J'avais un projet, j'attendais des conseils... J'espère réussir, mais j'aurais aimé un peu plus... Le système de fidélité est vraiment peu convaincant,je dois y retourner pour avoir des explications et je verrais si cela vaut le coup de poursuivre...
Location de camion très simple tout se fait via l’application de la location jusqu’à la remise des clefs ce qui empêche le temps d’attente à l’accueil !!!
En revanche arrivée de ma commande de carrelage en magasin en 3 mois au lieux des 15 jours annoncés lors de l’achat en magasin… 1 chance sur 2 pour avoir quelqu’un au téléphone et lorsque j’ai enfin réussir à avoir une personne au téléphone pour savoir où en été ma commande les 2 fois je suis tombée sur une dame pas vraiment agréable …
En revanche le carrelage a l’air de bonne qualité
Dommage d’avoir un service client aussi glaciale et ne pas être capable de donner des dates de livraison correcte…
Il est probablement 10 fois moins grand que le géant vert de Marsac mais les produits ici sont en stocks, on y trouve souvent ce qu'on cherche et les salariés sont franchement serviables naturellement... en l'occurence une tête de rotofil multimarques, introuvable à Marsac 15€ à st astier....et hop....
Le magasin ressemble aux autres de l'enseigne.
Par contre le service de borne électrique pour voiture est déplorable.
Toujours les mêmes qui restent branché.
Borne la plupart du temps HS.
Si j'avais pue ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait.
Caissière avec étoile sous l'œil désagréable qui ne sais pas géré le monde.
Cela fais plusieurs fois que je me fais livrer un colis sur leur point Relay que j'attend indéfiniment, pour que la caissière fasse passer 3-4 personnes avant moi et dans je lui fais la remarque au lieu de s'excuser me répond en me regardant dans les yeux " je fais ce que je veux". Comportement inadmissible.
Plainte envoyer à mondial Relay ainsi qu'au siège de Bricomarché.
Super magasin mais personnel qui moque royalement du client...j y suis allée pour acheter un rideau .le modèle que je voulais ete en réserve l employee m a plantée en me disant ..je vais manger j ai faim....tres décevant. Dommage pour l enseigne mais la je mets un carton rouge...