Je recommande ce magasin!! Très bien servis par le personnel du magasin ,mètres agréable surtout la dame au chez eux rouge au rayon jardin merci encore
Service découpe fermé le we, Le mardi, entre midi et deux, etc..
Mêmes horaires que la poste.
Et la dernière fois 1h d'attente.
Le gars était en pause!
Les gens ont donc attendu derrière nous puis sont partis.
Quand on voit que le stock de tablettes ne descend pas il faut se remettre en question non ?
Magasin à oublier nul nul nul des produits au même prix que le concurrent...
Pour des services moins bien et des articles médiocres.
Merci casto !
Voilà 5 semaines que mon produit se trouve en SAV,donc j'essaie d'appeler depuis 2 jours mais personne ne réponds pour savoir ce qu'il en est
Surtout que l'on vous annonce un délai entre 3 à 4 semaines
Donc je sais ou mes prochains achats se feront, surtout pas à castorama
Merci castorama pour votre SAV et surtout de répondre au téléphone
Magasin propre, bien achalandé
En revanche au point retrait on vous pose vos cartons dehors a même le sol et debrouillez-vous pour charger. Je comprends qu'il fasse froid mais c'est plus que limite quand même.
Déplorable! Une bande d'incompétents, malhonnêtes, non professionnels. Castorama est le magasin le plus inutile de France.
Incapables de mettre à jour leurs rayons, ils valident un horaire de drive alors que les produits ne sont même pas en magasins. Le conseil et le savoir sont inexistants.
Les produits de bricolage vendus sont d'une qualité honteuse. Visserie de très mauvaise qualité, tuyauterie idem (rallonges de machine qui fuient) et pour couronner le tout , personnel pas aimable.
Problème informatique nous n'avons pas pu avoir la facture. La personne de la sécurité très professionnelle photocopie notre ticket de caisse et demande notre adresse mail pour pouvoir nous envoyer la facture le lendemain au plus tard. 1 semaine est passée, notre adresse mail mis appart avoir servi à nous envoyer une enquête de satisfaction n'a servis à rien.
Achat d'une bonde de douche où il manquait une pièce dans le carton.
Le lendemain, je suis retourne au magasin pour faire un échange mais apparemment ce n'est pas possible. La seule solution proposée par le magasin est qu'il commande la pièce manquante avec un délai de plus de 3 semaines.
C'est dommage pour un chantier ce weekend, j'ai été obligé de racheter un autre produit.
Les personnes de l'accueil et du SAV m'ont dit que j'avais qu'à ouvrir le carton avant le passage en caisse 😂 j'aurais tout vu.
Le mieux achalandé du département , ça c'est vrai mais le pire magasin qui soit avec un personnel odieux, fainéant qui refuse le moindre conseil sous prétexte que c'est un self-service.
À nous de nous demmerder !