Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage E.Leclerc Brico qui ce trouve au Route de Libourne, 33350 Saint-Magne-de-Castillon (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
CE SONT DES VOLEURS, COMME LES AUTRES.... PEUT ÊTRE UN PEU MOINS.
Magasin chouette et bien achalandé. Le personnel est sympa et très compétent . L'enseigne répond à mes attentes en local. Les prix sont parfaits.
Pas trop loin très bien
Personnel accueillant ,serviable et compétent. Magasin propres et bien achalandé.
Réponse :
Bonjour Madame Lecolant, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'ensemble du magasin Brico et plus particulièrement sa tenue et son équipe. Nous vous remercions pour cette très belle note !!! Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt dans votre magasin de Saint Magne de Castillon. Le Service Relation Clients
Nous venons d acheter un meuble de s de bain..c est Corentin qui s est très gentiment occupé de ns .qui nous l à charge ds la voiture..ce jeune vendeur est très pro et très agréable.. merci Corentin..
Réponse :
Bonjour Madame Dutin, Merci pour ces compliments et cette excellente note ! Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le meilleur service et il est toujours agréable de recevoir en retour la gratitude de nos clients ! Votre commentaire sera transmis à l'ensemble de nos équipes du Brico. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Relation Clients
Client depuis notre aménagement dans le coin nous somme en travaux donc nous somme de très bon client aujourd'hui venu pour acheter une carrelette arriver dans le rayon nous en trouvons une avec le carton ouvert je les juste sortie pour mieux voir ( en un seul bloc donc j en es pas mis partout ) Un employé. Du magazin petit chauve nous as hurler dessus pour nous dire qu'on avez pas as ouvrir le carton je lui explique gentiment que le carton étais ouvert et que je remet tout en place bref pas professionnel du tout PS les autre client du magazin étais choquer de l attitude du vendeur pour notre part nous viendrons que pour du dépannage vu que c est le magazin le plus proche chez nous !!!!!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes désolés du désagrément subi lors de votre dernière visite dans notre Brico. Le responsable du rayon concerné prendra rapidement contact avec vous afin d'échanger sur votre attente. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le Service Relation Clients
Les sapins sont là et la déco aussi
Réponse :
Bonjour Madame Brun, Nous vous remercions pour l’attribution de cette superbe note. Cela nous fait d'autant plus plaisir lorsqu'il s'agit de la part de fidèles clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Le Service Relation Clients
quelle honte d etre obliger de transporter 175kg de ciment sur un chariot du magasin a son vehicule ,est ce normal?
Réponse :
bonjour Mme Français Roselyne Je suis navrée de lire que vous avez subi le poids de ces sacs de ciment. Neanmoins sachez vous pouvez aussi récuperer le numero correspondant aux produits pour ensuite aller les payer en caisse pour enfin être charger par mon collaborateur directement dans votre vehicule sur le parc des materiaux située sur le côté du magasin. Il existe effectivement des produits disponible en magaisn pour faciliter les clients qui n'en souhiate suelement que quelques uns. N'hesitez pas à nous présenter vos projets pour que mes conseillers vous trouve la meilleure solution pour vous. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin.
Magasin tout à fait correct mais l'hôtesse de caisse, visiblement énervée par ailleurs, nous fait ressentir sa froideur et sa mauvaise humeur, pas suffisamment en face sinon je l'aurais envoyée balader 😠🥴🙄🙄
Réponse :
Bonjour Mr Simpatik33, Nous vous remercions de nous partager votre expérience, car bien qu'elle ne soit pas à la hauteur de nos attentes, les retours de nos clients sont notre première source d'amélioration. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire chacune de vos sollicitations, nous sommes donc navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Sachez que je serai faire le point avec mon équipe pour qu'à l'avenir soit plus satisfaisant pour vous. Nous sommes à votre disposition Bien cordialement,
Superbe équipe à l’écoute ☺️
Réponse :
Bonjour Monsieur Saydraouten, Merci pour ces compliments et cette excellente note ! Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le meilleur service et il est toujours agréable de recevoir en retour la gratitude de nos clients ! Votre commentaire sera transmis à l'ensemble de nos équipes du Brico. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Relation Clients
Venant d'arriver dans la région je vient de faire la découverte du magasin . Très bonne accueil . Conseiller très chaleureux. Equipe au top .
Réponse :
Bonjour Madame Truchot, Merci pour ces compliments et cette excellente note ! Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le meilleur service et il est toujours agréable de recevoir en retour la gratitude de nos clients ! Votre commentaire sera transmis à l'ensemble de nos équipes du Brico. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Relation Clients
Merci pour votre accueil, et de nous avoir laisser entrer dans le magasin avec notre chien par ces journées de forte chaleur.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et vous remercions pour ce retour sympathique 😊 qui nous récompense de 5 étoiles !!! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Nous vous souhaitons un bel été ! Le Service Relation Clients
Caissières très peu agréables voire même impolies. Après avoir constaté 2 défauts majeurs à chaque extrémité d'une barre de dressing, cette barre étant la dernière du rayon, nous demandons s'il est possible de la garder quand même en obtenant un léger rabais... la caissière appelle alors un vendeur sans lui expliquer vraiment les défauts de la barre, et nous propose donc un rabais ridicule et très peu commercial. Nous décidons donc de laisser la barre, la caissière ose alors me demander de la ramener en rayon (abîmée, sûrement dans l'espoir de la vendre à un autre pigeon) alors que je suis visiblement enceinte et que le rayon est au fond du magasin. Hallucinant. Ce n'est pas la première fois que nous constatons un réel manque de professionnalisme et de savoir être dans ce magasin, à éviter ++
Réponse :
Mme Madan, Je viens de prendre connaissance de votre message.? Sachez que nous regrettons votre mauvaise experience. Je vais faire le necessaire pour reprendre notre savoir etre et notre savoir faire, nous sommes soucieux de votre satisfaction. En esperant vous revoir prochainement et ameliorer votre opinion sur notre magasin. merci à vous de nous faire grandir. La responsable du brico.
Problème de SAV : Je ramène une machine HS sous garantie (1er aller/retour de 35 kms). Prise en charge par le magasin. Appel du magasin dans la semaine pour m'indiquer que cette machine n'est pas réparable et que le magasin va procéder au remboursement ou à l'échange. Je repasse donc au magasin, comme convenu, le samedi suivant : en pure perte car personne n'est au courant, ma collègue n'a pas laissé d'instruction, il faudra revenir. Deuxième aller/retour en pure perte. Ce matin, retour au magasin. Ma collègue n'est pas là, il faudra revenir. Et donc troisième aller/retour. Une fois, on appelle ça une erreur, deux fois, c'est une faute ! Un simple cahier de liaison pourrait peut-être être mis en place. C'est basique mais efficace.... Et celà m'éviterai des allers/retours en pure perte !
Réponse :
Bonjour Mme Bergomi, Je regrette votre maséventure au sein de notre brico leclerc. Nous allons améliorer notre communication interne et prenons note de votre insatisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous faire grandir. Cordialement.
Déçu venue pour acheté un barbecue en pierre afficher à 300 e je vais à l acceuil pour demander un vendeur la caissière très gentil appel un petit jeune arrive on a l impression de l embêter il nous amène jusqu au barbecue et là il me dis vous n aurais pas le barbecu au prix afficher car les promo sont fini et ils ont oublier d enlever l affiche et en plus mon responsable n est pas là et il y en a plus mais il y a quand même celui d expo bref la loi et claire si le barbecue est afficher à 300 euro il aurait dû me le vendre à ce prix là ou me dire de prendre celui d expo ce qui ne me déranger pas du tout très déçu de ce magasin et surtout de ce vendeur ce n est pas commerciale du tout du coup une vente de raté
Réponse :
Bonjour Mme Moron, Je prends connaissance de votre mail. Apres avoir vu mon collaborateur, j'ai pu échanger sur votre situation avec lui. Effectivement connaissant mal ces produits, il reconnait qu'il aurai dû aller chercher de l'aide. Nous avançons avec nos apprentis au rymthe de nos évènements commerciaux pour les faire grandir. Neanmoins si vous avez toujours ce projet de barbecue, n'hésitez pas à venir et me contacter directement. Bien cordialement. Mme Guillou, la responsable du Brico Leclerc de saint magne de castillon.
Déroutant! J’ai acheté une tondeuse l’année dernière, elle est censé être garantie deux ans. Dès la première année je me retrouve à avoir des problèmes avec, et ils disent que c’est de ma faute, et me font un devis à 60€ pour la réparer. Inadmissible!! sachant qu’elle n’a qu’un an et qu’elle est encore sous garantie!Et je vous raconte pas l’attitude du manager hautaine! Vive la satisfaction client! Je déconseille vivement !!
Réponse :
Mr Raguideau, j'ai bien pris connaissance de votre avis au retour de votre tondeuse dans le centre SAV. Effectivement l'appareil est sous garantie après un an d'achat. La garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de fabrication lors d'achat et dans ce cas précis, la panne résulte d'une absence d'entreien annuel qui est stipulé dans le mode d'emploi de l'appareil. Par exemple : après la saison, la mise en hivernage de la tondeuse fait partie d'une utilisation raisonnée de l'appareil. Le contre rendu de centre SAV indépendant a conclu que cet entretien est facturé à la hauteur de 58.16€. je comprends entierement le désagrément que cela a pu créér, et si l'attitude d'un de nos managers a pu vous paraitre inconvenue ; sachez que nous appliquons les regles en toute circonstances et que l'avis et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Je vous invite si vous le souhaitez à m'écrire directement par mail pour nous puissions échanger ensemble à ce sujet. [email protected] La responsable du Brico, Mme Guillou
De bons soldes!!!!
Réponse :
Bonjour Madame Brun, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles 😊. À bientôt dans votre centre Leclerc de Saint Magne de Castillon. Cordialement. Le Service Relation Clients
Je vais demander un devis pour un radiateur à 10h ce matin en fin d'après midi je repasse pour acheter le radiateur et bien pas en stock donc demander gentillement de téléphoner à leclerc saint foy et il on pas leur numéro j'ai mis 2 seconde à le trouver. Mr de castillon aller à Saint foy faire un stage pour devenir professionnel bonne soirre
Réponse :
Bonjour Mr Cochart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant notre magasin. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous tenons toutefois à vous informer que nous mettons tout en œuvre afin de répondre aux attentes de notre clientèle. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement.
Un choix plus que limité pour ne pas dire aucun choix...et en plus la caissières est tres désagréable. Elle vous interpelle sans même un bonjour sous prétexte que vous ne passez pas au bon endroit pour sortir....sans achats puisque vous avez tournez 10 minutes dans le magasin sans trouver ce que vous cherchiez
Réponse :
Bonjour Monsieur Lefou , Vous avez récemment noté notre magasin et nous vous en remercions. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et vous pouvez vous rendre à l’accueil d e votre magasin afin de pouvoir nous expliquer votre note. N’hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions échanger. Cordialement. Le Service Relation Clients
On m'a gardé la caution (1500€) pour la location d'un véhicule pendant un mois pour la répartition du sinistre (peinture sur enjoliveur, d'un véhicule de chantier). Chez Brico on change un enjoliveur, parce-qu'il y a un peu de peinture dessus. Pour moi incompréhensible et la dernière fois que je sois venue dans cette magasin.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant notre magasin. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous tenons toutefois à vous informer que nous mettons tout en oeuvre afin de répondre aux attentes de notre clientèle. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement.
Ça devient très cher, et quand il n'y a pas beaucoup de monde, pourquoi il y a t'il moins de caisses ?
Réponse :
Bonjour Madame Fatna, Il semblerait que votre visite ne se soit pas passée comme nous l’aurions souhaité et vous nous en voyez désolés. Afin de pouvoir vous satisfaire dès votre prochaine visite, nous nous efforçons de proposer nos produits au prix le plus bas. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Le Service Relation Clients
Je déconseille fortement, nous sommes une association locale, nous y avons dépensé plus de 1500 euros en 2 jours pour notre activité, j ai demandé un petit geste commercial en tant qu association, refus catégorique.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons cependant de lire votre commentaire. Nous sommes régulièrement sollicités par de nombreuses associations locales et, même si nous ne pouvons répondre favorablement à toutes, nous étudions chaque demande. Bien à vous. Le Service Relation Clients
Bonjour ce magasin est vraiment à éviter absence de vendeur compétent (souvent des stagiaires ) Au téléphone les hôtesses d’accueil donne des mauvais renseignements Et absence de nombreux produits en rayon ou en quantité faible
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes cependant désolés de lire votre commentaire suite à votre passage au Brico Leclerc. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Un rappel sera fait auprès de nos équipes afin de répondre positivement à vos attentes. En espérant vous revoir et vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement. Le Service Relation Clients
Nul les employés désagréable les caissière on en parle pas on demande un renseignement on souffle du genre vous me faites .change de directeur les fleurs son toutes abîmé franchement je préfère des kilomètres et aller à St foy verdict ils on tous désagréable
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre désappointement lors de votre dernière visite en magasin et nous nous excusons si un membre de notre personnel vous a répondu de manière non satisfaisante à vos yeux. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Un rappel sera effectué auprès de l'hôtesse fin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. En espérant vous revoir et vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement. Le Service Relation Clients
Je déconseille fortement, l’hôtesse de caisse qui est totalement désagréable, qui fait la gueule, aucun sourire qui rend la monnaie en la jetant. De plus elle fait attendre les clients vu qu’elle fait sa caisse alors que le magasin n’a pas encore fermer et prend son temps de noter après chaque client ce qui ce rajoute. Vraiment déçu
Réponse :
Bonjour Monsieur Girardeau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes cependant navrés de lire votre commentaire suite à votre passage en caisse au Brico Leclerc. Un rappel va être fait auprès de l'hôtesse concernée quant à ses obligations professionnelles en termes d’accueil, de courtoisie et de disponibilité. Cordialement. Le Service Relation Clients
Très en colère ! On achète une pompe à sable pour notre piscine, il s’avère que la vanne ne fonctionne pas. Après un appel au brico, le responsable m’a demandé d’apporter la pompe afin qu’il puisse y regarder. C’est à dire démonter la pompe, enlever le sable etc etc…. Chose faite mais je repars avec ma pompe sous les bras! Il faut gérer avec bestway ! Non mais une blague! Le gazol n’est pas cher ! Service client Zéro pointé
Réponse :
Bonjour Madame Chevau, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement suite à votre expérience avec le Brico Leclerc. Votre satisfaction est notre priorité. Le directeur de l'hypermarché va prendre contact avec vous afin d'échanger sur les motifs de votre remarque. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le Service Relation Clients
Bonjour. Je déconseille fortement brico Leclerc à St Magne de Castillon. Très trės mauvaise expérience notamment la partie location véhicules, trės mauvais accueil, trės mal conseillé en gros et pour tous des voleurs.Je trouve déplorable de se faire retenir une caution pour une pauvre raillure. Je ne remettrai pas les pieds ds ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons de lire votre commentaire et nous comprenons votre déception. Le responsable du Brico Leclerc est à votre disposition pour échanger sur votre location de véhicule. N'hésitez pas à le contacter au 05.57.56.42.40 afin de lui donner plus de précisions. Bien à vous. Le Service Relation Clients
J aime bien ce commerce, car il est bien achalandé, et nous pouvons trouver tout, pour le bricolage, ou pour les autres travaux.
Réponse :
Bonjour Monsieur Gallineau, Merci pour votre message et les 5 étoiles !!! Nous sommes heureux de lire que vous appréciez notre Brico Leclerc. À bientôt dans votre centre Leclerc de Saint Magne de Castillon. Cordialement. Le Service Relation Clients
Toujours satisfaite. Rien a dire
Réponse :
Bonjour Madame Pivin, Merci pour ces compliments ! Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le meilleur service et il est toujours agréable de recevoir en retour la gratitude de nos clients ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Le Service Relation Clients
Drôle de règle, si vous commandée à la caisse du ciments (35kg) 5 sacs vous devez les portés sur votre chariot... Et oui 175 kg pour traversé le magasin !!! Mais avec 6 sacs vous bénéficier d'aller le chercher à la cours des matériaux.
Réponse :
Bonjour Monsieur Brunet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre ressenti lors de votre dernier passage au Brico Leclerc. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Sachez que le personnel est à votre disposition pour vous aider à transporter les sacs de ciment, même si le nombre de sacs est inférieur à 5. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous rendre à l'accueil 😉. Bien à vous. Le Service Relations Clients
J'ai été très bien renseigné, j'avais besoin d'explication pour l'utilisation d'un produit et j'ai eu des explications claires et précises. C'est très agréable.
Réponse :
onjour madame Tucoulet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre dernière visite dans notre Brico E.Leclerc. Nous transmettrons votre satisfaction auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service relation client
Je trouve ce que je cherche et de plus le personnel toujours à l'écoute reste très aimable et attentif. Merci Bricole clerc.
Réponse :
Bonjour Madame Pierens, Nous vous remercions pour les remarques positives que vous avez faite sur notre Brico E.Leclerc. Nous mettons tout en œuvre tous les jours avec nos équipes pour vous satisfaire au maximum. Cordialement. Le service relations clients
Dispose de produits,surtout le mariel pour le bâtiment.Magazin très propre.
Réponse :
Bonjour Monsieur Micoine, Nous vous remercions pour les remarques positives que vous avez faite sur notre Brico Leclerc. Nous mettons tout en œuvre tous les jours avec nos équipes pour vous satisfaire au maximum. Cordialement. Le service relations clients
On trouve de tout au Leclerc brio !! Pour le jardin, la peinture, électricité, etc …
Réponse :
Bonjour Monsieur Hubert, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre Brico Leclerc ait été pleinement satisfaisante et nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt. Le service relations clients
Brico...prix raisonnable
Réponse :
Bonjour Monsieur Anderson, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et votre notation sur notre Brico Leclerc. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Le service relation client
Je ne suis pas contente de brico Langon le s c v ne vau rien les secrétaires elle suive le protocole Elle save dire que sa tou sa pour dire de ne rien acheter
Réponse :
Bonjour Monsieur Desnoyer, Ce messsage ne nous est pas destiné car vous l'avez envoyé à St Magne de Castillon 😊. Bonne journée. Le service relation client
Bien manque remplissage de rayon côté jardin bois,piquet clôture sinon on vas a l'information sympathique et prix correct peu toujours mieux faire
Réponse :
Bonjour Monsieur Delbancut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre dernière visite dans notre Brico Leclerc. Effectivement nous subissons actuellement une importante pénurie de bois et ceci au niveau européen. De plus, nous avons beaucoup de difficultés à nous réapprovisionner en produits d'importation et cette situation va vraissemblement encore durer un moment. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service relation client
Bien pour les promotions mais il faut faire attention aux prix pour les autres produits car très cher Pour le reste.
Réponse :
Bonjour Monsieur Hernandez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez que nous nous efforçons de vous proposer quotidiennement des produits de bonne qualité aux prix les plus bas de notre zone de chalandise. Afin d'obtenir une meilleure note la prochaine fois, nous serions intéressés de connaître le ou les rayons concernés. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une très bonne journée. Le service relation client
Les tarifs sont corrects, le magasin est bien achalandé mais il ne faut pas avoir à poser des questions ... Quelque soit le rayon, personne ne semble disposé à répondre ... Les vendeurs ne sont vraiment pas aimables
Des, pourvu que le client ne vienne pas me voir je me cache,je prends ma pose Une caisse, voir deux Rayons ...c est quoi un rayon plein ? Pour les gens qui bossent et se déplacent vide le matin vide Le soir rien. Je bosse, de plus en plus sûre Amazon et autres
On trouve l'essentiel à des prix compétitifs
Accueil déplorable, directeur inexistant comme le service client,pas surprise des autres avis. Je préfère faire 50km plutôt que de revenir dans ce magasin A fuir ! Et employer a l'image du magasin comme la direction Quand est ce que le patron va ouvrir les yeux sur la médiocrité de ses salariés ?
Service client à revoir, caissière autaine qui ne respecte pas les client dont la politesse est inexistante. On voit bien que l'on dérange J'ai voulu discuter avec le directeur pour évoquer le problème qui lui ne prends même pas le temps de répondre à ces clients ou uniquement par mail, mais comme moi vous savez très bien ou finisse ce genre de mail. Un vendeur m'as aussi très mal conseillé sur un produit à 300euros qui était en fait de très mauvaise qualité Je ne reviendrais plus dans ce magasin et je le déconseille fortement Faut limite faire le boulot à leur place Le service des fraudes a été contacté par mes soins
Prix attractif et produits de qualité. J y vais sans hésitation
Bof bof...
Accueil sympathique Personnel disponibles
Très bon accueil
Responsable cuisine fantôme + Gamme des meubles en expo sans tarif pour apprendre ensuite qu’ils ne sont plus référencés. 1ère visite dans ce magasin peu probante. Par contre nous avons croisé 2 vendeurs très serviables. Allons nous revenir ?
Pas très bon accueil. Avant c'était très bien, ça se détériore au fil des années. Fermeture avant l'heure annonce...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre désappointement lors de votre dernière visite en magasin. Nous avons bien pris en compte votre remarque et un rappel sera effectué auprès de nos hôtesses d'accueil afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. En espérant vous revoir et vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement. Le Service Relation Clients
J.adore notre bâti .😊. Le personnel de magasin est trop trop top . Et le.plėonasme en vaut la chandelle . Toujours à notre service . C est magnifique. Ex: Arrivée au grain je réfléchie gros sac hum....petit ...A ben non ..gros car un vendeur vient à ma.rescouse alors que j y réfléchie. En plus il me donne.don numéro de poste ,si j ai besoin de lui pour charger dans.ma.voiture. Fierté d un luxe de ce genre dans notre bâti vraiment. Je mets un 20 sur 20 . Faut pas oublier de dire que dès l entrée nous avons ,.....bonjour Madame et aux caisse Malgré les.masques ...des hôtesses de caisses toujours souriantes et bienveillantes🍀😊
Bon magasin de bricolage et pas trop cher
Grand magasin, du choix mais malheureusement une seule caisse ouverte pour beaucoup de monde
Bon accueil personnel à l ecoute du client . Bons produits
😡😡😡
Aucun service jamais des produits dans les régions 'les prix mal affiche 'acceuil désagréable pas commercial
Pas très commerçants
Magasin petit, mais on trouve le basic
Le choix est là mais les prix sont excessifs
En ce moment des rayons sont mal approvisionnés.
NUL
Magasin au top bon il n'y a pas tout Mais nouvelles dans cette région et en plein travaux . Des conseillés super qui te conseillent et qui te disent n'achetez pas ca ou ca car c'est pas bien Professionnels et sympathique
Un vendeur très désagréable aujourd hui je lui ai simplement demandé si les chrysanthèmes seraient en promo, il a été très condescendant à la limite se l incorrection. Il faisait le rayon à l'entrée avec une collègue. Je pense qu il faut qu il change de métier.
Personnel ne semblant pas toujours qualifié pour conseiller (connaissance souvent très approximative des produits) et donnant généralement l'impression de n'accorder que peu d'importance à vos demandes. Malgré la taille importante du magasin le choix est assez limité et il m'est arrivé en plusieurs occasions de ne pas y trouver des produits pourtant basiques. La politique de prix interpelle aussi, l'enseigne qui sur les ondes tv/radio se bat pour votre pouvoir d'achat est souvent mal placée par rapport à la concurrence (internet n'en parlons même pas...). Bref, je m'y suis fourni un moment et suis allé à la concurrence locale, nettement plus qualifiée et mieux placée, à ma grande surprise.
Assez bien fourni personnel gentil et efficace
Taille moyenne de magasin parfois choix restreint voire pas le produit recherché du tout convient juste pour la petite dépanne ou petits travaux
Brico assez petit mais prix très correct
Il manque plus des employés
Génial
Pour le mobilier de jardin ils sont bien equipes. Table de jardin etc. Je le recommande malgré qu'il soit un peu cher par rapport aux autres leclerc
Un magasin très appréciable et bien achalandé
Mon dieux qu'elle horreur on se pose des questions quand on voit que ce n'est jamais les mêmes employé . Ou sont passé les anciens compétent????? La maintenant il y a que des gamins avec aucun minimun de formation . Vaut mieux le weldom de castillon ou aller au brico de st foys Petit directeur pas agréable du tout et pas commerçant (.) Je vois régulièrement l'employé du bâtit travailler pas du tout en sécurité!!!!
Magasin de bonne qualité
Bien mais certains employés devraient d'investir dans leur entreprise afin de renseigner correctement les clients afin de leurs éviter d'acheter n'importe quoi . Ce n'est pas dure d'apprendre ou se trouve tel rayon ou tel article . Un minimum tout de même , tout comme orienter vers un produit qu'il ne connaît absolument pas . Sinon pas mal . avec certains prix plus bas pour des produits vendu rarement serait un plus comme produit d'apelle
Bon marché soit mais mauvaise qualité. Casi pas de conseil..peuvent mieux faire sur bien des points..
Bin accueil
Large choix et service parfait
J'aime beaucoup
Personnel poli, bien renseigné en général, un net progrès ! C'était mon avis et je le confirme pour le personnel mais que de rayonnage vide avec beaucoup de manque de références ! Un mois passé et aucun réapprovisionnement ! Si on a besoin de rien... À quand une grande enseigne de bricolage dans la région !?
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés du désagrément occasionné lors de votre dernière visite dans notre magasin. Sensibles à votre remarque, nous en prenons note afin de nous améliorer. Bien à vous. Le Service Relation Clients
Jardinerie ouverte le dimanche
On trouve pas tout mais il y a l essentiel.
Du choix et des prix très corrects
Grand parking, personnel sympa et disponible, grand choix de produits
Un super magasin avec une bonne équipes
Manque de conseil
Bon magasin mais vendeurs incompétents pour le conseil clients
Peut chère
Pas de bonne compétences
Le personnel de l'acceuil était débordé (telephone et une caissiere en retard) et pourtant il est resté très souriant et calme