Perte de temps : 1h d'attente pour passer une commande car le logiciel ne fonctionnait pas, 30 minutes d'attente en caisse pour validation d'un chèque et réception d'un mail 1 mois plus tard annonçant que la commande a été annulée pour soi-disant un non-paiement alors que nous avons été débité du montant. Il faut faire preuve de patience.
Rayon carrelage a fuir…nous avons était ve jour au rayon et nous avons était très mal reçu par Gregory et Gwendal…Gregory était fier de me dire d’aller à brick dépôt acheter mes produits car incapable de s’occuper de ses clients pour les conseils et quand on arrive pour commander car il va voir d’autre client pour deux minutes 15 minutes après il était pas revenu…
Bonjour j'ai eu un problème avec une lampe achetée en novembre 2022 et la semaine dernière je suis revenue avec le produit il a été immédiatement changé si il n'y avait pas eu de stock proposition de remboursement. Un très bon accueil pro et sympathique.
Je viens d'Italie pour me servir dans ce magasin depuis 4 ans et toujours satisfaite.
Merci à toutes et tous. Bonne continuation.
Stephanie
Grand magazin bien achalandé. Personnel disponible. Prix corrects.
Une bonne alternative à Castorama où le personnel est bien moins dispo et sympatique.
Très bon accueil général merci à tous.
Mention très bien à Guilherme pour ses actions/réactions, très reactifs aux demandes questions sav.
Merci
Sandra