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Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage Bricomarché qui ce trouve au Rue des Fondeurs, 58200 Cosne-Cours-sur-Loire (58). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Cartes de débit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (774)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de Valérie.i
    Valérie.i 25/03/2024 à 18:09
    Note de : 2 / 5

    Très mal reçu j'ai préférer m'éloigner du vendeur avec ses leçons de moral fortes déplaisante Je croyais que l'on pouvait demander des conseils ???? Heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ça

  • Avatar de Claire.t
    Claire.t 23/03/2024 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Excellent service après vente. La commerciale du rayon luminaires a pris son temps pour me dépanner d'une petite pièce cassée. Gratuitement. Inattendu et très apprecié. Merci!

  • Avatar de Pierrick.a
    Pierrick.a 22/03/2024 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Très content de leurs écoute

  • Avatar de Jean.r
    Jean.r 06/03/2024 à 17:38
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Ayant besoin de petits matériaux, je suis venu, ait attendu pour charger moi-même, ait rejoint la file pour payer et une demi-heure plus tard, n'ayant pas ma CB, je propose de payer 40€ en espèces et un chèque de 70€ : refus total et obligé de redécharger tout seul. j'avais fait plus de 40 kms... En tant qu'ancien adhérent Mousquetaires en retraite, et bien que la personne en caisse respecte les consignes, je suis très désappointé de ce manque de souplesse, surtout que mon compte client et carte de fidélité ont bien été retrouvés, prouvant que j'étais client régulier... Dommage ! Cordialement, JF REGNIER

  • Avatar de chekroun.a
    chekroun.a 02/03/2024 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Sylvie et Virginie pour leur professionnalisme et leurs bons conseils pour l'achat de carrelage. Clients très satisfaits

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 27/02/2024 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    J adore très agréable comme magasin et accueil

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 23/02/2024 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    J aime se magasin il est très bien achalandé et personnel agréable et serviable

  • Avatar de erick.e
    erick.e 06/02/2024 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    Du choix bon produit

  • Avatar de CHRISTIAN.U
    CHRISTIAN.U 02/02/2024 à 17:59
    Note de : 4 / 5

    Personnel disponible et donne de bon conseil

  • Avatar de Martine.h
    Martine.h 17/01/2024 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la peinture 3V3 spéciale carrelage mural salle de bain

  • Avatar de Laetitia.A
    Laetitia.A 14/01/2024 à 23:44
    Note de : 5 / 5

    Accueil cordial. Vendeurs de bons conseils.

  • Avatar de Bruno.o
    Bruno.o 07/01/2024 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    bien rangé et compétitif

  • Avatar de Géraldine.A
    Géraldine.A 22/12/2023 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Le 11/11 j'ai fait un gros achat de parquet et j'ai vraiment été satisfaite de vos conseils et aide je recommande

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 05/12/2023 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Le personnel du rayon Matériaux, Découpe et Electricité est agréable, de bons conseils. Idem pour le personnel en caisse. Les prix sont dans la moyenne mais si vous profitez des jours remises promotionnelles et des remises fidélités ils deviennent parmi mes meilleurs. Dommage qu'il n'y ai pas de service de livraison à domicile mais bon, la location ou le prêt de camion font l'affaire.

    Réponse :

    Bonjour M. Bauer, Nous vous remercions pour ce commentaire qui montre votre satisfaction. Bonne journée La direction

  • Avatar de Claudine.e
    Claudine.e 11/11/2023 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de produits, magasin bien agencé et personnel compétent et sympathique.

    Réponse :

    Bonjour Mme Leclerc, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Bonne journée La direction

  • Avatar de CHRISTOPHE.O
    CHRISTOPHE.O 21/10/2023 à 18:32
    Note de : 2 / 5

    Des prix beaucoup plus chers que la concurrence pour les mêmes produits.

    Réponse :

    Bonsoir, Nous vous remercions de votre commentaire. Un relevé de prix est réalisé tous les mois mais des articles peuvent ne pas être reconnus. Lorsque vous avez ce cas, il faut le dire au conseiller de vente H/F qui va regarder ce qui se passe dans l'informatique. Nous avons peut-être la possibilité de rectifier le tarif. Bonne soirée La direction

  • Avatar de Mady.e
    Mady.e 11/10/2023 à 08:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l écoute Professionnel

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire agréable envers l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de Chantal.o
    Chantal.o 30/09/2023 à 22:40
    Note de : 5 / 5

    Conseil. Gentillesse et disponibilité.

    Réponse :

    Bonjour Mme Bory, Nous vous remercions de votre commentaire qui récompense le travail de l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de Sabine.r
    Sabine.r 29/09/2023 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller a été aimable et de bon conseil

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de ce commentaire et vous souhaitons une agréable journée. La direction

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 25/09/2023 à 17:16
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil dans deux services différents. J'ai pu faire mes achats dans un temps record. Bravo !

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire sur votre parcours d'achat au sein de votre magasin. Bonne journée La direction

  • Avatar de Christopher.E
    Christopher.E 09/09/2023 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service client, de l’accueil. Magasin très agréable et bien agencé. Le personnel est très professionnel et compétent. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne journée La direction

  • Avatar de Steven.a
    Steven.a 31/08/2023 à 07:04
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. L'équipe fait le nécessaire pour vous satisfaire et c'est agréable de savoir que vous êtes satisfait. Bonne journée La direction

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 27/08/2023 à 15:56
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien achalandé, conseil ok mais fermé le midi et ne rembourse pas en cas de retour d’un produit (avoir obligatoirement).

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui contribue à nous améliorer sur la satisfaction de nos clients. Bonne journée La direction

  • Avatar de johnny.o
    johnny.o 23/08/2023 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    je recommande

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles. Bonne journée La direction

  • Avatar de Alain.u
    Alain.u 20/08/2023 à 12:33
    Note de : 1 / 5

    bjr j'ai acheté un tracteur tondeuse garanti 2ans Au 1er démarrage le moteur broutait et calait Le sav a répondu que c'était de ma faute pck je me suis soit disant trompé de carburant La garantie m'a été refusée et j'ai du payé 300 euros de réparation Ma voisine a eu la mm panne et on lui a fait le mm coup Bref SAV nul et garantie nulle Que pensez de ce magasin...pas très bon 😡🤬

    Réponse :

    Bonjour, Nous comprenons votre frustration car ça ne fait jamais plaisir de ne pas avoir la prise en charge sous garantie. Ce n'est pas le magasin qui réalise le SAV mais une station technique agréée qui réalise un diagnostic. Si toutefois vous êtes contre ce diagnostic, vous avez la possibilité de demander une contre expertise auprès d'une autre station agréée pour vous assurer du verdict. Ni le magasin, ni les stations techniques n'ont un quelconque intérêt à ne pas faire jouer la garantie légale du produit. Nous vous souhaitons une bonne journée. La direction

  • Avatar de eric.h
    eric.h 20/08/2023 à 07:14
    Note de : 5 / 5

    Au top

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de pascal.a
    pascal.a 01/08/2023 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique et dynamique.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire chaleureux envers l'équipe de votre magasin. Bonne journée La direction

  • Avatar de Geek.i
    Geek.i 27/07/2023 à 07:57
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, On a une maison à rénover, mais chaque fois que j'ai été à Bricomarché Cosne, que je pose une question, un renseignement, j'ai eu l'impression d'emmerder le ou la vendeuse. Alors qu'un sourire, et un renseignement c'est pas la mort et ça fait partie de leur job! Les jeunes qu'ils embauchement pendant l'été sont bien plus agréables que le reste des vendeurs présent à l'année. Pourtant bien dommage pour l'enseigne on avait des milliers d'euros à dépenser pour notre rénovation, et bien on a été les dépensé à 50 bornes de chez nous, chez Leroy Merlin Bourges, ou on des conseils, de l'aide, et bien sure des sourires ! Je ne parlerais pas des prix ou des produits vendus, car l'essentiel pour moi c'est la qualité du service et des vendeurs! Bonne journée

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné des informations sur votre expérience d'achat au sein de notre magasin. Votre commentaire sera lu à l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de Laurent.H
    Laurent.H 18/07/2023 à 13:27
    Note de : 4 / 5

    Très bien ! Mais tous les prix augmentent partout . Attention messieurs les patrons au manque de personnel et de moyens , certains employés en souffrent .

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. L'été est toujours un moment difficile a passer car le personnel part en congés. Ils sont remplacés par des étudiants qui réalisent la mise en rayon mais qui n'ont pas de compétences techniques pour conseiller les clients. Bonne journée La direction

  • Avatar de Hans.a
    Hans.a 13/07/2023 à 10:09
    Note de : 4 / 5

    Vous recherchez du gaz de camping ? Nous l'avons trouvé ici, à quinze minutes en vélo du camping.

  • Avatar de Laurent.i
    Laurent.i 03/07/2023 à 13:56
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant, rayon bien indiqué. Seul inconvénient l'espace de la route des gros oeuvres ( ciment, grillage et bois). Ai vraiment pas assez large et qui ai pas pratique.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire sur l'accès Bâti. Vos remarques nous permettent de nous améliorer. Bonne journée La direction

  • Avatar de CATARINA.o
    CATARINA.o 23/06/2023 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Bons choix

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une bonne fin de journée. La direction

  • Avatar de CaRpE.i
    CaRpE.i 08/06/2023 à 18:53
    Note de : 1 / 5

    Magasin bien agencé avec des vendeurs sympa mais fort dommage de se faire recevoir par une personne plus que désagréable à l'accueil, à part critiquer ouvertement les clients devant les autres clients, je trouve ça inadmissible lorsque l'on fait du commerce et juste l'impression de l'embêter lorsqu'on lui demande quelque chose! Je pense qu'il va falloir songer à une reconversion pour cette dame!

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Pouvez-vous me donner plus de renseignements sur [email protected] sur ce qui s'est passé ainsi que la date de votre venue en magasin SVP afin de comprendre pleinement la situation. Bonne journée La direction

  • Avatar de Stéph.
    Stéph. 29/05/2023 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    Le magasin de cosne sur Loire est fermé, alors que vote site internet l'indique ouvert. Merci de faire déplacer les clients pour rien.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Nous étions ouvert uniquement le lundi matin jusqu'à 12h. Nous avons oublié de modifié l'horaire sur le site. Bonne journée. La direction

  • Avatar de Méghane.E
    Méghane.E 20/05/2023 à 10:51
    Note de : 1 / 5

    En cas de dépanne, je n'irai plus à Cosne-Cours-sur-Loire et jattendrai que mon magasin référent fasse une nouvelle commande de stock. Honteux d'être mal reçu au téléphone, pour un renseignement. Et quand on arrive sur place, on nous ferme limite la porte au nez avant la fermeture annoncée, on nous parle comme si on était des chiens. Pas d'aide alors que cetait des trucs lourds, on lui propose de nous charger la palette il refuse car la palette est consignée. Donc obligée de vider la palette à la main. Le client juste après nous se fait pourrir également non mais on va où ? Mr est fatigué il prends des vacances, s'il n'aime pas son travail il change de travail. Étant des gros clients, qui laissont énormément d'argent depuis des années, on aimerait au moins le respect. Tout le monde peut passer de journées Désagréables mai on a pas à subir le mécontentement du vendeur. Je parle bien évidemment du côté Bâtiment. Heureusement que le personnel de la charité sur loire et de Nevers sont agréables.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'information concernant votre parcours d'achat au sein de notre magasin. Le bâti drive est accessible jusqu'à 18h45 pour laisser le temps au chargement avant la fermeture définitive à 19h00. Notre collaborateur voulait bien chargé la palette consignée si vous vous acquittiez du montant de la palette mais vous avez refusé. Il était également occupé avec une autre cliente pour de la couverture qui avait besoin qu'on descende une palette stockée en hauteur. Et il n'a pas pu vous renseigner par téléphone de la quantité restante car il était déjà avec des clients. Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous contenter et prenons toutes les remarques de nos clients pour nous améliorer. Bonne fin de journée La direction

  • Avatar de CHASCO.e
    CHASCO.e 19/05/2023 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique, très disponible et nous aidant dans la manutention. Parfait !

    Réponse :

    Bonjour M.Chasco, Nous vous remercions de votre commentaire qui encourage l'équipe sur la satisfaction de nos clients. Bonne journée La direction

  • Avatar de Patricia.h
    Patricia.h 13/05/2023 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Loic pour son professionnalisme et ses conseils

    Réponse :

    Bonjour Mme Chekroun, Nous vous remercions de votre commentaire qui sera transmis à Loïc. Bonne journée La direction

  • Avatar de Franck.E
    Franck.E 10/05/2023 à 06:13
    Note de : 4 / 5

    Un magasin propre, un personnel très agréable, des tarifs abordables. Avant j'allais dans une enseigne de matériel de bricolage bricod____, mais je me suis aperçu que Bricomarché avait des tarifs presque identiques en étant plus proche de chez moi. Mon choix a été fait depuis.

    Réponse :

    Bonjour M. Herin, Merci pour votre commentaire qui récompense le travail de l'équipe. Nous restons à votre écoute. Bonne journée La direction

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 09/05/2023 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté un tracteur tondeuse qui avaient un défaut. J'ai appelé le service parcs et jardins qui me l'a repris en toute confiance . Un grand merci . l'équipe qui est à votre écoute.

    Réponse :

    Bonjour M. Cardot Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe Bricomarché est à votre écoute pour trouver une solution afin de vous garantir votre satisfaction. Bonne journée La direction Nnn u BBC Il xi mn cw

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 08/05/2023 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Achat de viserie bon conseil equipe sympathique

    Réponse :

    Bonjour Mme Detoeuf, Nous vous remercions de votre commentaire sur l'équipe du magasin. Bonne journée La direction

  • Avatar de The.a
    The.a 06/04/2023 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Accueillant,chaleureux et à l écoute

    Réponse :

    Bonjour. Merci pour votre commentaire qui a fait plaisir à l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de sebastien.i
    sebastien.i 04/04/2023 à 16:36
    Note de : 4 / 5

    Certainement les meilleurs conseils bricolage de la ville, seul problème trouver un vendeur disponible

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Riss, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes actuellement en cours de recrutement sur la création d'un poste supplémentaire au sein du magasin. Bonne fin de journée La direction

  • Avatar de shelby.
    shelby.� 09/03/2023 à 17:28
    Note de : 4 / 5

    pas mal dans l ensemble, il manque de la diversité dans les marques d outillage électroportatif pour avoir la 5° étoile.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. A quelle(s) marque(s) faites-vous référence ? Nous avons la possibilité de commander des produits auprès de fournisseurs non présents en magasin. Faute de place, nous réalisons une sélection de marques. N'hésitez pas à demander à un conseiller de vente si nous pouvons commander le produit que vous avez besoin. Bonne soirée La direction

  • Avatar de Benoit.r
    Benoit.r 28/02/2023 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Rien a redire

    Réponse :

    Bonjour M. Truchot, Merci pour votre note et commentaire. Bonne journée La direction

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 02/02/2023 à 22:33
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et professionnel de l ensemble des collaborateurs rencontrés

    Réponse :

    Bonjour madame Rouvière, Merci de la part de l'équipe pour votre reconnaissance. Bonne journée La direction

  • Avatar de Johann.a
    Johann.a 19/01/2023 à 07:01
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant et beaucoup de choix et le personnel est 👍

    Réponse :

    Bonjour M. Bachelerie, Un grand merci pour votre commentaire. L'équipe donne le maximum pour toujours satisfaire nos clients. Bonne journée La direction

  • Avatar de nathalie.h
    nathalie.h 15/01/2023 à 23:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent, qui n'hésite pas à vous accompagner dans le rayon recherché. Contact agréable aussi bien à la caisse que dans les rayons. On y retourne avec plaisir.

    Réponse :

    Bonjour Mme Chenet, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire chaleureux envers l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de Ludovic.o
    Ludovic.o 16/12/2022 à 17:04
    Note de : 1 / 5

    Les chèques de plus de 50€ ne sont pas accepté. Pourquoi pas. Aujourd’hui j’en avais pour 50,24€ et pour 24 centimes on a refusé que je fasse un chèque. J’ai demandé à l’hôtesse de caisse désagréable de me faire une facture. J’ai épelé mon nom, elle l’a mal écrit, je lui ai dit et m’a répondu que se sera comme ça. Quand c’est une facture pour un prêt travaux il ne faut pas de faute. Vraiment déçu pour le chèque mais surtout par cette vendeuse.

    Réponse :

    Bonjour, Je vous remercie de cette information. Effectivement pour quelques centimes, l'hôtesse de caisse aurait dû accepter le règlement par chèque. Pour la faute d'orthographe sur la facture, nous ne pouvons pas corriger l'erreur après impression de celle-ci. Par contre si l'organisme bancaire ne vous débloque pas l'argent, je vous invite à m'envoyer les éléments par mail à [email protected] Nous vous ferons parvenir une facture manuelle. Nous restons à votre écoute pour toujours mieux vous satisfaire. Cordialement, La direction

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 08/12/2022 à 14:02
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sympathique et disponible

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Neuilly, Merci pour votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à garantir la satisfaction de nos clients au quotidien et nous sommes content de votre retour. Bonne journée La direction

  • Avatar de Grégory.e
    Grégory.e 08/12/2022 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous Le magasin Bricomarché de Cosne sur Loire va bientôt distribuer les produits Traidib comme les bancs, les terrasses, les palissades, les bordure décoratives en rouleau trailatte, les piquets . Le tout entièrement recyclé et fabriqué à base de brique alimentaire. A partir de mi mars 2023, vous retrouverez les produits Traidib en magasin. Renforcez votre engagement environnemental grâce aux matériaux Traidib. Grégory Verdez

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Verdez, Merci pour votre commentaire. Bonne journée. La direction

  • Avatar de Lo.e
    Lo.e 28/11/2022 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Un peu cher sur certaines choses mais bien.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre excellente note et commentaire qui ravive notre équipe qui tous les jours met tout en oeuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Bonne fin de journée La direction

  • Avatar de Helene.o
    Helene.o 16/11/2022 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseillers (rayon peinture) et surtout une prise en charge qui est aux petits oignons, c est agréable de voir le sourir sur chaque visage :-) Nous attendons un beau projet en collaboration avec Sébastien. On a hâte !!

    Réponse :

    Bonjour Madame Bourget, Nous vous remercions de votre commentaire chaleureux qui récompense le travail de l'équipe et sommes ravist de votre confiance pour vous accompagner dans votre projet. Bonne journée La direction

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 27/10/2022 à 21:00
    Note de : 2 / 5

    Que de remarque positive bravo Mr le Directeur sans oubliés la direction qui ferme les yeux ou noye le poisson encore bravo ! Une reponce serais la bienvenue Bonjour a CHRISTIAN qu il ne faut pas oublier !!!!

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Quelle type de réponse apporter à un ex-collaborateur qui vient 1 fois par an au magasin et qui se fait un malin plaisir à la critique. Je préfère en rester là et vous souhaite réussite dans votre vie professionnelle et personnelle. Cordialement, La direction

  • Avatar de Frederic.o
    Frederic.o 06/10/2022 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa

    Réponse :

    Bonjour monsieur Gouze, Nous vous remercions de votre commentaire. Bonne journée La direction

  • Avatar de Martine.u
    Martine.u 24/09/2022 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    Aussi bien acceuil, vendeurs vendeuses à l écoute.et de très bons conseil. Magasin très agréable ..

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire positive sur notre équipe. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. La direction

  • Avatar de Gérard.a
    Gérard.a 17/09/2022 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Très bien

    Réponse :

    Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre note et commentaire. A bientôt dans votre bricomarché. Bonne journée La direction

  • Avatar de isabelle.e
    isabelle.e 13/09/2022 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Elsa pour ses conseils lors de mon achat, vendeuse à l'écoute et professionnelle.

    Réponse :

    Bonjour Madame Pertuisot, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de l'excellente note que vous nous avez donné. Votre magasin attache beaucoup d'importance au ressenti de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. La direction

  • Avatar de Estelle.r
    Estelle.r 13/09/2022 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    40 minutes d attente pour un renseignement sur de la peinture que je n ai pas eu. La vendeuse m a dit qu elle arrivait, je l attend toujours. Elle a préféré prendre une autre cliente alors que je patientais et s est montrée fort désagréable quand je lui ai fait remarqué. Nul.

    Réponse :

    Bonjour Madame Broussier, Je vous remercie de votre commentaire car vos remarques sont utiles dans l'amélioration de notre satisfaction client. Votre message sera lu à l'ensemble de l'équipe car nous mettons la satisfaction de nos clients en priorité. Je suis navré de constater le manquement à votre égard. Je reste à votre écoute. Bonne journée La direction

  • Avatar de David.a
    David.a 08/09/2022 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    je dois parcourir à chaque visite 40 kms aller retour mais je sais que je vais en général trouver ce qu'il me faut

    Réponse :

    Bonjour David, Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez notre magasin et nous vous en remercions. Merci pour votre retour. Bonne soirée La direction

  • Avatar de orca94500.
    orca94500. 05/09/2022 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, beaucoup de choix et les prix sont très abordable.le personnel est toujours disponible et réactif

    Réponse :

    Bonjour, Un grand MERCI pour cette note et votre commentaire qui nous poussent à vous donner le meilleur. A très vite chez Bricomarché Bonne journée La direction

  • Avatar de Laeti.i
    Laeti.i 05/09/2022 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Meilleur bricomarché de la région. Accueil, services et choix. Bravo à tous.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire chaleureux qui sera transmis à l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de Franck.R
    Franck.R 17/08/2022 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Vendeuses et vendeurs toujours souriants et agréables ainsi que les caissières et les caissiers. Magasin propre et bien agencé. Facilité pour trouver un produit. Dans le cas contraire les vendeuses et vendeurs sont facilement disponibles.

    Réponse :

    Bonjour Franck, L'Equipe Bricomarché tient à vous adresser ses sincères remerciements pour vos compliments. Votre avis compte pour nous et nous aide à nous surpasser pour vous. Bonne journée La direction

  • Avatar de Sylvain.u
    Sylvain.u 15/08/2022 à 20:26
    Note de : 1 / 5

    ne respecte pas le prix affiché en magasin ! affiche promo non enlevé de la veille ! Le commerçant est tenu d’afficher le bon prix (article L.112-1 du code de la consommation) il s agisait d un projecteur Led prix promo 19.90 au lieu de 29.90! bien sure j ai refusé , dommage 1ere visite dans ce magasin car j ai une maison a renover . tres decu et pas commercant du tout

    Réponse :

    Bonjour monsieur Duport, Nous sommes navrés que l'équipe n'est pas su réagir correctement sur le problème d'affichage. Bien entendu que le geste commercial s'imposait même si l'affiche prix avait une date de fin de promo dépassée. Si vous avez toujours besoin de ce produit, nous vous invitons à passer en magasin et nous vous ferons le prix promo affiché. Nous restons à votre écoute pour toujours mieux garantir votre satisfaction. Cordialement, La direction

  • Avatar de VINCENT.V
    VINCENT.V 30/07/2022 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bien conseillé !

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et vous souhaitons une bonne journée. La direction

  • Avatar de Jean-Pierre.o
    Jean-Pierre.o 26/07/2022 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent j'ai trouvé l'article que je cherchais

    Réponse :

    Bonjour Madame Sourisseau Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera transmis aux membres de l'équipe. Bonne journée Cordialement, La direction

  • Avatar de Catherine.A
    Catherine.A 22/07/2022 à 16:39
    Note de : 1 / 5

    j ai eu affaire à un vendeur extrêmement méprisant, limite impoli. Je cherchais un pot de colle pour plastique pvc, il m a répondu que ça n'existait pas, qu' en 22 ans il n'avait jamais vu ce genre de chose, tout ça avec beaucoup de dédain et d'arrogance. Je l ai signalé à la caisse étant très choquée. Je suppose que si mon époux avait été avec moi, il n aurait pas prit ce ton supérieur. Je suis allée à Weldom et j ai trouvé un gros pot de néoprène ...

    Réponse :

    Bonjour Mme Fauvez, Nous vous remercions de votre retour d'expérience d'achat dont nous n'avons pas su vous satisfaire. Le point sera fait avec notre conseiller de vente pour que ça ne se reproduise plus. Encore merci de cette information car nous nous voulons un accueil irréprochable auprès de nos clients(es). Bonne journée La direction

  • Avatar de Oyà.u
    Oyà.u 07/07/2022 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Service client vraiment très gentil !

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre note et votre chaleureux commentaire qui sera transmis à l'équipe. Nous restons à votre écoute pour toujours mieux vous satisfaire. Bonne journée La direction

  • Avatar de Annick.A
    Annick.A 14/06/2022 à 17:16
    Note de : 4 / 5

    Bon conseil, serviables

    Réponse :

    Bonjour Mme Fabritzius, Nous sommes heureux d'avoir contribuer à votre satisfaction lors de votre achat dans notre magasin. Et nous sommes désolés de cette réponse tardive. Bonne journée La direction

  • Avatar de Thy.i
    Thy.i 13/06/2022 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Bien personnel efficace très propre on trouve pas mal de choses très grand parking

    Réponse :

    Merci de votre avis, à très bientôt dans votre magasin

  • Avatar de Claude.o
    Claude.o 29/04/2022 à 19:02
    Note de : 3 / 5

    Le personnel qui s'occupent des tondeuses connait bien son secteur et de bon conseil.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne journée. La direction

  • Avatar de Justine.
    Justine. 22/04/2022 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétants, de bon conseil et à l'écoute des clients. On trouve ce que l'on cherche rapidement. Les boîtes à questions sont très utiles, juste à appuyer et quelqu'un arrive pour répondre à vos besoins. Magasin propre. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Justine, Merci pour votre note. Bonne journée La direction

  • Avatar de Anaïs.o
    Anaïs.o 18/04/2022 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Merci à Philippe pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité ! Je recommande vivement ce conseiller. Merci infiniment

    Réponse :

    Bonjour Madame Forest, Merci pour votre commentaire qui lui fera plaisir. Bonne journée La direction

  • Avatar de Geo.a
    Geo.a 28/02/2022 à 21:03
    Note de : 4 / 5

    Magasins que j'apprécie, malgré des tarifs pas toujours au prix du marché. J'apprécie le choix mais regrette beaucoup le rayons auto... l'accueil reste parfois sommaires mais personnel à l'écoute et professionnel...

    Réponse :

    Bonjour Geo BAB, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons arrêté le rayon automobile car nous avons beaucoup de magasins spécialisés sur Cosne Sur Loire. Nous avons ainsi pu créer un nouvel espace "produits sur mesure" et nous proposons un service de pose avec notre réseau de partenaire artisans locaux. Bonne journée La direction

  • Avatar de Anne-Marie.a
    Anne-Marie.a 25/01/2022 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Aide facile à obtenir et toujours agréable des personnels du magasin

    Réponse :

    Bonjour Mme Patry Tout le personnel vous remercie de votre commentaire. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin. La direction

  • Avatar de Eve.A
    Eve.A 15/01/2022 à 11:59
    Note de : 3 / 5

    JANVIER 2022. Accompagnement aimable et professionnel par Elsa le 13 janvier. Merci. Le personnel de Bricomarché Cosne est avenant et de bon conseil. 23 et 24 septembre 2022. Je n'avais pas l'intention de polémiquer. Or j'ai été prise à parti aujourd'hui 24 septembre parce que j'avais été dure avec la vendeuse, hier 23 septembre. Voici les faits : j'avais fait plusieurs fois le tour du rayon sans trouver l'article : une chaînette de store. La vendeuse du rayon passe devant moi. Je lève la main pour lui montrer la chaînette cassée dans l'intention de lui demander s'il y en avait en stock. Elle ne me laisse pas parler et me dit précipitamment Je suis avec un client. Le client venait choisir et acheter un revêtement de sol. Elle avait trois options qui ne prenaient pas plus de 10 secondes chacune : faire quelques pas pour m'indiquer où était l'article ou bien me dire Nous n'en avons pas ou encore Je ne sais pas. Merci de vous adresser à un de mes collègues. J'ai attendu une demi-heure et de guerre lasse j'ai demandé à un autre vendeur qui m'a dit : Nous ne faisons plus cet article car il y a trop de différents diamètres des perles. J'ai rétorqué : Mais alors comment fait-on quand la chaînette d'un store est cassée ? On change le store ?. Sa réponse a été : Oui, on change le store. J'ai pensé que Bricomarché pourrait à tout le moins vendre les chaînes correspondant aux stores qui sont en rayon mais je n'ai rien dit. Échange sans aucune agressivité de part et d'autre et pourtant j'avais trouvé la réponse un peu désinvolte. La vendeuse ayant enfin terminé avec le client au revêtement de sol, je suis retournée la voir et lui ai reproché son manque de discernement en lui disant qu'elle aurait pu m'informer dès le départ que Bricomarché ne commercialisait plus les chaînettes de stores. Elle ne s'est pas excusée, bien au contraire. J'avais tort. C'était normal de me faire attendre une demi-heure pour rien. Aujourd'hui comme je venais à nouveau chez Bricomarché, on m'a reproché d'avoir été dure avec elle et de l'avoir traitée d'incompétente. Ce qui est absolument faux. Je n'ai jamais prononcé ce mot. Je lui ai dit qu'elle ne connaissait pas ses produits. On m'a précisé aujourd'hui qu'elle était nouvelle dans ce rayon. Ses excuses auraient dû être : Excusez-moi, je suis nouvelle dans ce rayon. Et je n'aurais pas insisté. 1°- J'attendais des excuses hier. J'avais laissé passer. 2° - Je n'attendais pas des remontrances injustifiées aujourd'hui. Je ne laisse pas passer. La courtoisie est essentielle venant des clients comme des vendeurs. Pour info : quelques minutes plus tard, j'ai trouvé une chaînette chez Jysk, sans avoir à demander aux vendeurs : les chaînettes étaient accrochées, bien rangées, bien en vue dans le rayon concerné.

    Réponse :

    Bonjour Mme Dassay, Merci pour votre commentaire chaleureux sur l'équipe. Nous restons proche de nos clients pour vous satisfaire et restons à votre écoute. Bonne journée La direction

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 13/01/2022 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Ça fait deux semaines que j attends les granulés de bois. C'est inconcevable de tomber en rupture de stock en plein hiver. Je suis parti à auchan et j'ai trouvé ce que je cherchais sans difficulté

    Réponse :

    Bonjour, Je vous rejoins sur la frustration de la rupture de stock sur les granulés de bois. Malgré que l'usine soit au pied de notre magasin, il est parfois difficile d'être livré en temps et en heure. Nous serons livrés demain après-midi. Désolé pour ce désagrément. Bonne journée La direction

  • Avatar de Wendy.a
    Wendy.a 05/01/2022 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheter un mitigeur de douche en mai 2021 ma maison étant en travaux je ne lais pas monté de suite au moment de l’installation et de la mise en marche le bouton qui ouvre l’eau et partie d’une puissance heureusement personne na été blessé sois disant il ne comprenne pas pourquoi il a fait sa je me retrouve avec un mitigeur acheter 150€ pour rien et plus de nouvelle une honte dorénavant sa sera sur internet 😡

    Réponse :

    Bonjour, Marie, notre responsable SAV est toujours sur votre problématique et a repris contact avec vous. Pendant les fêtes de fin d'année, le fabricant était fermé. Il vient de nous demander de lui retourner le produit en station technique pour comprendre ce qui s'est passé sur le produit. Marie reviendra vers vous dès la réponse du fournisseur. Bonne journée La direction

  • Avatar de Fabienne.A
    Fabienne.A 20/11/2021 à 16:28
    Note de : 3 / 5

    Je recommande vivement ce magasin, bien rangé et du personnel disponible.

    Réponse :

    Bonjour Madame Lamare, Merci pour votre note. Nous restons à votre écoute sur bricomarché[email protected] Bonne journée La direction

  • Avatar de jacqueline.e
    jacqueline.e 18/11/2021 à 18:23
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes allés à bricomarché à cosnes/Loire la personne qui nous a renseigné était très bien très apte à répondre à nos questions très aimable...👍

    Réponse :

    Bonsoir Madame Retif, Merci pour votre commentaire chaleureux qui fait plaisir à l'équipe. Bonne soirée La direction

  • Avatar de Frédéric.e
    Frédéric.e 27/10/2021 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Bricomarché impeccable avec tout ce que je cherchais pour mon jardin et ma maison. Accueil très sympathique et répondant parfaitement à mes besoins. 👍

    Réponse :

    Bonjour Frédéric, Merci pour votre commentaire. L'équipe met tout en oeuvre pour vous satisfaire. Bonne journée La direction

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 26/10/2021 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Aberrant de ne pas pouvoir payer en chèque lors de gros achat au bâti on a pas un plafond élevé sur notre carte bancaire enfin bref en plus pas d'affiche qui prévient 🤔 de plus sachant que ce sont des travaux effectuer dans le cadre d'un prêt débloqué sur factures vous croyais qu'on peut se permettre d'avancer autant d'argent ? .. Je comprend qu'il y ai des chèque en bois mais on est dans un magasin de bricolage on s'en sort rarement pour 50 euros. Conclusion on serra obligé d'aller voir ailleurs.

    Réponse :

    Bonjour Mme Le Tinier, Je comprends votre insatisfaction. L'hôtesse de caisse, intérimaire, n'a pas tous les éléments en sa possession pour répondre à votre situation. Nous avons la possibilité sur prêts travaux de faire des devis proforma pour le déblocage des fonds que vous réglez au magasin par virement bancaire. Pas d'avance d'argent. Nous pouvons également le temps de vos travaux vous ouvrir un compte client et vous réglez les factures à la fin du mois . Je reste à votre écoute si besoin. Bonne journée La direction

  • Avatar de Pascaline.a
    Pascaline.a 25/10/2021 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    le magasin est propre, il est complet et le personnel est a l'écoute ainsi que de bon conseil

    Réponse :

    Nous vous remercions pour votre avis. A très bientôt dans votre Bricomarché

  • Avatar de Cécile.
    Cécile. 16/10/2021 à 12:05
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, souriant, disponible et professionnel. Je recommande vivement ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Cécile, Merci pour votre commentaire chaleureux. Bonne soirée La direction

  • Avatar de Benjamin.O
    Benjamin.O 11/10/2021 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu acheter du gros œuvre ce matin, l'employé sur le parc est très serviable et agréable, le sourire de l'hôtesse et lui aussi très appréciable, je retournerais avec plaisir dans votre magasin

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Roux, Merci de votre note et commentaire qui fait plaisir au personnel. Bonne soirée. La direction

  • Avatar de Tibh.
    Tibh. 26/08/2021 à 13:11
    Note de : 3 / 5

    Il y a du choix cependant, tous les produits ne sont pas égaux : il existe certains articles de mauvaise qualité (vendus chers), qui ne tiennent pas à court terme. Il faut bien choisir. Personnel à l'écoute et compétent.

    Réponse :

    Bonjour monsieur petit, Je vous remercie de votre message. N'hésitez pas à remonter des informations auprès des conseillers de vente si vous avez été déçu par certains produits. Je reste à votre écoute sur [email protected] si besoin. Bonne fin de journée la direction

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 12/08/2021 à 19:35
    Note de : 3 / 5

    Manque de communication entre les vendeurs le client à plusieurs sons de cloche dommage vendeurs sympas

    Réponse :

    Bonjour Mme Vergnaud, Je vous remercie de votre note et de votre commentaire. Je reste à votre écoute sur [email protected] si vous souhaitez me décrire la situation que vous avez eu au sein de votre magasin. Bonne journée La direction

  • Avatar de Andree.i
    Andree.i 03/08/2021 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Bien achalandé. Personnel compétent, aimable. Rayons bien présentés. Passage aux caisses bien organisé evite l'attente

    Réponse :

    Bonjour Madame Rive, Merci pour votre commentaire qui donne du beaume au coeur à nos collaborateurs. Bonne journée La direction

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 27/07/2021 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien agencé. Personnel aimable et renseignant bien

    Réponse :

    Bonjour Madame Genesseau, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de laurent.r
    laurent.r 26/07/2021 à 12:51
    Note de : 4 / 5

    Très beau magasin Vendeur (ses) à l écoute et bon conseil

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Ernou, Merci pour votre commentaire. Bonne journée La direction

  • Avatar de Alexandre.E
    Alexandre.E 24/07/2021 à 12:26
    Note de : 1 / 5

    Aberrant d'être fermé entre midi et 14 tous les jours...

    Réponse :

    Bonjour monsieur Ferram, Je vous remercie de votre remarque. Nous avons déjà testé par le passé mais l'amplitude horaire d'ouverture entre midi et 14h entraîne la présence de plusieurs membres du personnel et complique les plannings. Nous débattons sur ce sujet régulièrement. Bonne journée La direction

  • Avatar de Ivan.e
    Ivan.e 17/07/2021 à 17:46
    Note de : 5 / 5

    Aucun problème dans ce magasin, mais le site web est une vraie M.... Non seulement il est difficile de se connecter dessus et ensuite le système de recherche ne comprends rien, algorithme à jetter, déprimant d'essayer de commander sans perdre ses nerfs. En 2023 c'est la honte pour Bricomarché on perd réellement son temps .

    Réponse :

    Bonjour Ivan, Merci pour votre note et à bientôt dans votre magasin. Bonne journée La direction

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 26/06/2021 à 21:43
    Note de : 5 / 5

    Je suis un client habituel de chez vous je trouve toujours ce que je veux je bricole beaucoup vous êtes bien équipé dans l ensemble bravo a vous continuez d assurer a bientôt

    Réponse :

    Bonjour monsieur Autin, Merci pour votre commentaire chaleureux. Bonne journée La direction

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 26/06/2021 à 18:15
    Note de : 2 / 5

    Trop de changement dans le personnel, il y a qq mois il y avait un vendeur attitré à chaque rayon, il connaissait parfaitement son rayon et était de bons conseils. Certaines caissières ne connaissent pas les mots bonjour et au revoir et ni le sourire. le site est à reprendre complètement.

    Réponse :

    Bonjour Madame Bonacho, Je vous remercie de votre commentaire. Nous effectuons des ajustements pour garantir pleinement la satisfaction de nos clients. Vos remarques vont nous permettre de nous améliorer. Bonne journée La direction

  • Avatar de Josette.e
    Josette.e 24/06/2021 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas aimable....on a l impression que l on dérange lorsque l on demande un renseignement....

    Réponse :

    Bonjour madame Neveu, Je suis navré de constater que votre expérience d'achat ne vous ai pas satisfaite. Je reste disponible sur [email protected] pour tous les commentaires que vous vous jugez utiles. Bonne journée La direction

  • Avatar de Marie.s
    Marie.s 14/06/2021 à 14:36
    Note de : 3 / 5

    Bonjour le magasin est très bien entretenue bonne idées de travaux grâce à la présentation sur thème des cuisines et salles de bains .par contre les prix sont élevés.bonne journée

    Réponse :

    Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin. La direction

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 10/06/2021 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    le personnel super compétent et à l 'écoute . Il y a toujours un bonjour et un merci pour votre visite. Vraiment rien à redire . Continuez ainsi ! Quant aux produits ils correspondent à mes attentes.

  • Avatar de happy.e
    happy.e 05/06/2021 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    Une belle variété de produits de bricolage et dans la cœur des matériaux ; des matériaux de construction cabanes, sols extérieurs toitures... Un service formidable de 3 personnes qui ont réellement réfléchi sur notre problème. Merci ! Nous recommandons fortement.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui fait plaisir à l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de Joel.o
    Joel.o 03/06/2021 à 21:21
    Note de : 3 / 5

    3,7 me semble très bien noté. 3 me semble plus en adéquation avec le matériel proposé par cette enseigne. Le personnel lui est bien et mérite une bonne note, mais hélas cela ne cache pas la qualité plutôt moyenne des produits .

    Réponse :

    Bonjour monsieur Moreux, Je vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous avons en fonction des rayons des gammes courtes ou larges selon certains produits. Nous réalisons également des commandes auprès de nos fournisseurs même si nous ne détenons pas les produits. Vous pouvez vous rapprocher d'un conseiller de vente pour toutes vos recherches de produits. Bonne journée La direction

  • Avatar de Eric.A
    Eric.A 29/05/2021 à 12:08
    Note de : 4 / 5

    De gros efforts depuis mon dernier avis, tant sur les produits que sur les services, en particulier concernant les conseillers. J'ajoute une étoile méritée

    Réponse :

    Bonjour monsieur Gallo, Nous vous remercions de votre commentaire. Le créneau horaire entre 12h et 14h est débattu régulièrement et reste un sujet d'étude. Nous pouvons commander des produits que nous ne détenons pas auprès de nos fournisseurs lorsque vous ne trouvez pas en magasin ce que vous cherchez. Merci de vous rapprochez de l'équipe de vente lorsque cela vous arrive. Bonne journée La direction

  • Avatar de Maille.t
    Maille.t 11/05/2021 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Super sympa Vendeuse fleuriste très efficace et professionnelle Merci encore

    Réponse :

    Bonjour Stella, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à l'équipe. Bonne journée La direction

  • Avatar de pat.h
    pat.h 12/04/2021 à 11:22
    Note de : 2 / 5

    Magasin vraiment de secours quand la concurrence est fermée. Tarif plus élevé ! Type raccord plomberie PER 3€ de plus.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Cheche, Je vous remercie de votre commentaire et vous prie de m'excuser pour cette réponse tardive. Nous réalisons un relevé de prix mensuel chez nos confrères mais pas sur l'ensemble du magasin. Vous pouvez également lors de votre visite échanger avec nos conseillers de vente sur ce genre de problème. Je reste à votre écoute sur [email protected] Bonne journée La direction

  • Avatar de Claude.o
    Claude.o 01/04/2021 à 16:24
    Note de : 2 / 5

    Pour dépannage.prix excessif sur plusieurs produits.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Rognan, Je vous remercie de votre commentaire et vous prie de m'excuser pour cette réponse tardive. Nous réalisons un relevé de prix mensuel chez nos confrères mais pas sur l'ensemble du magasin. Pouvez vous me donner le nom, la marque et le gencod du produit concerné afin que je réalise un contrôle. Vous pouvez également lors de votre visite échanger avec nos conseillers de vente sur ce genre de problème. Je reste à votre écoute sur [email protected] Bonne journée La direction

  • Avatar de Ronald.a
    Ronald.a 08/03/2021 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Client régulier, dans un un magasin bien agencé, j'y apprécie le service et la sympathie du personnel. Seul petit bémol, certains articles sont plus cher que la concurrence proche.

    Réponse :

    Bonjour Ronald Sajda, Désolé pour cette réponse tardive suite à votre commentaire. Nous réalisons des relevés de prix de nos confrères tous les mois. Cependant il arrive parfois que des produits ne soient pas pris en considération. Sur un produit de même marque et de même code barre, l'équipe de vente est à même de regarder ce qu'elle peut faire. Bonne journée La direction

  • Avatar de Beatrice.o
    Beatrice.o 06/03/2021 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    Conseillers Très professionnels, accueillants et d'une grande gentillesse et patience.

  • Avatar de Christou.
    Christou. 11/02/2021 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien, beaucoup de choix , vendeurs sympas.

    Réponse :

    Bonjour, Je vous remercie de votre avis. Je reste à votre écoute sur mon adresse mail [email protected] pour échanger sur votre mésaventure et insatisfaction suite à votre passage en magasin. Bonne journée La direction

  • Avatar de claude.b
    claude.b 09/02/2021 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil, du personnel du bon Conseil, magasin respectant toutes les consignes de sécurité pour covid ( même plus). Et un grand choix de matériel et matériaux avec une fourchette de prix compétitif.

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 05/02/2021 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Personnels aimable domage que le sistème informatique tombe en panne donc obligé de payer en espèce mais très bon magasin

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 15/01/2021 à 16:48
    Note de : 3 / 5

    Bien, mais peu faire mieux.

    Réponse :

    Bonjour monsieur Desrimais, Je vous remercie de votre participation. Je reste à votre écoute si besoin sur [email protected] Bonne journée La direction

  • Avatar de Martine.o
    Martine.o 23/11/2020 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable et personnel toujours à l écoute et disponible. On y trouve de très bons produits.

  • Avatar de jean-robert.r
    jean-robert.r 09/09/2020 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    De bons produits et de bons conseils, le tout couronné d'un accueil très chaleureux

    Réponse :

    Bonjour monsieur Bruyere Je vous remercie de votre note qui fait plaisir à l'équipe. Je reste à votre écoute sur [email protected] pour toutes suggestions. Bonne journée La direction

  • Avatar de Cselon.1
    Cselon.1 26/08/2020 à 19:19
    Note de : 5 / 5

    Personnel jeune, dynamique et sachant de quoi il parle concernant les produits. Magasin approvisionné qui ne vend pas de l'air comme certains, très appréciable! Caissières également à l'écoute et n'hésitant pas à vous renseigner. Je recommande!

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif qui a boosté l'ensemble de l'équipe. Bonne journée. La direction

  • Avatar de MANU.A
    MANU.A 22/08/2020 à 23:30
    Note de : 1 / 5

    Chef de caisse toujours aussi désagréable

  • Avatar de bruno.a
    bruno.a 21/08/2020 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Idéal pour le bricoleur du dimanche. Peut-être un peu juste en ce qui concerne l'aménagement extérieur...

    Réponse :

    Bonjour Bruno. Merci pour votre commentaire. Pour l'aménagement extérieur nous avons des produits au jardin et au bâti-drive. Nous réfléchissons à un meilleur agencement. Bonne journée La direction

  • Avatar de M.L
    M.L 08/08/2020 à 22:43
    Note de : 1 / 5

    Dirigeant peu courtois, remarques désobligeantes... Ne donne pas envie de revenir dans ce magasin! Je peux aussi rajouter que même les vendeurs sont vraiment détestables! Pas aimables et pas souriants.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis le directeur du magasin et je reste à votre écoute sur bricomarché[email protected] ou au 03.86.28.80.40 Vous pouvez me contacter pour m'exposer le problème rencontré avec mon collaborateur. Bonne journée Florent rameau

  • Avatar de Serge.e
    Serge.e 26/06/2020 à 19:08
    Note de : 3 / 5

    Personnel très sympa,mais depuis la réouverture prix très en hausse.

    Réponse :

    Bonjour monsieur Westeel. Merci pour votre avis. Nous n'avons pas augmenté nos tarifs et nous réalisons des relevés de prix tous les mois auprès de nos confrères. Il arrive cependant que des produits ne soient pas au prix du marché. Si tel est le cas, merci de le signaler auprès d'un vendeur qui fera le nécessaire. Je reste à votre disposition pour tous renseignements sur [email protected] Bonne journée

  • Avatar de tereszkiewicz.i
    tereszkiewicz.i 16/06/2020 à 12:05
    Note de : 1 / 5

    l accueil n set braiment pas agreable

    Réponse :

    Bonjour Lise, Je vous remercie de votre commentaire qui permet de sensibiliser à nouveau l'équipe sur l'importance de l'accueil de nos clients. Je reste disponible sur cette adresse mail pour plus de renseignements si vous le souhaitez. La direction

  • Avatar de D.
    D. 08/06/2020 à 16:44
    Note de : 2 / 5

    Malheureusement un personnel peu aimable pour le seul magasin de bricolage grand public.

  • Avatar de didier.u
    didier.u 08/06/2020 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    C est mon magasin de bricolage , on trouve tout à des prix attractifs avec les conseils d un personnel sympathique 👍

  • Avatar de sylvie.r
    sylvie.r 07/06/2020 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Une équipe à l'écoute du client, très bon accueil et de bons conseils avec un service de pose pour des projets de rénovation ou de travaux divers, au top. Je recommande vivement.

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 02/06/2020 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin très bon conseille à recommander

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Merci pour votre note qui fait plaisir à l'équipe.

  • Avatar de Dom.i
    Dom.i 04/05/2020 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Bonjour le magasin est tres bien mais alors :VOTRE SITE!!!!!!! d un compliqué cordialement

    Réponse :

    Bonjour M. Bisset. Je vous remercie de votre commentaire. En effet notre site est compliqué. Cette période de confinement où de nombreux clients ont effectué des commandes nous a permis de montrer nos lacunes. Notre support e-commerce va travailler sur le programme dès que possible. Bonne fin de journée La direction

  • Avatar de Marion.r
    Marion.r 11/01/2020 à 06:56
    Note de : 1 / 5

    Première visite, novembre 2019: j'achète des bondes de sdb, paquet scellé. Une fois à la maison, il manque le joint. Retour au magasin: mais madame, qui nous dit que ce n'est pas vous qui avez perdu/ cassé le joint! Et là, j'y vais pour de la découpe bois. Je choisis ma planche avec celui qui va la découper(50€). Il la découpe, la mets dans mon chariot, et je passe en caisse : 169€!!! Et oui, le temps que j'ai le dos tourné, il a changé le bois et m'a pris du chêne massif... Bref magasin à éviter +++

  • Avatar de Daniel.E
    Daniel.E 29/12/2019 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin de bricolage est agréable , l'offre produits est important , les conseillers de ventes sont disponibles et compétents, le passage en caisse se fait avec des caissières souriantes .

    Réponse :

    Merci de votre commentaire, nous partageront avec notre équipe

  • Avatar de Nadine.e
    Nadine.e 22/11/2019 à 13:40
    Note de : 4 / 5

    Bons produits mais mauvaise gestion de la carte fidélité. Quel dommage que l'historique des achats ne soit pas disponible sur le compte de la carte fidélité ! Disponibilité des bons achats non signalés par mail. Rien y fait malgré plusieurs signalements à BRICOMARCHE depuis 2019

    Réponse :

    Bonjour, je vous invite à demander à l'accueil du magasin une explication des avantages de notre carte de fidélité.

  • Avatar de Guy.u
    Guy.u 19/11/2019 à 18:21
    Note de : 3 / 5

    Problème pour avoir un renseignement, nous avons l'impression qu'ils manquent de personnelles.

    Réponse :

    Bonjour monsieur Kubryk, Je vous remercie de votre note et reste à votre écoute pour toutes suggestions sur [email protected] Bonne journée

  • Avatar de Virginie.a
    Virginie.a 08/11/2019 à 22:29
    Note de : 4 / 5

    Très gentil et professionnels et à l'écoute

    Réponse :

    Bonjour madame Lesné. Je vous remercie pour votre message qui fait toujours plaisir à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée

  • Avatar de Charles.u
    Charles.u 18/10/2019 à 17:46
    Note de : 3 / 5

    Quand on passe commande il ne faut pas être presses !

    Réponse :

    Bonjour, selon les fournisseurs nous avons des délais entre 5 jrs et 15 jrs. De quel produit s'agit il ? Quel est le délai annoncé sur de bon de commande ? Dans l'attente de votre complément d'information Bonne journée

  • Avatar de claire.E
    claire.E 10/10/2019 à 11:00
    Note de : 2 / 5

    pas d amabilité au magasin 1/2 d attente en magasin ...idem au Drive ...je n y reviendrai pas ,.équipe nulle ... franchement il vaut mieux aller a Nevers plus d amabilité et beaucoup moins d attente ... ...attente

    Réponse :

    Bonjour Mme Genin. Désolé de votre mésaventure sur votre achat en magasin et merci de votre message qui sera transmis car je suis exigeant sur la qualité d'accueil de mon équipe. Afin de mieux servir notre clientèle, 4 personnes sont en formation cette semaine et donc moins de disponibilité de conseillers de vente. Cordialement. La direction

  • Avatar de Manu.e
    Manu.e 13/09/2019 à 12:28
    Note de : 1 / 5

    Magasin pas très accueillant le personnel pas sérieux attention aux prix ne correspondent pas à l'affichage la surprise en caisse . En 2018 Après avoir acheté une Cuisinière sur catalogue à 3000 euros environ à la livraison j'ai constaté des chocs (une très petite remise pour ces défauts) je l'ai fait installer par un professionnel en 2019 qui a constaté que c'était un modèle de 2007.Magasin à fuir faite attention Amis clients.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis surpris de votre commentaire, les produits stockés font l'objet de solde en fin de chaque saison, pour les produits sur catalogue sauf si ce sont des produits de promotion en quantités limités. Je vous propose de vous contacter afin de comprendre votre commentaire. Pour cela merci de me transmettre vos coordonnées et votre ticket de caisse pour tracer votre achat, l’approvisionnement par email [email protected] ou en prenant rendez vous en magasin. Bonne journée L'équipe de direction

  • Avatar de Bob.
    Bob.� 03/09/2019 à 17:10
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez besoin de découpe de bois.... Ben faut attendre que le chef il ait fait la commande..... Et le chef il est en vacance...

    Réponse :

    Bonjour monsieur. Je vous remercie pour votre message et je suis désolé que le stock de plaque Bois fut insuffisant pour répondre à votre besoin lors de votre passage hier. Nous mettons en place des actions correctives quotidiennement afin de mieux satisfaire nos clients. Le directeur

  • Avatar de Marine.E
    Marine.E 27/08/2019 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin. Par contre un des seuls magasin où on rentre et que personne dit bonjour...

    Réponse :

    Bonjour Madame DEPONT, je suis surpris de votre commentaire et regrette que mon équipe n'est pas su vous apporter une pleine satisfaction. Je sensibilise l'ensemble de mon équipe afin qu'ils soient plus attentif à l'avenir. Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de mamycha07.
    mamycha07. 21/08/2019 à 10:02
    Note de : 3 / 5

    Politesse le bonjour du personnel rencontré dans les allées sauf à l'accueil ou il a fallu insister pourtant il me semble que la personne présente est la plus ancienne du magasin

    Réponse :

    Bonjour, merci de vos commentaires, je transmets votre remarque à la personne concernée. Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Manuel.E
    Manuel.E 14/08/2019 à 08:35
    Note de : 3 / 5

    Depanne bien mais les prix ici ne sont pas les meilleurs, les produits non plus, il faut surveiller leur qualité, et enfin, ne vous trompez pas dans les quantités ou dans ce que vous prenez car il n'y a pas de remboursement (avoir mais bon...)...

    Réponse :

    Bonjour et merci de vos commentaires, si malgré nos relevés de prix mensuel vous relevez des erreurs , vous pouvez en faire part à nos équipes qui seront vous apporter satisfactions et/ou nous transmettre les écarts de prix constatés par mail : [email protected] en précisant le gencod, le prix et le nom du magasin concurrent. Pour la qualité des produits l'enseigne a fait le choix de proposer plusieurs gamme de prix qui bien évidement sont souvent révélateur de la qualité. Pour les avoirs nous avons assoupli nos règles de fonctionnement et un avoir est proposé par défaut mais si vous en faites la demande le remboursement est possible sous certaines conditions(à demander à l'accueil du magasin) Bonne journée et à bientôt dans notre magasin

  • Avatar de Noémie.h
    Noémie.h 11/08/2019 à 22:44
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils et bon accueil.

    Réponse :

    Bonjour Madame Thirot, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne Journée. La direction

  • Avatar de Robert.e
    Robert.e 10/08/2019 à 17:36
    Note de : 3 / 5

    très bien achalandé , mais aussi très onéreux , personnel très professionnel et serviable ,

    Réponse :

    Bonjour et merci de vos commentaires, toutefois vous précisez "trés onéreux" si malgré nos relevés de prix mensuel vous relevez des erreurs , vous pouvez en faire part à nos équipes qui seront vous apporter satisfactions et nous transmettre les écarts de prix constatés par mail :[email protected] en précisant le gencod, le prix et le nom du magasin. Merci et à bientôt dans notre magasin

  • Avatar de Chris.o
    Chris.o 07/08/2019 à 17:46
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien équipé avec cependant un cheminement intérieur digne d'Ikea rendant la recherche de rayon compliquée.

    Réponse :

    Bonjour et à bientôt dans votre magasin

  • Avatar de David.o
    David.o 07/08/2019 à 06:04
    Note de : 3 / 5

    Ça reste un magasin de bricolage mais le son était bien trop fort, un mélange de bruit avec en plus des écrans à chaque rayon avec du son fort... Je suis ressorti avec un mal de crâne !

    Réponse :

    Bonjour, je prends note de votre commentaire et informerais l'accueil afin qu'ils maîtrisent le niveau de la sono magasin. Merci et à bientôt dans notre magasin

  • Avatar de Léo.r
    Léo.r 03/08/2019 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Bien organisé, personnel très a l'écoute

    Réponse :

    Quelques commentaires positifs sont toujours appréciés par l'équipe. Merci et à bientôt dans notre magasin

  • Avatar de Manuel.E
    Manuel.E 02/08/2019 à 10:40
    Note de : 2 / 5

    Magasin complet, mais la plupart des conseillers sont vraiment nuls... commerciaux mais pas bricoleurs pour un sou, et un dirigeant très désagréable. Dommage...

    Réponse :

    Bonjour nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire, et déçu que les investissements en formation prés de 140 heures tous les ans ne soient pas perceptible. Pour le dirigeant désagréable, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées (via [email protected]) afin que nous prenions contact et comprenions votre perception. Bonne journée et à bientôt dans notre magasin

  • Avatar de Stéphane.A
    Stéphane.A 30/07/2019 à 08:21
    Note de : 4 / 5

    Le plus grand de la petite région. Grand choix avec personnels compétents, un seul bémol la carte fidélité qui n'est valable que sur les produits brico....à revoir.

    Réponse :

    Bonjour et merci de vos commentaires, cependant je vous rappelle que la carte de fidélité est valable sur l'ensemble du magasin. Bonne journée et à bientôt dans notre magasin.

  • Avatar de Christian.a
    Christian.a 19/07/2019 à 00:08
    Note de : 1 / 5

    Magazin cher, caissières désagréables, vendeurs pas disponibles, architecture intérieure etrange avec coin et recoins où on se perd au lieu de faire une allée centrale avec les rayons de chaque côté comme à weldom où on trouve facilement. C était bien mieux avant et pas aussi cher, il faut amortir les travaux...! Noter que le bricomarché de la charité est moins cher

    Réponse :

    Merci de vos commentaires, je vous remarquer que la politique de prix est identique pour les deux magasins donc je ne voit pas très bien d'ou vient votre perception d'écart de prix du coup votre remarque sur "il faut amortir les travaux" est mal venue. Toutefois vous pouvez nous transmettre les gencods des produits concernés afin de vérifier que nous n'ayons pas fait d'erreur. Ensuite le changement de disposition à été demandé par nos clients et nous sommes désolés de ne pas pouvoir satisfaire l'ensemble de notre clientèle. le choix de cette disposition est que dans chaque univers vous retrouviez l'intégralité des produits dont vous avez besoin pour réaliser votre projet exemple: rayon papier peint regroupé avec les outils nécessaires et les colles adaptées. En espérant vous avoir apporté des réponses. Bonne journée et à bientôt dans notre magasin

  • Avatar de moonie.
    moonie. 06/07/2019 à 09:53
    Note de : 4 / 5

    Intéressant pour le choix, la qualité et les prix

    Réponse :

    Merci de votre commentaire un peu d'encouragement pour l'équipe est toujours apprécié. Bonne journée et à bientôt dans notre magasin

  • Avatar de Luc.o
    Luc.o 22/06/2019 à 20:25
    Note de : 4 / 5

    Aucun suivi au niveau service après-vente des mois d attente pour ne pas récupérer la marchandise désirée

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter satisfaction, afin d'améliorer nos services merci de nous transmettre vos coordonnées sur [email protected] afin que nous vous recontactions pour recueillir vos remarques. Bonne journée

  • Avatar de MEL.E
    MEL.E 13/06/2019 à 23:09
    Note de : 4 / 5

    Dans l'ensemble très bien. Hormis expérience catastrophique avec le vendeur vers la découpe de bois, se plaint de travailler un jour vérifié, menteur, mal poli, ....

    Réponse :

    Bonjour, nous transmettons votre remarque à la personne concernée, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées par email [email protected] afin de prendre contact et comprendre ce qu'i c'est passé. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Merci et à bientôt dans notre magasin

  • Avatar de GERARD.I
    GERARD.I 08/06/2019 à 13:57
    Note de : 4 / 5

    LES PLUS. Personnel accueillant,y compris en caisses. Produits diversifiés ,tout comme les prix,pour certains très abordables Passages en caisse assez rapides. LES MOINS. Fermeture à l'heure du repas,et l'heure c'est l'heure. En certains services,délais d'attente ultra longs,jamais personne . Besoin d'un bon GPS pour se diriger dans les rayons,signalétique obsolète voire inexistante.Augmentation de la surface d'expo augmentée en dépit du bon sens.Tout le monde s'accorde à le reconnaitre,mais personne ne fait quoique ce soit,du fait sans doute que cette enseigne ne dispose d'aucune autonomie décisionnelle. EN RESUME.Enseigne qui manifestement sclérose ses magasins,ne leur laissant aucune autonomie pour leur permettre,sur le tas,d'appliquer de décisions intelligentes et adaptées.Il n'en demeure pas moins que les produits sont bien là,souvent à des prix abordables,et le personnel fait de son mieux en matière de satisfaction de la clientèle. C'est pourquoi,JE RECOMMANDE,et souhaite bonne continuation à toute l'équipe qui le mérite,nonobstant les lacunes et anomalies constatées.

    Réponse :

    Bonjour, désolé pour ce temps de réponse, merci de vos commentaires, j'entends et prend note de vos remarques et tiens juste à préciser que l'enseigne Bricomarché est une enseigne avec 100% d'indépendant donc les équipes ont la libertés de proposer et réaliser les expositions et implantations. Pour la signalétique elle est bien présente mais je vous l'accorde du fait d'un positionnement haut pour permettre l'usage des plateformes élévatrices et autres escabeaux la rende peu visible et nous recherchons d'autre solutions. Merci et à bientôt dans notre magasin

  • Avatar de Yann.a
    Yann.a 24/05/2019 à 18:31
    Note de : 4 / 5

    Magasin avec beaucoup de choix, lumineux, rangé. Personnels à l'écoute et pour certains, de bon conseil. Je recommande...

    Réponse :

    Bonjour et merci de vos commentaires Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 21/05/2019 à 09:59
    Note de : 4 / 5

    Vaste établissement avec des rayons très garnis de produits de qualité. Le personnel est nombreux et très aimable. Seul bémol, on ne peut s'y rendre qu'en voiture.

    Réponse :

    Bonjour, c'est vrai que le transport en commun sur la commune est peut développer toutefois le papillons arrive à 150 m du magasin. http://www.mairie-cosnesurloire.fr/vie-quotidienne/les-transports/Le-Papillon-votre-bus-municipal-gratuit.html Bonne journée

  • Avatar de angéle-.
    angéle-.� 17/05/2019 à 12:23
    Note de : 3 / 5

    Magasin de bricolage ou on trouve un vaste choix pour la déco, l'extérieur, le bâtiment ect......, les prix restent un peu cher, et personnels pas toujours sympathiques.

    Réponse :

    Bonjour et merci de votre commentaire Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Gwenael.e
    Gwenael.e 08/05/2019 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre bien ranger et personnel agréable

    Réponse :

    Merci pour vos commentaires positifs et à bientôt

  • Avatar de nicole.a
    nicole.a 18/04/2019 à 18:37
    Note de : 3 / 5

    Ce magasin est bien dommage qu il n y a pas assez de personnel

    Réponse :

    Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Moi.a
    Moi.a 10/04/2019 à 21:02
    Note de : 2 / 5

    Magasin très agréable et bien achalandé vendeur super sympa le seul point noir qui me révolte c est le manque de politesse de certaines caissières qui ne vous dit même pas un BONJOUR et qui vous parle sèchement Désolé mais c est un détail apparament pour vous mais cela m incite pour aller à la concurrence et de venir chez vous si je n ai pas le choix.

    Réponse :

    Bonjour et merci de vos commentaires , nous sommes désolés de ne pas avoir su pleinement vous satisfaire et croyez le sommes sensible à l'attitude de nos équipes. Je transmets votre remarque aux personnes concernées Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Jacqueline.h
    Jacqueline.h 05/04/2019 à 17:03
    Note de : 2 / 5

    J avais besoin d une sonnette en 5mn c etait trouve .. on trouve tout ..

    Réponse :

    Bonjour et merci de votre commentaire, mais pourquoi cette note de 2 ? vous pouvez nous transmettre vos idées par mail bricomarché[email protected] Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Elisabeth.e
    Elisabeth.e 22/03/2019 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait, employé très serviable..

    Réponse :

    Bonjour et merci je transmets votre commentaire à mon équipe.

  • Avatar de nathalie.i
    nathalie.i 22/03/2019 à 15:01
    Note de : 4 / 5

    tres beau magasin et bon service

    Réponse :

    Bonjour et merci de vos commentaires Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de M.
    M. 13/03/2019 à 17:10
    Note de : 3 / 5

    Magasin correct malheureusement fermé entre 12h et 14h. Peu pratique quand on bricole

    Réponse :

    Bonjour, nous avions organisés un test il y a quelques années mais par manque de client et la mobilisation des équipes pendant les heures de repas ne nous ont pas permis de maintenir ce créneau. Vous pouvez utiliser notre site internet pour préparer vos recherches et avec le paiement en ligne faciliter vos achats pendant les heures de fermetures. Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Chris.
    Chris. 09/03/2019 à 10:32
    Note de : 4 / 5

    Les prix sont haut sur certains produits

    Réponse :

    Bonjour, nous avons des escabeaux ! non je plaisante, vous pouvez solliciter nos équipes ou nous transmettre le gencod des produits, prix et nom du concurrent par mail [email protected] pour contrôler si nous avons fait une erreur car nous effectuons plus de 4 500 relevées de prix tous les mois. Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Dieter.i
    Dieter.i 07/03/2019 à 16:20
    Note de : 3 / 5

    Personnel sympathique , toujours prêt à donner un coup de main ou un bon conseil ! Il y a ce qu il faut pour bricoler , jardiner , mais aussi chauffage plomberie , très gros choix ! Moi perso , j aime beaucoup

    Réponse :

    Bonjour et merci de vos commentaires très positifs, mon équipe seras apprécier. Bonne journée

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 06/03/2019 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Magasin en cours de réaménagement personnels très compétant prix compétitif je le recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour et merci de vos commentaires Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Martine.h
    Martine.h 02/03/2019 à 14:37
    Note de : 4 / 5

    On trouve à peu près tout très bon magasin

    Réponse :

    Bonjour et merci de votre commentaire Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Remi.o
    Remi.o 05/02/2019 à 15:14
    Note de : 1 / 5

    Caissiere pas aimable ce jour ne donne pas envie de revenir

  • Avatar de Gérard.u
    Gérard.u 13/01/2019 à 19:11
    Note de : 3 / 5

    Par nécessité...sans plus côté magasin, mieux côté extérieur.

    Réponse :

    Merci et à bientôt

  • Avatar de Jocelyne.e
    Jocelyne.e 10/01/2019 à 19:16
    Note de : 2 / 5

    J'ai demandé un vendeur, j'ai attendu 10mn en vain, du coup je suis partie

  • Avatar de saxon.r
    saxon.r 03/01/2019 à 12:13
    Note de : 4 / 5

    Les produits bien mes les vendeur bof

  • Avatar de fabien.e
    fabien.e 20/12/2018 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Personnel de cour des matériaux toujours aussi peu agréable !!!

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 24/11/2018 à 18:51
    Note de : 4 / 5

    Des prix loin des supermarchés du bricolage, mais ce magasin à le merite d'exister dans une petite ville et il y de quoi ce dépanner

  • Avatar de Marcel.u
    Marcel.u 09/11/2018 à 17:46
    Note de : 4 / 5

    Bien achalandé pour un magasin de taille moyenne. Le personnel est sympathique. Et heureusement ! Car naviguer dans les rayons à la recherche d'articles demanderait sinon un GPS !!!

  • Avatar de Fred.
    Fred. 08/11/2018 à 20:22
    Note de : 4 / 5

    Très bon magasin personnel a l ecoute

  • Avatar de olivier.H
    olivier.H 08/11/2018 à 18:01
    Note de : 3 / 5

    Personnels accueillant mais prix reste élevé et carte fidélité ne sert pas beaucoup.

  • Avatar de Catherine.A
    Catherine.A 24/10/2018 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Accueil, conseils, diversité et qualité des produits et enfin très bon rapport qualité-prix

  • Avatar de beatrice.a
    beatrice.a 10/10/2018 à 21:14
    Note de : 3 / 5

    Super rien à signaler personnel agréable et prix attractif

    Réponse :

    Bonjour Mme Gautherey, Merci pour votre commentaire chaleureux. Bonne journée La direction

  • Avatar de Stéphane.o
    Stéphane.o 03/10/2018 à 03:15
    Note de : 3 / 5

    Magasin peu accueillant, désert et personnel absent dans le magasin, bref vous avez l'impression d'être dans un entrepôts avec quelques autres charmant. Je déconseille raison bien mais il n'y a pas de concurrent réel a proximité. Maintenant on y trouve tout

  • Avatar de fassier.o
    fassier.o 06/09/2018 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Demande faite par internet et produit retenu bravo pour le boulot

  • Avatar de dolores.a
    dolores.a 26/08/2018 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Bien ranger on y trouve pas mal de chose pour le bricolage

  • Avatar de non.u
    non.u 16/08/2018 à 11:28
    Note de : 3 / 5

    Ça dépend toujours dans les magasins de bricolage sur quel vendeur on tombe et si on en trouve un

  • Avatar de valou.e
    valou.e 10/08/2018 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Tres bon acceuil, personnels à votre écoute et de bons conseils.

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 03/08/2018 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Bon produit et service agréable.

  • Avatar de GREG.A
    GREG.A 31/07/2018 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Je revient sur mon avis , se matin je choisis des beaux palmiers , plus une ou deux plantes , j arrive en caisse je paie en chèque cadeaux , je repart et d un coup on m interpel, on me dit désolé on c est tromper on prend pas les chèques résultat une demi heure d attente pour être remboursé , enfin plutôt on me redonne mes chèques qui ont été scannés, !!! Et si ils ont été scannés , ils sont annulés ?!!! Comment je fais maintenant !? Je l'ai dans le baba ??? 50 euros en l air , très déçu , vraiment ,et en plus j' ai aucune preuve de celà , le jour où je vais devoir payer avec que va t'il il se passer ?! Je vais me retrouver comme un con avec mes chèques ???

  • Avatar de Odile.a
    Odile.a 19/07/2018 à 14:51
    Note de : 3 / 5

    Dommage qu'il n'ait pas assez de vendeurs, de ce fait l'attente est trop importante

  • Avatar de Joel.a
    Joel.a 18/07/2018 à 19:46
    Note de : 4 / 5

    Personnel souriant poli jeune prix tout a fait correct et service client satisfaisant...

  • Avatar de Brigantino.i
    Brigantino.i 10/07/2018 à 17:27
    Note de : 3 / 5

    Très bon magasin dans l'ensemble mais pour la peinture par exemple je trouve les pots assez chère donc à voir... BC/LC

  • Avatar de Sebastien.u
    Sebastien.u 08/07/2018 à 09:30
    Note de : 1 / 5

    Magasin très achalandé et vendeur compétent. Dommage que cette caissière d un certain âge soit la car pas un regard, elle se permet de faire des réflexions à des clients, elle encaisse puis s arrête d encaisser sans prévenir, bref elle est d une tristesse . Deplus si vous êtes étranger sachez que vous l embêtez à pas parler le français et vous êtes reçu comme un mal propre. On va vraiment dans ce magasin parce qu'on a besoin.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes surpris de vos propos, mais nous sensibiliserons l'équipe de caisse. Bonne journée

  • Avatar de caro.
    caro. 12/06/2018 à 17:55
    Note de : 2 / 5

    Mauvaise ambiance, chef de magasin ne respectant ni les client ni le personnel

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 06/06/2018 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin. Un assortiment complet. Passage en caisse rapide.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Etienne, Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez notre magasin et nous vous en remercions. Merci pour votre retour. Bonne fin de journée La direction

  • Avatar de Gwen.
    Gwen. 03/06/2018 à 20:11
    Note de : 1 / 5

    Magasin à fuir. Les outils pour la découpe des barres de béton armé sont cassés et ne sont pas remplacés. Le personnel n'aide même pas les personnes âgées qui galèrent à couper les barres. Et ne parlons pas des caissières pas aimables, qui préfèrent parler entre elles plutôt que s'occuper du client. Nous avons vraiment l'impression de les déranger.

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 19/05/2018 à 08:43
    Note de : 3 / 5

    Le magasin a bien été agencé avec de grandes allées.

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 17/04/2018 à 07:27
    Note de : 5 / 5

    Personnel projet sympathique, des produits de bonne qualité

  • Avatar de Geoffrey.a
    Geoffrey.a 09/04/2018 à 11:07
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable, renseignements clair nette et précis, et la possibilité de trouver quasiment tout ce que l'on recherche

  • Avatar de Eric.A
    Eric.A 22/03/2018 à 13:53
    Note de : 4 / 5

    Des prix assez souvent intéressants. Attention toutefois aux produits d appels qui sont pas toujours de meilleur qualité.

  • Avatar de Sylvie.E
    Sylvie.E 18/03/2018 à 08:56
    Note de : 2 / 5

    Acheter une autoportée en mars 2020, garantie 2 ans. Fais 2 tontes avec, partie en réparation pour feux sous le siège. Retour autoportée. Première tonte de l année, sois disant changement de courroie,plus batterie avec frais de port fournisseurs,plus main d œuvre à ma charge.Tous sa a mes frais sa fait plaisir. A quoi sert les garanties pour trois tontes. Pas ravie.

    Réponse :

    Bonjour madame Demay, Désolé pour cette réponse tardive à votre commentaire. Je comprends votre frustration mais effectivement les courroies et batteries ont une garantie courte de 3 et 6 mois respectivement. La station technique a diagnostiqué un défaut de serrage de cosse sur la batterie lors de la remise en route de votre autoportée au printemps. Cette panne ne peut être prise en compte dans la garantie. Nous rappelons à tous nos clients de bien hiverner leur autoportée à chaque fin de saison et de réaliser les entretiens de révision avant chaque nouvelle saison. Je reste à votre écoute sur bricomarché[email protected] Bonne journée La direction

  • Avatar de Olivier.Y
    Olivier.Y 06/03/2018 à 16:21
    Note de : 3 / 5

    Grand choix,prix pas serrés,parfois pas facile d avoir un conseil

  • Avatar de ludo.l
    ludo.l 04/03/2018 à 04:18
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix de très bon conseil. Mais mal heureusement il accepte pas les chèques.

  • Avatar de david.a
    david.a 27/02/2018 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Super propre et on y trouve tout

  • Avatar de Nathalie.h
    Nathalie.h 26/02/2018 à 15:59
    Note de : 2 / 5

    Bon magasin juste le manque de sourire aux caissiere

  • Avatar de David.
    David. 09/02/2018 à 15:57
    Note de : 3 / 5

    On y trouve de tout mais un peu chère !

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 27/01/2018 à 06:18
    Note de : 4 / 5

    Personnel tres professionel toujours la pour vous renseigner

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 06/01/2018 à 20:59
    Note de : 2 / 5

    Si on a besoin de rien on va dans ce magasin

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 06/01/2018 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Très bien mais chef de rayon incompétent

  • Avatar de Maïrik.M
    Maïrik.M 27/12/2017 à 23:50
    Note de : 4 / 5

    On y trouve presque tout, le personnel est à l'écoute et disponible, prix abordable. Pratique d'accès côté matériaux.

  • Avatar de gaylord.i
    gaylord.i 22/12/2017 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    magasin avec grand nombre d articles de qualitée bien situé

  • Avatar de Pascal.C
    Pascal.C 16/12/2017 à 22:26
    Note de : 4 / 5

    Une multitude de choix possible, les vendeurs sont de bon conseillers.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 15/12/2017 à 19:17
    Note de : 4 / 5

    Le magasin a été entièrement repensé dans la disposition des rayons et je trouve qu'il y a un meilleur achalandage et une bonne mise en valeur.

  • Avatar de fabrice.a
    fabrice.a 09/11/2017 à 07:50
    Note de : 1 / 5

    Une mentalité de frustré paranoïaquede. Des prix excessif. Du personnel pas motivé et pas formé. A contrario d'autres très agréable et commerçant. Dommage que le mal dépasse le bien .

    Réponse :

    Xxxwf tu b cc t

  • Avatar de Cathy.r
    Cathy.r 29/09/2017 à 08:53
    Note de : 3 / 5

    Le magasin à été refait. ..plus grand. ...on y trouve de tout.

  • Avatar de Velyne.a
    Velyne.a 23/09/2017 à 15:08
    Note de : 4 / 5

    Bien comme magasin de bricolage et les vendeurs sont sympas et compétents bien vraiment

  • Avatar de Béatrice.
    Béatrice. 14/09/2017 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Un beau magasin. J'ai adoré le rayon papier peint pour les motifs et couleurs très tendance.

    Réponse :

    Bonjour Béatrice, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous satisfaire . Bonne journée. La direction

  • Avatar de Laurence.i
    Laurence.i 19/08/2017 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de produits, prix abordables et vendeurs disponibles et de très bon conseil

  • Avatar de maccopan.u
    maccopan.u 17/08/2017 à 21:52
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre et personnel sympathique

    Réponse :

    Bonsoir madame Maccopan, Merci pour commentaire sur notre magasin. La direction

  • Avatar de MOEN.R
    MOEN.R 08/08/2017 à 22:44
    Note de : 5 / 5

    Excellent! Tout ce que vous cherchez pour bricoler ou jardiner.

  • Avatar de Didier.e
    Didier.e 07/07/2017 à 18:58
    Note de : 3 / 5

    Magasin pratique mais je n'ai pas trouvé ce que je voulais, et ce n'est pas la première fois

  • Avatar de Françoise.o
    Françoise.o 04/07/2017 à 15:48
    Note de : 4 / 5

    Personnel très serviable et aimable Magasin propre et très achalandé, on y trouve de tout

  • Avatar de Jean.l
    Jean.l 14/04/2017 à 19:15
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et à votre service avec le sourire. choix important pour tous les budgets

    Réponse :

    Bonjour et merci de vos commentaires Bonne journée et à bientôt

  • Avatar de Bruno.o
    Bruno.o 09/01/2017 à 13:21
    Note de : 4 / 5

    De plus en plus moderne un très bon conseil très bien

  • Avatar de Laurent.O
    Laurent.O 20/11/2016 à 20:05
    Note de : 4 / 5

    Super sympa ! Ils étaient en travaux. On y est allé à la fermeture mais ils ont pris le temps de nous renseigner. Ça change de certains magasins...

  • Avatar de Fabien.A
    Fabien.A 24/10/2016 à 21:04
    Note de : 1 / 5

    Accueil pas accueillant. SAV très long.

  • Avatar de Manu.l
    Manu.l 07/10/2016 à 23:03
    Note de : 3 / 5

    Ils ont beaucoup de chance d'être les seuls à Cosne, il faut courir après les vendeurs qui n'ont pas toujours là compétence requise ! En revanche un grand coup de chapeau aux vendeurs du bâti qui sont très courageux et tres serviables

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