BricoCash Aurillac

"Bien situé, personnel compétent 👍"

"Au téléphone manque de réponse juste"

"Grande surface très aérée avec beaucoup de marchandise. Très bien"

"Parfait pour le bricoleur"

"Personnels vraiment pas accueillement et mal informés sur les articles présents dans le magasin."

"Magasin un peu vide."

"Très spacieux mais les rayons étaient un peu vide, je ne trouvais pas ce que je voulais"

"Très bon magazin on y trouve de tous et à un tarif super intéressant 👌"

"Vendeurs au top Je recommande ce magasin, prix plus qu'attractifs"

"Du style de Brico dépôt, un grand choix de produits, et des prix attractifs"

"Super magasin! J’ai été très bien renseigné le personnel est super sympa et surtout compétent. Je n’arrivais pas forcément à trouver ce que je voulais en matériel de bricolage sur Aurillac alors ce nouveau magasin fait du bien. Il y a plein de choix puis les prix sont bien placés 👍"

"on a l'impression de déranger le personnel qui vous renvoie de collègues en collègues afin de ne pas prendre en charge de votre demande . tout ca pour un détendeur de gaz bouteille 13 kg . j en suis attristé sans parler des tarifs qui ne correspondent pas au catalogue que nous recevons .(vos jours sont ils comptés)"

"J ai déjà effectué beaucoup d'achats chez vous et j'en étais très satisfaite cependant niveau relation client ça laisse à désirer , je viens d'appeler pour un renseignement , un Mr m'a répondu qu'il n'avait pas ce que je recherchais ; ok ça peut arriver , je lui dit c'est pas grave , merci et au revoir , ce vendeur ne daigne même pas me répondre et me raccroche au nez !! bravo le professionnalisme , votre politesse est à revoir Mr , surtout dans ce domaine de la vente et de conseils ! Merci."

"J'avais besoin de matériaux pour refaire une toiture d'abris de jardin, je n'ai rien trouvé de ce que je voulais alors que les produits sont dans leur catalogue argus. Je conçois qu'il n'est pas possible de tout stocker, mais ce qui est aberrant c'est que malgré le peut de client au magasin ( 3 tout au plus...) il n'y avait personne pour me renseigné et éventuellement prendre une commande. Du coup, je vais devoir faire mes achats chez un concurrent à l'enseigne quasi identique bricod...t à plus d'1h30 de route, qui, eux on toujours était disponible pour renseigné les clients et qui on réellement du stock à un prix tout aussi ( même voir plus...) compétitif. Brico cash, re-voyez votre copie... Je ne reviendrai malheureusement pas pour mes futurs achats..."

"Employés au top"

"Du choix et un agencement pratique peut peut-être un manque de conseils"

"Promos sans promos !!!"

"Un magasin génial avec des prix attractifs, des vendeurs supers sympa et une bonne ambiance ! 😊 Toujours au top pas déçu 😉"

"Grand choix et rapport qualité prix au rendez-vous. Continuez !"

"Large choix de produits, magasin propre et bien rangé"

"Correct mais difficile à voir les prix car certains article sont perché très haut. Il manque aussi les papiers peints dommage"

"Bon magasin mais vendeurs pas assez formé"

"Très beau dépôt personnel très disponible à l'écoute Je suis agréablement surpris on ne peut que être satisfait Je conseille ce magasin qui répond à toutes nos attentes"

"Un peu déçu, la première fois je demande si ils ont une lampe frontale rechargeable, bin non rien, donc j’ai trouver ailleurs,,la deuxième fois nous avons reçu une pub, il y avait un pack meuleuse et visseuse sans fil, je me tape 50 bornes bin pour rien, même eux ne savait pas si c’était arrivé ou pas !! Et après me disent qu’il savent pas le jour de livraison, que sa pourrait durer longtemps !! Alors pourquoi faire des pub? Lorsque vous ne savais même pas vous même la date de livraison, vous croyez que l’on va faire que ça, des kilomètres pour rien ??!! C’est limite de la publicité mensongère !! Et je ne suis pas le seul à l’avoir constaté, de plus aujourd’hui je l’es et contacter sur Messenger, j’ai laisser un message pour des renseignements, ils ont même pas dénié y répondre, pourtant c’est noté qu’il l’on vu!! Sa donne l’impression qu’il ne veulent pas vendre, ou qu’on les embête !! Bref ces pas étonnant, quand voit tout les avis défavorables a leur sujet !! Vive bricomarché, weldom, et j’en passe"

"Bons conseils, accueil et accompagnement parfaits ainsi qu'un personnel tout à fait serviable et sympathique !"

"Super magasin ! Personnel dynamique, souriant et de bon conseil ! Nous sommes ravis et le recommandons fortement..."

"Magasin très propre prix bas et les vendeurs donnent de bons conseils je recommande!"

"J'étais en vacances dans le Cantal et j'ai trouvé une grosse ressemblance avec brico dépôt de plus le personnel est très sympa je recommande"

"Personnel charmant et a l'écoute Donne de bons conseils Prix très corrects"

"Choix basique, dommage qu'on ne trouve pas les bandes adaptées a certaines ponceuses qu'ils ont pourtant en vente"

"Très bien"

"Magasin très spacieux avec beaucoup de matériel les prix sont très abordables pas d attente à la caisse . Je recommande"

"Très bon accueil"

"Beaucoup de choix"

"Grand choix, personnel disponible et a l ecoute"

"Très bien très bonne continuation"

"Personnel peux accueillant, dommage !!!!"

"Bien !!"

"Très bien. Aide à charger"

"Pratique pour la cour matériaux ( facile d'accès et on peut manoeuvrer avec une remorque ), par contre c'est vide ( la zone commerciale l'est aussi ) . Petit bémol sur les prix, ne vous fiez pas aux catalogues, les prix ne sont pas tjrs fidèles"

"Magasin ou il ne faut surtout pas demander de renseignement au personnel. Très déçue."

"Personnel totalement incompétant ils ne connaissent pas leurs produits"

"Très bon choix"

"D'après ma visite en faite pour mon ami il ya plein de choses à votre goût et votre choix au niveau des prix"

"A voir !"

"Prix intéressant et bon accueil"

"Attention pas de reprise de marchandise 15 jours après son achat….. même avec le montant et la date exacte d achat qui était d’un mois le personnel n’a rien voulu savoir ou plutôt je pense rien voulu faire….. attention donc à bien calculer lors des achats en gros"

"Bien"

"Personnel reactif et très compétent je recommande"

"Vider ce matin caristes polie et aimables rare de nos jours"

"Très bon magasin , on trouve des produits que n'a pas weldom ou bricolage marché, personnel agréable comme dans tous les trois magasins"

"Enfin yn centre de bricolage adapté."

"Nouvelle enseigne de bricolage sur Aurillac. Du choix mais je trouve les prix assez élevés ( rayon électrique) et je continuerai à être fidèle à mon magasin Weldom."

"Tres bon magasin de bricolage, prix intéressants, rien a dire, livraison parfaite"

"Bonjour juste pas cool il faut mettre les horaires à jour car pour le 11 novembre vous marquez ouvert jusqu’à 19 heures et ce n’était pas le cas quand vous avez 45min pour venir et que vous voyez port close pas cool ben justement quand on regarde sur le cite info magasin on vois bien que vous étiez bien ouvert pour le 11novembre mais bon il y avait d autre magasin ouvert comme wel…"

"Responsable très bien et de bons conseils."

"Magasin spacieux avec beaucoup de choix, dommage pour la relation clients-employés qui ne veulent même pas vous renseigner et qui vous renvoie de collègues en collègues, beaucoup font semblant de discuter, regardent par terre ou font semblant d’être occupé, il y a + d’employés que de clients et il y en a même pas 1 pour vous aider. Mais où est donc le responsable pour gérer ces employés ? Dommage, j’irais ailleurs."

"Tarifs élevés/ Ruptures de stock"

"Employés compétent"

"Beaucoup de choix, prix compétitifs, beau magasin, mais il est difficile d'avoir des renseignements"

"Personnel sympathique et bien formé au bricolage. Prix attractifs. Je recommande."

"Personnel Poli, bien organise, bien range, bon et agreeable. ( Tres important). Acces facile."

"Personnel très sympathique"

"Pas un employé pour vs aider à charger.une honte je me suis fait mal à une épaule et du aller chez l'ostéopathe et pourtant j'en ai laissé pour 600 euros .pas content du tt."

"Personnel qualifier et disponible. Je recommande ce magasin à d'autre concernant la plomberie."

"Super pour l'achat de matériaux. Le royaume du bricoleur."

"Prix correct est personnel accueillant"

"Immense hall consacré au bricolage. Prix intéressants. Location de matériel y compris pour le jardinage. A côté depot de materiaux."

"Commerce situé dans une très belle zone commerciale. Petits prix et personnel très agréable"

"Bonne qualité des produits avec prix intéressants."

"Magasin spacieux, beaucoup de choix. Dommage loin de chez moi"

"Très bon magazin très compétitif au niveau prix et l'on trouve presque tous je recommande à 100 pour cent"

"Bien agencé bonne accueil et un choix assez important et une qualité de prix vraiment rien à dire a part que l ont y reviendra"

"RAS"

"Personnel très sympa et magasin bien achalandé. Prix intéressants, grand choix de produits. Idéalement situé dans une belle zone commerciale et desservi par un grand parking"

"Service déplorable manque de personnels et des rayons vide de la pub mais pas de produits en plus la queue a la caisse mais l'hôtesse de caisse reste agréable et courtoise"

"Personnel très agréable et disponible 👍"

" Beaucoup trop peu de personnel pouvant commander le samedi. Ne venez ici que les autres jours ! "

"Personnels très professionnels et très sympathiques envers le client. Ne changez rien"

"Personnel très sympathique et aidant . De bonnes affaires !"

"Beau magasin et du matériel à des prix raisonnables. Le personnel agréable. On y trouve pas mal de choses."

"J'ai acheté mon four à pyrolyse à brico cash aurillac,marche très bien,j'en suis ravie"

"Satisfaisant mais beaucoup de rupture de stock"

"Rien a dire pour le magasin,(les 3P). Cependant,il est impossible d'avoir quelqu'un dans le magasin,on nous fait attendre...nous sommes allés au bâti ou la nous avons été très bien renseignés.Étant ancien vendeur pendant 7 ans a Bricomarché,il est inadmissible de faire attendre les clients car nous étions pas seul a attendre,nous avons même téléphoné au magasin pour avoir quelqu'un...pas trop de réseau mais quand nous l'avions le standard ne répondez pas."

"Appel téléphonique a plusieurs reprises pour avoir la conseillère cuisine une personne me répond me disant quel me rappelerai suite à son rdv j'attends toujours l'appel. Achats d'une cuisine en direct aucune notice de montage Apparemment c'est normal, raison venant du responsable c'est parce que je n'est pas prix de rdv. Manque de sérieux et de responsabilité. Les employés sont en manque cruelle de formation pour informer les clients sur leurs projets constat fait après plusieurs achats me débrouillant seul malgres la bonne volonté des vendeurs ."

"Très bon magasin de bricolage et personnel très accueillant."

"Très bien"

"Plein de conseils qui nous ont évité de faire une erreur Des prix correct"

"Juste ce qu'il faut, a part une jeune femme très avenante, les autres ? Ça vient peut-être de moi ?😱"

"personnelles sympa et dispo"

"Personnel très aimable et disponible lors d'un achat de meuble haut de cuisine."

"Bien, assez grand personnel sympa."

"Client fidèle de Bricocash. Je limiterai dorénavant mes achats suite à des positions ridicules et peu professionnelles du responsable Mickael. Ne pas rembourser la totalité du prix des consignes des palettes de dallage malgré une facture de 920 € obligeant le client à charger à la main. Pour son responsable cette pratique de remboursement PARTIEL des consignes NE S'APPLIQUE qu'à Brico Cash....il faut sortir !! Dommage car le reste du personnel est plutôt sympathique et à l'écoute."

"Bon magasin"

"Prix défiant toute concurrence, l équipe est très serviable et réactif. Merci."

"Magasin discount de bricolage, idéal pour les auto constructeurs. Le personnel est très sympathique, accueillant et de bon conseil."

"Très bon magasin de bricolage qui rassemble tous les rayons nécessaires"

"Bien"

"Très décevant, attente et on demande à 2 personnes avant d'avoir enfin un monsieur et là pas de stock...,15min et je suis sympa.... pour repartir sans le produit et avec un monsieur pas gracieux qui expedi la chose le plus rapidement possible.."

"Je partage les avis précédent, je veux bien comprendre qu'en se moment il est des difficultés pour le reaprovissionnement des stocks mais déjà personne ne prend le temps de te demander si on a besoin de quelque chose alors qu'on attend devant justement pour que quelqu'un vienne puis fini par trouver quelqu'un qui ne reviens jamais mais quel perte de temps..... Et j'ai bien vu que j'embêtè le professionnel qui a mon avis ne l'ai pas temps que ça....."

"J’ai acheté depuis mes travaux 40 000 euros de fournitures dans le magasin Bricocach. Le 24 avril, je vais chercher des paquets de carrelage. Le prix affiché était de 19.43 euros pour un paquet qui fait 1. 44m², mais les paquets en rayons ne font que 1.08 m2. (Voir photos ci jointes). Après avoir fait remarquer ce problème, au moment du règlement en caisse, je me suis fait copieusement insulté par le responsable du magasin devant l’ensemble des clients. Depuis 20 ans que je fais ce métier c’est la première fois que je vois ça : non seulement c est du vol, mais en plus le responsable est incompétent, avec des grosses lacunes en mathématique et irrespectueux."

"Très beau magasin. Personnel aimable et serviable. Je recommande."

"Le personnel n est pas suffisamment formé, certains peuvent être désagréables y compris des pseudo responsables ! Certains ne cachent pas le manque d organisation de ce magasin, en tout cas il faudrait être beaucoup plus professionnel pour être crédible. L inflation des prix de certains produits est considérables ! Un baguette plastique acheté une semaine plus tôt à 21 € passe à 28 € la semaine d après soit plus de 30 % d augmentation ! Attention de ne pas profiter de la conjoncture pour augmenter vos marges !!!"

"On trouve vraiment de tout et on peut demander des conseils"

"Très bien"

"Les vendeurs sont de très bon conseil mais le jour où vous avez acheté un produit avec un défaut, bienvenue chez les voleurs (du moins pour ce qui est du chef d'équipe a priori). J'achète un tuyau d'arrosage à presque 100 € (le plus résistant qu'ils ont en stock) qui se trouve être déjà percé, je le ramène lors de mon prochain passage à Aurillac 3 jours plus tard et on me dit que c'est les frottements lors de son utilisation (sur de l'herbe) qui ont fait le trou, ce qui n'est pas couvert par la garantie."

"Chaque fois c’est le même scénario : un personnel quand on le trouve qui n’en a rien à faire, incapable et sans envie notoire de vous renseigner et aider. Des rayonnages vides, des produits bas de gamme."

"Bon rapport qualité prix"

"Bon magasin de bricolage"

"Accueil sympathique et attentif."

"Il y a du choix de produits, mais dommage de devoir se fâcher pour avoir des nouvelles de notre commande... On nous dit qu'on nous rappelle dans la journée, finalement non, on rappelle le lendemain on nous dit : bah c'est que c'est pas arrivé ! Ils ne savent pas quand ça arrive en fait... On nous dit : oh bah dans la semaine."

"Nombreuses erreurs sur les tarifs affichés que ce soit sur le site internet ou en magasin . Il vaut mieux vérifier soit même le prix avant d aller en caisse .Ça fait pas très sérieux ."

" Très gentil et convivial dans le téléchargement, c'est apprécié "

"Bien enfin bon voilà"

"Cela change des brico dépôt peut-être même plus avantageux"

"Cet avis concerne plusieurs passages. D'un point de vente, je n'attend pas la réponse miracle ni la solution à tous problèmes. En revanche, j'apprécie la bonne volonté et la courtoisie. J'ai noté la volonté de satisfaire mes demandes avec bienveillance et professionnalisme."

"Bonjour,je pense avoir été une fidèle cliente pour votre enseigne,en effet depuis quelques mois j’ai dépensé sans compter(portail en alu 1000€ avec motorisation 450€,son portillon 500€,robot tondeuse 550€,colonne de douche 120€,plus d’une vingtaine de panneaux rigides pour clôture avec poteaux et platines ,sacs de ciment,sacs de granulés de bois et j’en passe bref…… le 10 octobre je loue à l’enseigne un camion benne dont les explications médiocres et fausses expliquées par un personnel peu qualifié m’ont conduit à casser en partie la clef en plastique qui permet de lever la benne(Je précise que le fonctionnement de la benne marchait toujours)malgré la clef endommagée.A mon retour et en toute honnêteté je fais part de cet incident à l’employé ,et au responsable qui m’a reçu sur la parking avec impolitesse( n’a même pas prit la peine de me dire bonjour) et n’a rien voulu entendre à mes explications,a part dire à la pauvre employée ,je cite il faut bloquée la caution !!!! Bref odieux et désagréable au possible …..on m’a facturé une clef en plastique 68 € en me disant qu’on me faisait un geste commercial!!! Il n’y a qu’un mot à dire :HONTEUX !!!tout ça pour vous dire que je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin et évidemment je ne vous ferai pas une bonne publicité.. tout ça pour une pauvre clef……. Lamentable et surtout ne me dites pas de contacter Charles car c’est lui même qui m’a reçue comme une moins que rien!!!!!!!!!"

"Équipe accueillante, rapide, efficasse."

"On trouve tout ce que l'on a besoin. Un gros plus pour la ville d'Aurillac et pour tous les bricoleurs soucieux du budget. Le prix sont raisonnables et il y a une grand varianté de produits."

"Bonjour cela fait plus d un an que j ai commencé la restauration de ma maison donc je suis allé souvent chez bricocash , quel plaisir lorsque vous entrez dans le magasin d entendre un bonjour ( de plus en rare ) , le personnel est a l écoute et vous renseigne consciencieusement et vous aide du mieux qu il peut . Un merci tout particulier a Sylvie pour ses conseils judicieux ,si je peut me permettre c est un magasin que je recommanderai , bonne continuation , merci"

"Très bon accueil, et tarif très correct, avec de bon tarifs"

"Prix bas"

"Supe magasin de bricolage pour aurillac. Les prix sont trés bas il y a beaucoup de stock."

"Faut y aller"

"Personnel agréable disponible et de bon conseil... Et magasin bien achalandé"

"Très bon accueil du personnel, à l'écoute, et de bons conseils. Prix très abordables. Je recommande..."

"Tarif correct Accueil moyen"

"De passage ,voir les prix"

"Très bon magasin bien achalandé personnel très sympa"

"Depuis mon emménagement dans le secteur, j’avais choisi de faire mes achats dans cette enseigne, car la plus proche de mon domicile. J’ai pas mal de besoins de matériaux/outillage donc j’y passe chaque semaine pour plusieurs centaines d’euros. Le personnel est sympathique, et les prix aussi, mais quelques contrariétés : Stock : j’achète 15 sacs d’enduit, je fais un mur, et quand je vais chercher d’autres sacs pour faire les autres murs, on m’annonce qu’il n’y aura plus de stocks de ce produit avant plusieurs semaines, voire que le produit ne sera plus disponible. Dommage de ne pas me l’avoir dit avant, je vais avoir des murs dépareillés car la référence est introuvable sur Aurillac Qualité : je prends souvent les références les plus chères, et pourtant, une brouette achetée a perdu toute sa visserie après 1heure d’utilisation, un coupe boulon s’est oxydé en quelques jours et une cisaille a perdu son manche après quelques coupes (irréparable) Relation client : pas de compte client, donc si par malheur on perd un ticket, ça a pour moi été impossible de faire reprendre quelques articles encore sous blisters achetés la semaine d’avant"

"Tout ce qu'il faut pour bien bricoler"