Bonjour, aujourd'hui je me suis rendu sur place pour retirer de la marchandise, j'avais regardé sur le site et ça m'indiquait 84 colis en stocks et la on me dit que çà devait arriver dans la semaine. Je ne sais pas comment sont géré les stocks mais vous avez un gros problème. A revoir rapidement, j'ai oublié je venais de faire 1h15 de route pour rien. Bravo
Suite à l'achat d'un chauffe eau électrique le 08/02 celui-ci fait de l'eau tiède et très chaude. J'appel le magasin qui me dit de passer au SAV. Je me rend au SAV, me donne une procédure pour appeler le SAV ARISTON moi même. Celui ci par téléphone c'est 15 - 20 min d'attente .... qui demande d'envoyer des photos etc et qui traite le dossier sous 48h. sans nouvel je rappel, on me dit qu'on m'envoie les pièces sous 72h . Lamentable le SAV CASTORAMA pour un chauffe eau. Sans eau chaude depuis 4 jours.... et c'est pas fini........ Serge
Le personnel n aime pas travailler le dimanche , je sais pas pourquoi ils ouvrent, du personnel très désagréable pas de sourire prenne leur pause déjeuner sur la caisse et refuse de servir les client a 14h alors que le magasin est ouvert ,
Je suis allé hier au magasin pour acheter des produits. Lorsque j'ai demandé au vendeur de me donné un conseil il a soufflé tout le long du chemin jusqu'au produit me faisant comprendre que je l'embetais. Je trouve cette situation irrespectueuse et inadmissible. Je ne peux pas faire autrement que de donner un avis et mettre la note 1. surtout que je n'ai pas eu la reponse à ma question.
Si vous avez du temps et de l'argent a perdre allez dans ce magasin sinon....
Achat d un produit (reducteur de pression) produit emballé dans simple boite en carton non scellé.
Quand vous ramenez le produit pour remboursement ( produit non utilisé) vous devez passer par le rayon. Ce dernier est desertique de tous vendeurs. Apres 20 minutes d attente et un retour en caisse on vous répond que le produit ne peut être remboursé qu avec 20% de rabais!!!!I! Pour des soi disant traces sur un produit qui etait en rayon et non emballé je le rapelle !!
C est tellement facile de faire de la marge sur des produits non emballé au moment des demandes de remboursements de vos clients.
Des pratiques commerciales douteuses.!!!! .... Sachant qu un autre client a subit la même mesaventure que moi pendant que j etais dans votre magasin. Le pauvre il avait 10 articles soit 10 rayons a aller voir individuellement pour remboursement.
Bref allez voir la concurrence vous gagnerez du temps et de l argent