Magasin agréable, personnel à l'écoute, conseils judicieux.
On a l'impression d'être un vrai bricoleur quand on sort avec le bon matériel et les consignes d'utilisation.
Venu début du mois pour prendre le jet haute pression du catogue et un rotofil sur batterie... Pas de prix en rayon... Le jet, bas on en a en stock mais on ne sait pas où, bon je laisse tomber, le rotofil ? On en a trois en démonstration mais pas en magasin. Ha bon ba... Aujourd'hui livraison de 34 parpaings, six cassés. Chez Casto y a pas vraiment tout ce qu'il faut... Carte du magasin dans la poubelle jaune... Écologie oblige...
Très bon conseillé au niveau carrelage. Mais les préparateur et réception matériau est à revoir. Nous avons eu à faire à un jeune qui n à pas levé le petit doigt pour aider ma fille et moi même à porter carrelage et sac de 35 kg.. Refus total de sa part
Deux commande passer cette semaine =1 incomplète + 1 annulé .Accueil téléphonique honteux et agressifs
Je pense que la direction de ce magasin devrait prendre exemple sur celle de BOULIAC pour l'organisation et la communication .
bref a fuire
Prix un peu moins cher que Leroy Merlin. Disponibilités des marchandises. Ce qui est clairement agréable c'est la bienveillance et la bonne humeur de l'équipe: Toujours la pour conseiller et arranger les clients. Les caissières ont toujours un sourire, malgré le masque porté toute la journée ça fait plaisir.
Client depuis longtemps, suis passé ce matin pour acheter une tondeuse, après une forte attente on viens me voir pour conseil, la marchandise malgré les annonces du magasin, prospectus et annonce vocale le temps de la visite n est pas au prix diffusé. Très en colère de ce mépris pour un client régulier.