Nous avons acheté 2 palettes de sacs de ciment. Nous avons demandé au vendeur si il reprenait les sacs non utilisés, on nous répond oui.
Donc on téléphone pour dire qu'il nous reste 20 sacs et à notre grande surprise il refuse de nous les prendre j'ai donc dit à la personne que j'ai eu au téléphone que sur le ticket de caisse c'est écrit échange et que dans ce cas il devait procéder à un échange et ils ont refusé sous prétexte qu'ils nous les on vendu en.palette alors que sur le ticket de caisse c'est écrit palette et en bas du ticket échange sous un mois avec présentation du ticket de caisse.
La personne que j'ai eu au téléphone me dit que c'est un ticket de caisse automatique et qu'il n y avait aucune reprise lorsqu'on achète des palettes car elles ont été déballées. J'ai donc téléphoné à allo leclerc vendredi 26 aout il on remonté notre réclamation au service concerné et m'ont dit qu'il allait nous contacter . A ce jour personne ne nous a appelé. Donc magasin à fuir !!!
A casto ya tout ceux qui faut ?? , Tout !! J'en doute, mais un vendeur qui vous renseigne c'est une autre histoire , un peu cher mais un magasin agréable et bien agencé !
Nickel. Magasin bien agencé, vendeur agréable et de bon conseils. Seul bémol une meilleure organisation lors des travaux dans le magasin éviterai sûrement la chute d'objet et autres désagrément pour vos clients.
Je n'ai pas pour habitude de me plaindre mais la management de cet établissement est complètement à revoir... Je suis venu une première fois à 20 minutes de la fermeture on me refuse l'entrée car le magasin a déjà fermé... Et aujourd'hui je fais 80km pour venir récupérer un colis et une fois sur place on me dit de nouveau que le magasin est fermé car ils font un stock... Sur le principe c'est fermé ok... Mais il serais peu être intelligent de le renseigner sur internet... Enfin bref magasin a reprendre en main
Nombreux rayons pour toute la maison....si l'amabilité est là, la qualité du conseil est très relative. Le point fort la multitude de l'offre sur une grande surface. Bien pour bricoleur averti, pour les néophytes la partie déco est facilement accessible, la partie bricolage demande de la perspicacité. Mais le magasin est incontournable sur Brive et sa région.
Nous avons toujours été ravi jusque-là.
Je téléphone afin de voir pour programmer une découpe de planche.
Mon appel n’est pas pris en compte, je rappelle et la dame au téléphone me dit qu’une demande a étais faite qu’il faut que j’apprenne à patienter que je suis pas la seule cliente.
Résultats des comptes, non seulement ma demande n’a pas été pris en compte, mais en plus de ça je viens d’être livré alors que j’habite à 50 km et que je ne peux pas ramener les planches ni attendre pour un retour et recevoir une seconde livraison.
Un geste commercial étais de trop visiblement.
Je suis à kms égal avec LM de Perigueux je ne viendrais plus sur celui de Malemort.