet d’évier , en passant à la caisse le prix affiché ne correspondait pas à celui dans la case ou j'ai pris ce robinet . Effectivement il était mal rangé . Donc je vais a l'accueil pour le changer et je vais récupérer le bon . Nouveau passage en caisse et la je m’aperçois qu'a l'accueil elle ma fait un avoir inférieur de 10€ car j'avais utilisé un bon de réduction de bienvenue voisin sur la première facture .Après réclamation elle ne voulu rien entendre , soit disant faute à l'informatique . Résultat 10€ de perdu . Petit plus accueil dans les rayons pas toujours agréable . Je vais éviter dorénavant tout achats dans ce magasin. En réponse au responsable qualité , vous reconnaissez qu'une erreur a était commise de 10€ sur une facture de 53€ , mais aucun geste commercial , si c'est comme cela que son accueilli les nouveau voisin , bravo. Surement pas à bientôt dans le centre Commercial E.Leclerc d'Anrézieux Bouthéon"

"Fermeture du magasin à 12h se lundi 11/10, j arrive devant la porte a exactement 11h47 pour venir chercher un Karcher k7 et un compresseur mais malheureusement juste en arrivant devant celle ci une nana viens de les bloqués en me regardant!! Vraiment un manque de savoir-vivre! ( Et je n était pas le seul )Du coup Bein j ai été chez Leroy Merlin Villars. Dommage quand même car le magasin est pourtant bien."

"Ils n' ont jamais les produits du catalogue. Ils n' ont pas été livrés, voilà leur réponse favorite."

"Nous y sommes allés pour acheter des plantes pour la Toussaint. Beaucoup de choix, de belles compositions avec de très bon prix. Je recommande."

"Le 31 octobre je me suis rendue pour la 1ère fois dans ce magasin. J ai eu la désagréable surprise de voir mon règlement par chèque refusé par l hôtesse de caisse car je n avais que mon passeport. La direction n accepterait que les cartes d identité!!! Depuis quand un passeport n est pas considéré comme une pièce d identité?? N ayant pas d autres moyens de paiement, je suis repartie bredouille direction Leroy Merlin pour qui la présentation de mon passeport n’a posé aucun problème... Tout ça pour un montant d à peine 70euros!!!"

"Et bien décidément !!! Nous sommes dans l’impossibilité d’obtenir un prix sans être obligé de traverser tout le magasin !!! Quelle drôle de volonté !!! Du coup , les achats de Noël se feront ailleurs !!! Quel dommage !!! De plus si c’était la 1ère fois, ce ne serait rien …. Et puis personne n’est dup, il suffit de lire d’autres avis… pas surprenant que l’on ne croise pas foule, mais bon si cela vous satisfait !!! Je dirais là , fermez donc boutique, savez vous qu’il subsiste les innombrables possibilités d’internet pour nos achats …. Savez vous également que la « désolation » est le pire ennemi du mieux-être !!! Mais bon , vous ne vous affirmez pas dans l’étude du meilleur !!! Alors tant pis !!!!"

"Super conseils en animalerie, beau choix de poissons et de très bonne qualité. Magasin très propre, accueillant et chaleureux. Benoît (responsable) au top sur l aquariophilie"

"Bon magasin pour accessoires bricolage animalerie lumière électricité déco intérieure outils pour bricolage pépinière je vous invites à y aller bonne journée à vous"

"Très bon magasin un peu d attente à la caisse"

"Beaucoup de choix, des vendeurs de bon conseil et des caissières sympathiques et souriantes, oui ça ce voit malgré le masque. Une seule chose à améliorer la playlist musicale qui pourrait être un peu plus fun !"

"De la déco à gogo , et à des prix abordables. Des matériaux de choix. Et un secteur animalerie qui nous attire comme des aimants à chaque visite 👍 Les lumières de Noël sont à prix réduits : - 30% . Le magasin est agréable et le personnel est aimable et disponible. Il faut certe privilégié les visites en début de d après midi et en début de semaine 🎄"

"Magasin agréable et propre on trouve pas mal de choses pour le bricolage personnel très aimable"

"Facilement accessible. Choix très important avec des prix corrects."

"Malin le lynx... J'ai reçu une publicité pour une table pliante a 26euro,je suis passez plusieurs fois,et la table n'était pas la(probleme d'approvisionement ). Une fois la promotion fini,miracle la table est arrivée,mais à 39euro50.je trouve ca assez malsaint,je voulais achetez aspirateur a 200euro du coups je suis allez ailleurs .... Reponse a votre reponse ,un grand merci d avoir trouver une solution avec votre copier coller de vos reponse ca me touche reelement ...on sent le sens du savoir faire plaisir..."

"Un gros problème sur le bien être des reptiles, en effet les gamelles d’eau de chaque terrarium son vide et sec et les boites à mue il en est de même. Se qui signifie qu’il n’y a pas d’eau depuis plusieurs jour pour les reptiles. Un problème pour une animalerie qui est sensé prendre soin des c’est animaux non ?"

"Problème d approvisionnement graines pour les poules comme par hasard la semaine de promotion (je suis passé tous les jours pour info )"

"Merci à Thomas pour ces précieux conseils en aquariophilie ! Nous pouvons accueillir notre petit poisson dans les meilleures conditions possibles grâce à lui !"

"Dommage d acheter une tondeuse beaux jours qui m en rend des mauvais puisse que le SAV n'est même pas en mesure de pouvoir trouver la référence de courroie de celle-ci 15 jours que j attends la réponse et en plus on me dit que celle ci ne sera sûrement pas disponible"

"Cumulus commande début janvier et toujours pas reçu, pas de nouvelles si on n'appelle pas, pas de proposition pour un modèle équivalent... On est le 11 avril soit 3 mois plus tard"

"beau magasin, bien agencé, large choix de produits, espace animalerie très attractif. Au niveau reproches: attente en caisse parfois très longue, et difficultés de trouver un vendeur."

"Magasin qui ferme 10 minutes avant. N àrrivez pas trop en retard...."

"Conseils, plus qu'approximatifs dans l'achat d'une porte coulissante... L'objectif de la personne dans le rayon est davantage d'écouler le stock que de prendre en compte les demandes. Ensuite refus de chèques Cadhoc malgré que le site stipule le contraire. Visite très décevante."

"J’ai achetée toute seule 10 sacs de gravier. Le chariot n’avançait plus (on m’a laissé me débrouiller TOUTE seule) à la caisse j’ai demandé si un vendeur pouvait m’aider à charger dans ma voiture. On m’a dit que NON. Heureusement qu 1 client a pris pitié de moi , il m’a aidé. Mais aucun sens commercial ni de politesse. Juste l’appât du gain !!!!!! Énorme je suppose que je n’étais pas une cliente avec un gros chèque à la clé 👎👎👎👎"

"Je suis allée acheter des poissons pour un nouvel aquarium (je ne débute pas en aquariophilie). J'ai eu affaire à une jeune fille qui a su me mettre en garde sur les achats que je faisais et me donner des vrais conseils sans avoir pour but de vendre pour vendre et faire du chiffre! J'ai apprécié car c'est loin d'être le cas dans plusieurs animaleries! Il me paraît important de le souligner!"

"Pour la deuxième fois, nous avons été victimes de la malhonnêteté quant à l’affichage des prix dans ce magasin. Nous avons acheté ce matin un ventilateur. Il était affiché à 26€ (et quelques centimes) à côté d’un autre à 44€.Nous avons demandé conseil à un vendeur pour choisir le meilleur modèle. Il nous a conseillé le modèle à 26€ sans sourciller. Lors du passage en caisse, le ventilateur passe à 85,85€. Lorsque nous sommes allés demandé à l’accueil, on nous a répondu que le prix était bien de 85€, qu’il fallait vérifier les codes-barres. Nous avons voulu le faire sur le champ. Le temps d’aller mettre le ventilateur dans notre coffre (puisque nous avons décidé de le garder malgré tout), l’étiquette avait été enlevée du rayon. Nous sommes retournés voir à l’accueil, où l’excuse des codes barres était maintenue, sauf qu’on ne pouvait plus rien vérifier puisque plus d’étiquette. En repassant devant le rayon, un employé était en train de changer les ventilateurs de place et les étiquettes. Quand on l’a interrogé, il nous a répondu que c’était les clients qui déplaçaient les ventilateurs et que c’était la raison de l’étiquetage pas en adéquation avec les produits sur l’étagère. Ben voyons… Cette mauvaise foi flagrante nous a écœuré. Ce n’est pourtant pas compliqué d’admettre une erreur et de s’excuser plutôt que de prendre les clients pour des idiots ! Nous sommes extrêmement déçus, après avoir déjà eu un problème d’affichage des prix l’été dernier lors de l’achat d’une table et 4 chaises."

"Très mauvaise expérience au rayon matériel de jardin et à la caisse. Le vendeur n’avait aucune motivation pour me renseigner et préférait sans doute parler ou draguer sa collègue dans le fond du rayon, collègue qui d’ailleurs est restée complètement muette lors de notre achat. Le vendeur a renseigné un autre client en même temps que moi, n’avait aucune envie de m’expliquer le matériel sélectionné et ne se déplace pas d’un mètre quand je lui ai demandé un accessoire. Il indique simplement où trouver et en spécifiant qu’il ne devait plus en avoir en rayon …. Quant à la caissière, je lui ai demandé une facture : elle a tout simplement agrafé le ticket de caisse sur un bordereau vierge de facturation …. Bref qualité et conseils nuls et Archi nuls"

"3 fois au SAV pour une tronçonneuse qui soit disant valait le coup... Apparemment nous l'utilisons mal... Au démarrage le bouton se bloque et la machine accélère toute seule puis se stoppé... OK 200 euros qui dorment dans le garage et obligé de racheter une tronçonneuse mais certainement pas à Leclerc Brico... A part ça OK pour petit matériel..."

"Très bien. Du choix, des prix et grand espace et des vendeurs aux conseils utiles."

"Le magasin est bien mais je trouve quand même inadmissible de ne pas mettre la clim pour votre personnel, vos clients mais aussi pour les animaux. C’est beau de penser argent mais il faudrait peut être respecter vos salariés, vos clients et vos animaux. Cordialement"

"Très mauvaise expérience avec le magasin ,nous avons acheter en avril 2 palmiers ,et une cabine de douche total 350 euros , et souhaitions retourner afin d'acquérir des portes de dressing ,car le jeune homme du matériel salle de bain avait était très bon vendeur ,a l'écoute de nos besoins ,,il se trouve que 3 mois après un des palmier est mort ,nous avons voulu voir si on pouvait nous l'échanger l'hôtesse de caisse nous a clairement répondu que le directeur ne se déplacait pas pour si peu,la responsable n'a pas voulu faire un geste, nous avons demandé d'en discuter avec le Directeur celle ci aussi répondu que le directeur avait autre chose à faire ,n'a pas voulu nous communiquer le nom de celui-ci, au moment de partir nous avons signifié que gérer de cette manière ses clientes n'était pas bien ,l'hôtesse d'accueil nous a envoyé petre et nous a dit au-revoir et ne revenez plus ,tout ceci cumulée nous a fait sortir de nos gons , comment un commercant peut il être autant irrespectueux avec des clients , heureusement,qu'ils ont des vendeurs plus impliqués car. Le côté jardin (la responsable)et l'hôtesse d'accueil ne donne plus envie de revenir ,et d'ailleurs nous ne reviendrons plus dommage directeur ,la res qu'il avait autre chose à faire que de gérer ce type d'incident"

"Les orchidées, lorsque vous les achetées, ont une belle floraison. Au bout de 2 semaines, les fleurs sont tombées bien que les soins dus à cette plante aient été effectués dans les règles de l'art. En vente chez LIDL au même prix et pour une floraison de plusieurs mois."

"Les animaux ne sont pas en bonne condition ! Les grosses chaleurs sont là, les animaux n’ont pas d’eau ou de l’eau degeulasse ! Les poules presque à l’agonie, 2 poules dans un petit enclos alors qu’il y en a un 3 fois plus grand à côté. Avec ses chaleurs là il faudrais peut être donner beaucoup d’eau et changer l’eau souvent !"

"Je viens de passer au magasin et très surprise par la chaleur qu'il y fait ..nous étions mieux a l extérieur ! Les rongeurs étaient mal, les pattes dans les gamelles d eau , les poules et oiseaux le bec ouvert tellement ils avaient chaud ...je me demande comment les employés font pour tenir par cette chaleur à travailler ... Je n y retournerai plus et je ne ferai pas de pub pour acheter des animaux la bas qui doivent être complètement déshydrater. . 2022 brico Leclerc ,a clim existe"

"Mauvaise expérience dans ce magasin vendeur rayon jardin invisible, hôtesse d'accueil sur la défensif, prix légèrement au dessus comparé à la concurrence, bref je ne recommande pas ce magasin."

"Leclerc Brico. Plus de matériaux de construction, pas de placo. Gammes réduites et pas mal de références non trouvées. Conseils inexistants. Le magasin de bricolage est devenu d'avantage une animalerie/jardinerie. Dommage car il y a quelques années cela tenait mieux la route..."

"Très bon magasin sûrement le meilleur au niveaux aquariophilie actuellement. De plus le personnel est sympa et les prix sont correct. Je conseil donc ce magasin."

"Pas mal, magasin brico/jardin/animalerie, bien tenu. Une petite zone deco a ete aménagée, il y a des choses sympas à découvrir. Les produits sont souvent moins cher qu'ailleurs et surtout au rayon animalerie. Très bon point aux vendeurs du rayon poissons qui sont tres sympathique la discution est possible et les tarifs bien inférieur à la concurrence jusqu'à -50% sur certains poissons. Pensez a ce magasin avant d'acheter en jardinerie de grand groupe."

"L’amabilité d’une vendeuse blonde absolument déplorable, comportement irrespectueuse, très sincèrement ça ne donne pas envie d’y remettre les pieds."

"Bonjour, tout d'abord le personnel est professionnel, à l'écoute et agréable. Mais par contre je suis très déçue, en effet je n'ai pas pu acheter le lustre qui me plaisait car il est juste là en déco!! Ne mettez pas en exposition des articles que vous ne vendez pas!! Pour ma part je ne reviendrai pas dans ce magasin, un magazine de déco me suffira!!"

"Bonjour, catalogue très très compliquer à trouver mon article plus de 5 minutes je vais sur Amazon 3 clics ...merci"

"Rayon animalerie.. pour les enfants c'est génial expérience à faire vivre"

"Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin, le personnel pas du tout à la hauteur, attendu 35 mn devant une borne mais personne du coup reparti sans rien, l'horreur"

"La personne au rayon menuiserie n'était pas aimable du tout et n'avait pas envie de répondre à nos questions."

"Personnel à l'accueil sympathique, merci"

"L'amabilité du vendeur rayon plomberie est portée disparue. On le dérange plus qu'autre chose... Aucune aide apportée à notre problème. Qu'il change de métier, le commerce n'est pas pour lui."

"Le site n'est pas à jour,le prix du fioul n'est pas le même afficher en magasin ou sur le site . Déjà signalé mais ne peuvent rien faire ..."

"Bien prévoir 15 minutes d attente à la Caisse!!!"

"Super top . Bon à part l'accueil de certains du personnel qui est froid. En même temps on à tous nos petits humeur qui nous change des fois. bon je ne mettrai pas 1e étoile pour ça. Le plus important est d'avoir ce qu'on veut à des bons prix."

"J'avais juste envie d'acheter la tonnelle banquet en promo, mais personne je dis bien personne n'a été capable de me dire quand est ce qu'il allait en recevoir ??? Et bien j'irais en acheter une ailleurs 😭"

"Très déçu😔 de ne pas pouvoir réserver le salon de jardin même avec une caution ou même si on le paye entièrement..1ere fois que je vois ça"

"Incroyable pas pro du tout ferme 15 min avant la fermeture 11h45 pour 12h Et un aller retour pour rien !!!!"

"Très bonne endroit pour bricolage prix resonable"

"Bonjour, Je suis restée 10 minutes dans votre magasin, il faisait 30°. La climatisation est cassée depuis deux ans paraît il, ce qui est compréhensible. Mais quand les chaleurs seront plus fortes comment feront vos employés ? Ce ne sont pas des conditions convenables. De plus les animaux sont amorphes sous la chaleurs victime limpuissantes de ce management inhumain ! Faut il qu'il y ait un drame, un accident du travail ? Ou une perte de connaissance d'un client pour que reagissiez ?"

"Une honte, je viens dans ce magasin pour acheter un pied de parasol. Obligé de déranger la personne à l'accueil qui discutait d'huiles essentielles avec sa copine tellement le magasin est bien ranger pour avoir la personne qui s'occupe de ce rayon. Quelqu'un arrive pour me dire où se trouve le pied de parasol, pas un bonjour pas un sourire et pas une aide pour le mettre dans le chariot. De plus les pieds de parasol étaient tous cassée. Désolé pour le personnel de les avoir embeter mais s'ils n'ont pas envie de bosser ils n'ont qu'à rester chez eux!!!!"

"Trop content de l'achat de ma nouvelle plancha Camping gaz... presque 100€ moins cher que toutes les autres enseignes... Mais 😤 conseils nuls, la vendeuse n' en connait pas plus sur les produits qu'elle vend que les poissons rouges du rayon animalerie... Et que dire des prix des accessoires de la plancha 😱. Je viens de le voir à 25% moins cher à l'hypermarché Leclerc à 1 km du Brico... carrément deg ... Vais qd même tenter de me les faire reprendre...30 € c'est pas rien.🤑"

"On trouve beaucoup de choses, malheureusement les prix ne sont pas toujours affiché clairement. Il y a aussi des problèmes d'approvisionnement, et on ne sait pas quand ils seront livré, ca fait 1 mois que j'attends pour une étagère de garage. Certain endroits ne sont pas souvent nettoyés, les araignées font les nids au niveau des plinthes électriques et leur accessoires. Les bois (notamment les tasseaux) sont tordus et pas toujours bien secs, mais malheureusement c'est souvent le cas avec les magasins de bricolage."

"Nous y sommes allés pour des renseignements. Je demande à l'accueil du magasin où ce trouve le rayon demander et que dire de la désinvolture de la jeune femme qui accueille les gens en train d'être sur son téléphone et de surplus qui baillais à tout va et qui pour le coup m'envoie à l'opposé du rayon . Très honnêtement une incompétente."

"Arrivé à 18h48 pour une fermeture à 19h pour prendre un paquet de croquettes en vitesse, portes déjà closes et volets fermés, merci beaucoup pour mes chiens"

"Problème résolu rapidement"

"Ce matin, un employé au rayons sanitaires, vraiment très désagréable, méprisant même parsceque vous lui posez une question 😡 !!! Ont dérange !!"

"Tres bon accueil. Personnel sympa et connaît très bon son travail .Merci pour les renseignements et services ."

"Bonjour, franchement ça sert a quoi de formuler des réponses génériques a tous vos clients qui déposent des avis ? A la limite ne prenez pas la peine de répondre. On vit dans un monde bizarre :D"

"Ferme à 12h00 mais bloque les portes à 11h50. Je vous conseille Bricocash à Saint Cyprien moins cher et ouvert toute la journée."

"Bonjour, après un passage ce jour même, à la recherche d une dremel, je trouve mon bonheur dans le rayon, trois boîtes et l étiquette prix affiche 31€ et de la poussière, arrivée en caisse on passe à 72€ 😬. Ok une erreur d affichage arrive, mais là trois boîtes avec dessous l' étiquette 31€... Et des explications pas clair du vendeur, qui a préféré fuir quelconque discussion. Sérieusement dommage, le prix affiché est légalement le prix à payer... Mais là même pas une excuse, ou un geste. Très déçus de votre service."

"Parfait on trouve un peu de tout surtout pour les animaux"

"Certains produits sont un peu chers mais beaucoup de choix"

"Magasin pratique car facile d'accès. Par contre vendeurs qui ne donnent aucun conseils se contentent seulement de vous indiquer du doigt où chercher. Caissière peu aimable et gracieuse."