L'Entrepôt du Bricolage Arles Magasin de bricolage

suite à l'achat d'une paroie de douche, et à quelques dificultées je voulais remercier Nicolas et Alisson de leur reactivité , leur compétence et avoir tout fait pour nous trouver une solution dans l'urgence en cette veille de week end de 3 jours car nous exploitons des gîtes et il nous falais une solution en moins de 3 h Bravo à eux , decidement chaque fois je ne regrette pas d'etre allé à l'entrepot du bricolage Arles, une vrai super équipe acceuillante et souriante toujours là pour vous aider. Mon seul regret, etant de Salin de giraud dommage que vous soyez au nord d'Arles Pensez a feliceiter Nicolas et Alisson de ma part Frederic Mas Constantin exploitant de gîte à Salin

Très bon accueil, cela mérite d'être souligné. Le personnels souriants et disponible.

Jamais déçu , très bonne initiative la personne à l’accueil qui conseil et dirige

top top top patience angélique, je propose que nos fonctionnaires viennent prendre des cours compétents, très serviables et avec des idées merci

Bravo pour l'accueil et vos conseils. Vrai sens du service. C'est très appréciable.

Super magasin, les salariés sont très à l’écoute et de bons conseils, je recommande fortement.

Personnels très accueillant et de bon conseil

Dès l'entrée, le personnel vous dit bonjour avec un sourire qui n'est pas forcé. Ils sont ensuite tous prêts à arrêter ce qu'ils font pour vous conseiller ou vous guider jusqu'à l'autre bout du magasin. Les produits sont de qualité et au juste prix, tout cela est fort appréciable. Nous sommes nouveaux dans la région et nous n'étions pas habitué à cela où nous étions. Continuez comme ça !

Mauvaise expérience dans ce magasin en ce début de weekend Le personnel compétent se fait rare, encaissement d'une caution par erreur pour la location d'une camionnette et impossible de se faire rembourser le jour même. Nous avons été obligé de nous déplacer une seconde fois le lendemain pour avoir le remboursement. Personnel avec peu de dynamisme qui rechigne à la tâche

Je fréquente régulièrement ce magasin et sincèrement le personnel est VRAIMENT disponible pour les clients, ils n'hésitent pas à stopper ce qu'ils sont en train de faire pour nous aider, ils sont gentils , souriants et avenants . Merci à vous cela nous change de la majorité des commerces. Je recommande ce magasin de bricolage sur Arles .

Une catastrophe à tous les niveaux.

Malgré la disponibilité des outils ou outillages, on ne peut pas en dire autant du personnel. Ils sont très nombreux mais à chaque fois qu on leur demande quelque chose ils viennent dans le rayon lire les étiquettes de produit. Ça on sait le faire tout seul si on fait appel à eux c est pour avoir un retour d'expérience ou un avis personnalisé. De plus, je fais l'effort n'habitant pas sur arles de venir la et ne pas aller à casto ou leroy merlin, pour faire marcher ce commerce bienvenu sur arles. mais j'en suis bien peu récompensée par une amabilité plus que rare et la mauvaise impression' de déranger quand ça discute entre collègues. Je suis venu acheter 500 eu d outillage la seule phrase que j ai entendu c'est je vais le faire descendre, allez vous chercher un chariot ! Puis, ça va aller pour le charger, c est pas trop lourd ! Super ! Et vraiment dommage.... Ps : j ai bien chargé toute seule, ne vous dérangez pas... .

Équipe au top ! Un plaisir de voir des gens aussi professionnel et agréable. Par contre un 0 pour votre site internet (produits avec la même appellation mais une fois les produits devant moi aucun ne correspond à l'autre. 3 produit qui ne se corresponde pas) et d'autre soucis, site internet à revoir !

Magasin propre bien ranger et choix

Grand choix dans ce magasin avec du personnel souriant, accueillant et très serviable que ce soit en rayon, en caisse !!!!Et merci à Mr Vincent de nous avoir aidé à charger le bois dans notre véhicule...je recommande absolument !!!

Super accueil, personnels sympathique. Un grand choix, (vente d'un poêle à bois sortie de115,mais pas de tuyau correspondant) bizarre.

Merci à Leslie ( en cours de formation) Claire ,Valentin et toute l equipe pour leur efficacité. Marchandise prête et chargée dans le camion. Je recommande !!! M.Almuneau

Bonjour, quelle que soit, le personnel est toujours poli que ce soit à l'accueil ou dans les rayons ils vous disent tous bonjour. Très professionnels et souriants ils sont toujours prêts à vous rendre service

Des l entrée vous êtes accueillis avec un sourire! Les vendeurs sont très disponibles et bons conseilleurs...et toujours avec le sourire!😊

Excellente expérience . Des vendeurs très disponibles, à l’écoute et avec des conseils pertinents.

Pratique, choix, prix correct, personnels sympathique et polyvalent de bon conseil

Je suis passé la veille pour réserver la location d'une machine on me dit qu'elle est disponible. On me sort un papier pour venir récupérer le lendemain et que je devrais régler ce jours la . Arriver à 13h me dit que ce n'est pas le jour de réservation et que la machine n'est pas disponible . La dame d'hier c'est trompé de date . Je ne trouve pas cela professionnel.

J’ai acheté des carrelages via le site internet. Au moment du retrait on m’apporte des paquets défaits avec des carreaux cassés. Résultat une heure perdue pour emballer correctement la marchandise et remplacer les carreaux cassés. Au fait merci au personnel de m’avoir donner de l’adhésif !

Le personnel est accueillant et souriant. Il est de bons conseils professionnels pour vos achats. Je suis très satisfait de l'achat de ma tondeuse Einhell thermique juste une petite remarque sur la consommation un peu exccesive de carburant.

Cela fait maintenant 3 mois que je vais régulièrement à ce magasin et j aimerais faire un commentaire élogieux à cette équipe très pro toujours le sourire d une politesse exceptionnelle et toujours de bon conseils Merci merci à cette équipe ne changez rien c est top

Pas sérieux

Mes impressions lors de ma première visite : Le personnel est très accueillant, souriant, disponible et avenant ( caisse, rayons et coté cours extérieur pour les gros oeuvres). Je remarque un professionnalisme dans toute l'équipe. On sent que la mécanique est bien huilée entre les services. Ce qui est agréable. Peut être augmenter le nombre de caisse même en heure creuse (1 seule me semble un peu juste). On sent que le management est bon dans l'ensemble. Les prix sont très correct, j'en suis ravi et conqui

Stationnement simple, bon choix de produits proposé

Bons produits à prix très corrects et surtout la grande gentillesse la disponibilité et la compétence du personnel

Personnel sympa prêt à répondre à nos questions et pour nous trouver une solution . Mr Clément en particulier , il à tout fait pour me faire avoir ce que je voulais dans les plus brefs délais .

Magasin qui doit faire un effort sur l’accueil en particulier Romain, seule Inès une jeune fille sérieuse et souriante a su sauver les meubles face à son collaborateur…déçue, très déçue de cet établissement!!

Presque 2 ans de rénovation fidele a se magasin et a ses vendeurs adorable malheureusement certain d'entreux son parti mais il reste encore vendeur super compétent et hyper simpatique comme Alison, Julie et Aurélien. Je conseille a 200% allez les voirs ils trouvent toujours de bonne solution en fonction des budgets et de vos gouts.

Tres bon accueil, matériel et matériaux de qualité, magasin propre et tres bien ranger. Tres bon conseil du vendeur Vincent, je vous le conseil.

Les Personnes à l'accueil sont d'une grande gentillesse, super !

Le meilleur magasin de bricolage, le personnel à pour mission de conseiller et d'écouter la clientèle, ils sont juste au top, je recommande vivement !!

Client régulier, nous sommes bien conseillés et bien reçus à chacune de nos visites. Le magasin est propre, bien fourni et les prix sont corrects. Très bon accueil des vendeurs et au passage en caisse.

Un service de livraison serait le bienvenue. De ce fait, je n est pas fait d achat car aucune possibilité de faire autrement pour moi appart ce déplacer et faire 6h de route et pas d arrenge ment possible c est pas commercial du tt.

J'aime venir dans ce magasin julie à l'accueil est une personne très agréable qui connait son métier, à garder. Ps au augmenter leurs paient vu le travail accompli dans votre entrepôt du bricolage

Personnel très agréable. Magasin agréable. Le seule point négatif est le prix légèrement plus élevée que certains magasins concurrents.

Personnel tellement agréable Ne change rien !

Le personnel est au top ! Les prix sympas

Très bien renseigné et très bon accueil.

Super

On y trouve tout et le personnel est agréable.

Accueil sympathique choix

Tes beau magasin des produits de qualité par contre impossible d activer ma carte de fidélité

Qualité prix accueil tout y est 👍 Vraiment très agréable de venir chez vous

Reçu ce jour pa un vendeur nommé Philippe en plus d'être sympathique et serviable il était compétant Encore merci pour votre accueil et vos conseil.

Tout ce qu'il faut, le personnel est disponible et le programme de fidélité est top.

Achat d’une porte coulissante, renseignements auprès des vendeurs, devis cuisine avec Julie : TOP Le personnel est très agréable. Ils disent TOUS bonjour sans exception, sont très souriants et compétents!

1 seule caisse d'ouverte un samedi matin, une seule borne électrique disponible (les 11 autres soit disant en panne...), le service client de l'Entrepôt du Bricolage Arles est en train de régresser très rapidement. Dommage.

Après l'achat de matériel, nous avons souhaité effectuer le prêt d'un camion pour le transport. Le jour du retrait de marchandise (à notre convenance car beaucoup de disponibilité), nous avons eu l'agréable surprise, que le camion soit déjà chargé et les matériaux sanglés. Il ne nous restait plus qu'à faire le tour du camion et transporter nos achats. Merci pour ce service et l'équipe sympathique du magasin.

Un immense merci à Julie pour ses conseils, son écoute,son professionnalisme, sa bienveillance et surtout sa faculté à entretenir le lien avec des clients ce qui m'amène à être d'une fidélité absolue👌.Son accueil est toujours très chaleureux en bref j'espère que son salaire est à la hauteur de sa prestation. Félicitations à Julie

Parti pour un dessous d'evier, à 180€, nous sommes répartis avec une cuisine à 2000€ merci à Julie pour son professionnalisme et ses très bons conseils , sa gentillesse ,et sa patience. A recommander vivement. A très bientôt.

Personnel disponible et toujours de bons conseils. Toujours très bon accueil. Prêt du véhicule 1 heure très pratique.

Très bon accueil, particulièrement Julie qui a été très agréable et très compétente!! Je recommande ! Un grand merci à elle pour notre cuisine.

Personnels très acceuillant et avenants simplement le bonjour à l entré du magasin c est très acceuillant et ils sont dessuite disponible pour vous renseigner

Le personnel est très très agréable Toujours avec le sourire Font preuve d'une écoute attentive Retour de marchandises très facile Merci à vous tous Et à bientôt

Personnel à l’écoute du client et sympathique .. camion chargé à notre arrivée. Appréciable le prêt gratuit d’une heure.. articles conforme à nos attentes... Tout nikel pour nous

Très à l’écoute et professionnel

Personnel très sympa a l'écoute des gens pour moi le numéro un des magasins de bricolage

Super accueil , je relève l'efficacité de la jeune fille qui a préparé ma peinture , le sourire de la caissière et l'aide au chargement de l'équipe du bâti et du bois. Enfin un bon magasin pour les bricoleurs de la région. Merci.

Parfait tout ce qu'il faut pour bricoler à bon prix

Super

Un très beau magasin, des vendeurs sympathiques et compétents. Au top !!!

Un beau magasin de bricolage les prix sont assez eleve

SAV pas à la hauteur : suite retour d'une ponceuse, acheté la veille et qui a fonctionné 1 h, le SAV m'a dit qu'il ne fallait pas l'utiliser pour poncer des bandes à joint placo : or rien dans la notice n'indique que c'est interdit. Il aurait fallu interroger un vendeur... Donc refus de prise en charge ou rembourser. Bref déçu :(

Personnel très agréable ! Beaucoup de choix !

Très déçue...manque bcp de choses de bricolage ....pour une ville comme Arles c est décevant..obligée d aller sur Nîmes......😡mais l accueil est agréable et les conseils tjrs donnés avec le sourire

Discuter entre collègues c'est bien mais s'occuper des clients c'est d'abord votre travail...

Rapport qu'à prix ok

Toujours aussi bien, dommage qu'il n'y ai pas plus de magasins.

Personnel sympa, disponible et à l'écoute.prix un peu élevés choix resteraint pour un magasin de bricolage

Trés bien conseillée par noura pour de la peinture pour mes volets très professionnelle et très sympathique, j'ai également trouvé mes chaises de jardin super jolies. Magasin très bien tenu et large choix de produits

Personnel à l'écoutent encore merci pour votre aide..🙏🏻🙂

Dans l'ensemble le personnel est sympa, mais alors niveaux professionnalisme ca laisse trop a désirer, suite a de nombreux bugs pour une commande, des gens pas au courant des choses, des versions différentes, trop de désagréments, temps perdu, nombreux appels, et je ne parle même pas des produits du site (en promo) qui ne sont pas dispo en magasin mais au mieux en réserve, bref dans l'ensemble ce n'est pas sérieux, j'aurai espérer un geste commercial pour les nombreux désagréments mais même pas, la carte sourire va longtemps prendre la poussière car l'enseigne me l'a fait perdre.... Etre Sympa c'est bien mais un peu pro c'est mieux.... Un petit bug ca passe, l'erreur est humaine, mais 5 ou 6 cumulées en 10 jours, ca pique!

C'est un hypermarché du bricolage !

Accueil toujours agréable.pour acheter de la peinture ,la personne du rayon se montre efficace ,rapide,aimable.un service parfait avec le sourire.nous reviendrons avec plaisir

Merci à toutes l'équipe pour leur pro activité et de s'être démenés pour satisfaire mon effort de 80km effectué pour un produit en fin de stock Milles Merci ... La Voyageuse

Il y a tous pour bricolage à prix très correct la qualité mieux que brico dépôt

Bonsoir, J'ai 63 ans, bricoleur confirmé, et nous nous sommes rendus, avec mon épouse, pour la première fois dans ce magasin, ne pouvant pas trouver les articles dans le Vaucluse... Après un accueil sympathique de l’hôtesse à l'entrée du magasin, nous avons été dirigé vers le rayon cuisine où nous devions trouver notre bonheur. Une vendeuse très professionnelle nous a dirigé sur les bons produits. C'est bien la première fois que je constate un accueil de cette qualité, contrairement aux grandes enseignes de part chez nous. Vraiment surpris. De la qualité, des prix, et surtout des personnes aimables très pro. Bravo à toute l'équipe, j'abandonne le Vaucluse et je reviendrai avec plaisir dans ce magasin.

Du choix et vendeurs très agréables et souriant. Entrepôt très propre et bien tenu.

Vendeurs toujours sympathiques et de bons conseils

On vient d y faire notre cuisine on verra si tout est OK ! Je l espère

Un grand MERCI à Julie Schneider qui a été adorable. Son professionnalisme, sa patience et ses conseils ont été plus que précieux pour la rénovation de notre salle de bain. Une jeune fille au TOP !!

Bonne accueil avec du choix et de bon conseils

J'ai été très bien conseillée par Noura et Aurélien pour le branchement électrique d'une plaque vitrocéramique ; ils ont pris de temps de me demander des informations sur la puissance exigée par la plaque vitrocéramique, sur la section câble de la prise murale. Très professionnels, ils m'ont été de très bons conseils et je les en remercie. A chaque fois que je me rends dans ce magasin, je suis très bien accueillie et très bien conseillée par l'équipe... et ça, je tenais à le partager

Merci beaucoup à toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage Arles... De la bonne volonté et de la bonne humeur pour vous faire un réussir au mieux votre chantier. Un merci tout particulier à Christopher Perez pour son rôle de grand orchestrateur 😉👍

Service après-vente 0

Très propre . Peu de monde à 9h . Assez d espace entre chaque rayon . Beaucoup de choix . Prix intéressant. Par contre travaux avec beaucoup de bruit , dommage .

Personnels exceptionnels

Personnel très sympa,, lieu très propre

Prix intéressants. Personnel très serviable, je recommande.

Personnel disponible et accueillant

Très bien, à conseiller. Personnel très gentils, à l'écoute et très explicites🥰

Quelque peu compliqué pour faire préparer la commande en magasin. Personnel sur place agréable et coup de main pour le chargement bien apprécié

Bon magasin de brico, en tout cas mieux que Mr bricolage où tout est super cher 😆 Ça fait plaisir d'avoir une nouvelle adresse de grande surface bricolage à Arles

Du choix mais pas attrayant, ça porte bien son nom, c'est un entrepôt

Personnel très agréable et disponible Bon choix de produits

Jusqu'à présent j ai trouvé tout ce que je cherchais dans ce lieu.le personnel est très disponible et à l écoute et très poli je me sent à mon aise et certaines promotions sont intéressantes.

J'aime pas

Très professionnel..Nombreuses marchandises pour remettre en état notre maison et décorer le jardin.

Très bon magasin de bricolage, bien achalandé .

Un accueil chaleureux, une grande compétence.

Le personnel est souriant et très patient notamment la personne qui gère seule l'extérieur. Elle a pris le temps de nous descendre le stock entier de lambourdes afin que nous choisissions celles qui nous convenaient le mieux ! Vraiment le top !

C'est presque très bien et souvent mieux que Mr Bricolage, mais pas autant de choix... Programme fidélité nettement plus intéressant que chez Mr Bricolage. Le personnel est très efficace, il est agréable et donne une excellente impression. Petits plus : café offert toute la journée, coin salon (pour le café), zone de troc et d'occasions, conseils et réseau social brico

Des prix correct et du personnel qualifié et nombreux pour répondre aux demandes

Tout neuf nickel

Le personnel est très sympathique et serviable.

Personnel compétent est disponible contrairement a d'autre magasins..

Personnel très accueillant, agréable et disponible pour donner un renseignement ou un conseil.

Professionnels, amabilités, BRAVO à TOUS, et MERCIIIIIII d être là, pour moi, pour nous Cordialement. L.W. 👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Le 3/4 des étagères est inaccessible, on met la main dans des casiers sans voir le produit. Personnel très présent et très aimable

Pas d'electrovanne dans le magasin, dommage...

Enfin un vrai magasin de bricolage sur Arles.

Un très bon accueil et du personnel à l’écoute je recommande fortement

On trouve tt et si ce n'est pas le cas, les pros sont dispos

Personnel très accueillant et à l'écoute.

Bon accueil du personnels, mais je trouve certains articles un peu cher à d'autres endroits.

Large choix, magasin agréable et vendeurs très professionnels.nous avons été bien conseillés et avec le sourire en plus. Je recommande.

Enfin une alternative au quasi monopole d'un autre magasin à Arles ! C'est grand et il y a de tout pour faire le bonheur des bricoleurs et bricoleuses. Le plus est la disponibilité, l'amabilité et l'expertise des conseillers et conseillères qui sont nombreux. Pourvu que ça dure !

Personnel très aimable et compétent. Très bon accueil. Je recommande.

Enfin un magasin de bricolage avec un service de professionnel. Petit bémol sur la qualité de certains matériaux, le bois entre autre.

Conduisez en super !!

Visite ce jour ,grosse augmentation des prix remarquée, cependant nous avons eu la chance d'être servie par JULIE rayon cuisine.une vendeuse au top du top serviable patiente qui nous a trouvé toutes les solutions à nos problèmes. EDB a a beaucoup de chance d'avoir cette employée dévouée . Magasin très accueillant, tous les vendeurs vous saluent et tous sont au fait de leurs clients. Merci JULIE de EDB ARLES

Sympathique et serviable.

Parfait , il y a de tout et de toutes les qualités. Les employés sont très sympathiques

L'enseigne porte bien son nom

Magasin agréable,bien fourni en matériel et des prix super corrects

Bien mieux que l’autre établissement de bricolage !

Nikel

Personnel toujours à l'écoute et poli, les rayons sont super bien achalandés, je recommande ce magasin.

Excellent accueil. Très professionnel.

Plein propre prix Bravo a tous

Très bien

Très bien achalandé. Bravo.

Contrairement au concurrents ,Super choix, prix canon , vendeurs compétents et sympathique que dire de plus . Une enseigne qui fait du bien à la ville

Très beau magasin avec du personnel compétant et agréable.

Nous avons pris toute la peinture de la maison, des vendeurs à l écoute avec de bons conseils.. à recommander.

Une HONTE: aucune considération de la clientèle . SAV scandaleux. Ils nous ont fait revenir 4 fois pour récupérer un kaarcher neuf qui était défectueux pour nous le rendre avec des accessoires d’occasion pour lesquels il a falllu se mettre en colère pour les avoir neuf et ce dans un carton poubelle. Pour un produit neuf : une aberration . De plus, le personnel qui a géré le conflit antipathique au possible : bref endroit à fuir......

Au top! Arrivé la veille pour une livraison, André le responsable réception a gentillement accepté de décharger afin que je sois sur de rentrer dans le nord vendredi 30 avril...Merci aussi à Anthony qui l'a bien aidé au déchargement et au sourire malgré le masque ,de Chloé...😉

Vendeurs très présents et motivés.

Prix très correct et personnel très attentionné

Enfin un magasin de bricolage digne de ce nom en Arles ! Spacieux, propre, du choix, du stock. Le personnel est agréable aux petits soins et qualifié. Merci !

Attention aux prix ''web''. Je n'avais pas vu l'indication et la douche froide après m'etre déplacé. 4 euros de plus en magasin pour une petite vanne. Ca fait cher la différence.

Bien mais cher

Du choix, même style que Brico dépôt,a voir la qualité

Tout le personnel , tres jeune en moyenne , est tres aimable, a l'écoute et de bonne volonté, jai béaucoup apprécie un vendeur plus âgé tres professionnel et très patient ...

Deja commenté super pour bricoleurs en herbe et du Dimanche. Les pro y trouvent également leurs bonheur. Bonne équipes à l ecoute et conseils.

Wouha quelle gentillesse, tous sans exception, à l'accueil, aux caisses, côté retrait marchandises, bravo pour cette équipe qui rechigne pas à vous accompagné et vous aider dans votre choix. BRAVO.

Super sympas et efficaces.

De très bons conseils. Personnel très disponible et accueillant. Encore merci.

Le personnels et d'une gentillesse incroyable. Magasin propre et très bien tenue. Je recommande à tous.

Très bon service

Très grand super accueil, les vendeurs ne se cachent pas des clients contrairement à d'autres magasins de bricolage. Ils disent tous bonjour, ont le sourire et demandent s'ils peuvent nous aider. Très agréable, continuez ainsi !

Très bon accueil. Beaucoup de choix.

Personnel super accueillant et serviable. Très agreable ainsi que le magasin en lui même, plutôt aéré et bien pensé. Et puis on y trouve de tout pour bricoler

Bien sous tout rapport. Personnel poli, très disponible et de bon conseil. On se sent bien dans ce grand magasin de bricolage. Il est spacieux, lumineux, propre, bien organisé, avec des prix compétitifs.

Personnel adorable et toujours disponible. Beaucoup de choix et prix attractifs. Le top !

très comptent très bonne politique , très sympa j'i reviendrait

Personnel et commerciaux tres réactif,un livreur super sympa qui fait super bien son boulot,des prix tres attractifs surtout pour les agglo,c'est les moins cher.vraiment super content,je recommande

Un grand merci à Kevin conseil cuisine très pro et agréable de très bon conseil le petit plus non trouvé à monsieur bricolage 😉 et merci noura une vendeuse très agréable belle équipe 😉 et je n oublie pas le final INES une caissière trop gracieuse merci 😊

Pour ma 1ère visite, très contente du large choix de produit que propose ce magasin et personnel vraiment au top !!!!

super personnel bien conseillé ça change de me bricolage beaucoup de choix moi je vous fait de la pub et c'est rare de moi

Au top ! Super équipe 👍👍👍

Ce magasin très attendu sur Arles est au rendez-vous, un concept clair, des produits de qualité, avec une équipe conviviale et très pro.

Très content de l accueil et des services proposés

Superbe magasin !

Super magasin, super accueil. Je reviendrai sans hésitez.

Bon choix de produits de bricolage. La cour des matériaux est assez grande. Le personnel est très sympathique et agréable.

Super entreprise