Bricorama Issoire

"Publicité sur produit pas en stock, délai d'appro plus long que prévu puis article indisponible, vendeur qui prétexte ne pas fabriquer lui même l'article ( sans blague ?!) , ce premier achat qui n'en fut pas un restera le dernier."

"Appelé un peu après l'ouverture se faire mettre en attente pour que Mme discute avec sa collègue sur son mal de tête et sa famille ARE YOU SERIOUS??!! Pourtant j'aime ce magasin"

"Très peu de disponibilité, et des conseilles souvent tres pauvres. Prix prohibitif en comparaison du web. Meme en drive, les articles commandés qui sont disponible sur leurs site, ne sont pas réellement en disponibilité. Si vous souhaitez, un dépannage, priviligier les enseignent environnante."

"bon magasin personne aimable vendeur aussi, rien a dire !"

"Bonne cliente depuis dix ans, cette fois, je change! magasin sale, gérant qui ne dit pas bonjour, vendeuse déco flippante, chef de rayon jardinage méprisant. Je vais faire 2/3 km de plus!!"

"Bon tarifs et bonne qualité, de très bon tarifs sur les luminaires et le jardin"

"Je trouve toujours ce don j'ai besoin."

"De bonnes promo toute l'année et des prix relativement abordable, je recommande."

"Un magasin agréable, un personnel sympa, patient et pro."

"A la coupe du bois j ai été très bien conseillé merci"

"Personnel en caisse nouveau et incompétent. 3 caissières regroupées pour un problème et rien à faire des clients qui attendent. Une seule caisse ouverte mais la personne ne s'en sortait pas. J'ai demandé si une autre caisse était ouverte car une caissière était derrière pour un problème de bouteille de gaz, on m'a répondu caisse fermée ! J'ai dit mon mari a un rdv mais pas de réaction. Donc on a remis nos achats en rayon et on est partis ! Pas commerçant tout ça !"

"Cher, pietre rapport qualité prix, peu de choix, personnel peu engageant - malheureusement pas de concurrence sérieuse sur Issoire"

"Accueil très sympa, employés à votre écoute."

"Bricolage très bien achalandé, personnel compétent. À recommander"

"Choix intéressant de matériel, personnel accueillant et de bons conseils."

"Sa va un peut mieux mais avec les travaux pas facile de trouver mais les vendeurs font tout leurs possible pour vous aider à trouver Seul petit bémol quand à l'ouverture 9h c'est pas 9h05"

"Super magasin, vendeurs dispo et à l'écoute du client"

"Bon rapport qualité prix, Par contre tout le personnel n'est pas très aimable, principalement le responsable..."

"Certain personnel peu aimable - quand on demande un renseignement on vous répond je sais pas si je vais pouvoir vous aider...ah là je ne sais pas j'appelle mon collègue.....20 minutes après toujours personne (et je pense que j'ai été plus que patiente!!!!!) . Finalement j'ai reposé les articles que j'avais pris et je suis partie"

"J'adore"

"Merci pour votre professionnalisme magasin tenu par des personnes dévouées"

"On y trouve tout ce qui permet de bricoler et en plus si on le souhaite on a des informations judicieuses de la part des vendeurs"

"Magasin bien achalandé. Il faut cependant chercher le personnel dans les rayons pour avoir un renseignements. Et les trouver a 4 agglutinés sur un ordi en bout de rayon. Enfin la caissière fait ce qu' elle peut alors que la queue s allonge... personne ne vient l aider.... moyen."

"Conseillers chaleureux A l'écoute demain demande Choix important"

"De bon conseil mais il manque toujours quelque chose."

"Parfois cher et on ne trouve pas toujours ce dont on a besoin. Ils sont trop à flux tendu."

"Vendeur bois incapable de faire une convertion (je lui donne des côtes en mm il n'a pas su les convertir correctement, je suis donc revenu mardi heureusement ce n'était pas lui). Chef rayon décoration qui se prend le bec avec un commercial à la vue de tous (vraiment étrange comme personne). Et son vendeur qui raconte de bel histoire pour vendre (incompétence ?). Bref j'irais quelques km plus loin chez le concurrent !!!"

"Excellent service à l'écoute du client bien servi"

"Ce magasin à beaucoup évolué ces derniers temps et s'est amélioré. La déco et les rayons de sont actualisées. Mais cela reste quand même un magasin de bricolage pour le dépannage. Le choix n'est pas énorme."

"Beau magasin mais un peu chère comparer au concurrent"

"Très bien reçu très bien renseigné côté peinture"

"Souvent le personnel est désagréable. Mais le magasin dépanne."

"Magasin bien achalandé, on y trouve de tout. Nouveau vendeur !"

"Le service laisse à désirer 6 mois qu on attends une piece"

"Magasin bricolage sans ampoules à culot au dessus de 60 watts en leds...et le vendeur me dit que toutes les ampoules à culot en leds sont appelé à disparaître....ont se demande bien pourquoi...."

"Bien situé avec parking. Bon plan pour le bricolage et la déco maison. On trouve à tous les prix"

"Bon choix, personnel très sympathique et compétent. Dommage que le magasin ne soit pas ouvert en continu."

"Beaucoup de chance d être le seule magasin de bricolage au alentour. Pas commerciaux, horaire pas un minutes de rabe on vous vire.ferme durant midi même le samedi. Si ticket perdu pas d echange ,ils n ont pas le courage de chercher. Deplus les produits sont cher. ."

"Plusieurs rayons en défaut d'approvisionnement...pénible car pas la 1ere fois"

"Beaucoup de vendeurs et si peu de courageux.... vous voulez un sapin de + de 2 mètres, vous avez déjà choisi le vôtre et précisé qu'il faut être 2 (car chaque année vous prenez la même taille) et pourtant .... 1) il faut attendre la vendeuse (une seule) 2) aller dans une arrière pour en voir d'autre (alors que vous voulez celui du parking) 3) aller payé avec le ticket qui est sur le sapin que vous aviez choisi dès le départ. 4) attendre d'autres vendeurs car le sapin 2m50 est trop gros a emballer pour la vendeuse. Bref, que de temps perdu... heureusement que les sapins si.t à des prix honnêtes et très beaux."

"Franchement 10 employés qui discutent ensemble yen a pas un qui viendrait pour un conseil. C'est toute les fois pareil."

"La dame des sapins vous remercie pour vos commentaires et vous dit au plaisir de vous revoir. À l'attention de mister d0 le 🏬 n'est pas un cimetière. La vendeuse des sapins fait son boulot. Ne peut pas porter un sapin de 2m5 ttes seul merci."

"Grand magasin d outillage pour trouver sont bonheur"

"Accueil et service souriant et rapide si ya pas grand monde"

"Bon accueil. Le nécessaire est présent."

"Magasin intéressant. Quelques bonnes affaires. De quoi satisfaire un bricoleur même en déco. Des prix honnêtes. Le magasin a revu toute sa configuration ce qui est très bien et augmente le nombre de produits."

"Magasin Clair. On trouve ce qu on cherche. Choix important dans tout les rayons. On reviendra.."

"Vendeurs ignares de leurs métiers bons à lire l étiquette, autant se débrouiller tout seuls, se moquent du clients, certains ''magasiniers '' sont insupportables, heureusement prix raisonnables ce qui sauve l enseigne... je n y vais pas pour le rapport clientèle, même les commentaires clients ne sont pas pris en compte."

"Il y a toujours quelqu'un pour répondre à mes questions. Prix corrects"

"J y acheté pétrole pour radiateur d appoint pas très cher"

"Pas mal de choix même si parfois quelques manque côté matériau. Mais personnel sympathique et de bon conseil. Magasin agréable."

"Très beau magasin pour les poêles à granulés. Le parking est à proximité. Et les caddies peuvent vous aider à tout transporter."

"Quand il s'agit d'acheter il faut bien chercher et déranger un des vendeurs pour avoir un conseil ou autre, alors quand il y a le moindre problème il n'y carrément plus personne pour nous répondre et encore moins poliment, et ce même si le produit à moin de 6 mois ... Vraiment déçu un magasin de proximité déjà cher mais encore si il y avait un service avec .... Bref si vous avez besoin de quelque chose allez au Lidl ce sera 5 fois moins cher et les garanties fonctionne sans aucun problème."

"Bonjour. Je suis venu ce matin, disont qu a l ouverture il ne faut pas déranger certains conseillers.... 3 qui parlaient ensemble au milieu du magasin je demande ou se trouve tel objet, on me reponds au fond du magasin.... pas un seul c est déplacé pour m aider. Certains non vraiment pas leur place au milieu de la clientèle, pas de sourire, pas aimable. Heureusement ils sont pas tous comme sa mais a en croire beaucoup de commentaires les gens se plaignent pas mal. Bonne journée"

"Magasin vétuste Mériterait une renauvation mais bon sa ne pousse pas. ( l'argent) Mais personnel à la hauteur"

"L'essentiel y est bien que 30% plus cher que bricot dépôt... Dépanne bien."

"L'essentiel s'y trouve. Personnel accueillant ."

"Personnel tres sympa surtout la petite jeune de l accueil"

"Magasin sale pas propre manque de rangement dans certains rayons .on cherche le personnel il fuit quand on arrive . Il on une phrase Far c'est pas moi c'est mon collègue et il parte en courant chapeau si c'est ça le commerce . Et bien continuer vous allez allez très loin comme ça ."

"Bon produit . Bon magasin. Par contre il est dur de mettre la main sur un vendeur ...Sans faire 10 rayons pour le trouver."

"Magasin de bricolage très pratique . Parking trop petit ."

"Normal, jusqu'au jour où j'ai demandé une reprise d'article (robinet de douche thermostatique. En effet, je m'étais trompée sur le modèle, et ramenais donc celui que j'avais acheté une centaine d'euros, pour un modèle avoisinant les 170 euros... J'ai été reçue comme une m...., car je retarda is le passage en caisse.. La jeune femme ne retrouvais pas mon achat à l' informatique.. C'est alors qu'une femme d'une bonne soixantaine d'années à surgi de son bureau, sans doute en observation, méthode camouflage, elle a incendié cette jeune caissière si aimable et dévouée qui faisait son travail... J'ai dit à cette femme que je donnerai mon avis sur ses méthodes, c' est fait.."

"Bien équipé, prix très bien placé."

"Magasin sombre Choux ok Tarif .... toujours trompais ça va"

"Prix correct, le magasin est mal agencé pour ma part ."

"Équipe de réception super sympa toujours la pour un renseignement bon magasin"

"Choix, service et prix corrects. Dommage peu de personnel pour me conseiller. En revanche les caissières sont bien sympas."

"Félicitations à toute l'équipe. L'accès au magasin est sécurisé du parking au passage en caisse. De plus j'ai trouvé que le personnel était très avenant. Merci à vous."

"Heureusement que ont peu mettre une étoiles. Clients sur parking qui se mêle de ce qui les regardent pas. Magasin qui oblige à porter un masque alors qui en as pas, et qui en plus fait leurs petite loi, la liberté es bafouer, car le masque et recommandé dans les magasins, mais je dit honte à cette structure...."

"Bon magasin, très grand choix et bon conseils"

"Large choix de produits pour le bricolage et le jardinage, prix alignés sur les autres enseignes, conseils des vendeurs plus ou moins pertinents ...Sav bien assuré. J'y retourne régulièrement."

"Très excellent magasin , tres bon accueil du personnel"

"Très bon accueil au service jardin. Employé à l'écoute. Bons conseils."

"Personnel accueillant et efficace. Bon suivi de commande."

"Temps d'attente beaucoup trop long pour avoir un vendeur 😵"

"Pas mal de choix, vendeurs (euses) à l'écoute. Bien"

"Tous les vendeurs sont adorables et contents de rendre service Bravo sa devient rare"

"👍 J'ai été très bien conseillé et aiguillé par une dame très professionnelle."

"Caissière pas très aimable quand il y a des problèmes à gérer, elles ne cachent pas , que clairement ça les enmerde !!! Dommage car c'est un très bon magasin"

"En lisant ici certains avis négatifs (caissière, vendeurs, parking,...), je m'en étonne et les trouve même un peu déplacés. J'ignore véritablement le nombre de clients qui, quotidiennement, passent auprès d'une caissière de ce magasin, mais je me console toutefois de ne compter que si peu de commentaires qui font ainsi état de frustration mal canalisée... Dans quelle société vivons-nous pour perdre ainsi son temps à écrire ici des avis acerbes ? Epoque de la délation gratuite quand on s'ennuie ? De l'égoïsme qui place si haut le curseur de l'insatisfaction ? Car bien achalandé et très bien positionné en terme de prix (je vous invite à comparer avec les spécialistes voisins), je suis client régulier de ce magasin depuis une dizaine d'années et très sincèrement, je n'ai toujours eu affaire qu'à du personnel disponible, souriant et toujours arrangeant. Malgré une période délicate où chacun un peu partout a la contrainte nouvelle de porter un masque ou de respecter d'inhabituels sens de circulation... Peut-être en sous-effectifs il est vrai, les employés n'en demeurent pas moins serviables. S'ils ne sont pas dans leurs rayons car occupés avec des clients, il suffit de se rendre à l'accueil pour qu'une caissière, toujours disponible, les joignent et très rapidement, un conseiller vient à votre rencontre. Que ce soit à la peinture, au jardinage, à l'outillage, à la quincaillerie, au bois, à la plomberie... Tout au moins je n'ai jamais attendu bien longtemps... bien moins que chez Castorama par exemple où les vendeurs vous évitent carrément ! Je recommande sans hésiter Bricorama Issoire. Nous avons même la chance dans notre petite ville d'avoir sur cette zone des Listes des magasins comme celui-ci qui ne méritent pas, parfois sous couvert d'anonymat, qu'on leur lance de la sorte du venin, à taille humaine, attachés au service et au contentement de nous-autres bricoleurs, épicuriens ou consommateurs tout simplement. M'y rendre est toujours un plaisir car j'y trouve tout."

"Magasin bien achalandé. Bonne enseigne."

"Personne sympathique. .prix abordable"

"Personnels agréables.. Large choix"

"De bons conseillers et un grand choix d'articles."

"Équipe agréable quand elle connaît ses clients"

"Article du catalogue, non dispo, pas de commande possible, pas de produit de substitution, Bref publicité mensongere, responsable incompetent. A signaler a la Dgccrf et aux assoc de consomateurs. A eviter weldom sont plus pros"

"un Bon choix de produit , une nouvelle équipe très dynamique"

"Équipe de réception toujours sympathique un chauffeur régulier"

"Bien achalandé, le personnel est très sympa et de bon conseil."

"Très gentil personnel et super agréable et des bon conseils"

"Petit magasin mais on y trouve presque tout le nécessaire pour bricoler."

"J'ai reçu un bon de réduction de 15% de remise immédiate dans votre magasin pour les porteurs de la carte fidélité . Sauf que la perceuse Bosch que je voulais acheter n'était pas éligible....!!! Motif : pas de vente à perte ... Bravo, pour ce coupon attrape nigaud... (Perceuse equivalente trouvée moins chère dans une enseigne clermontoise . Je suppose qu'il ne font pas de vente à perte ...)"

"Extrêmement déçu.Je reçois un prospectus Happy Anniversaire qui débute le 31/03/21 avec du carrelage extérieur qui m intéresse fortement, je vais immédiatement au magasin à l heure d'ouverture , je demande a une personne ou se trouve ce carrelage et on me dit qu'ils n'ont pas la référence et ne peuvent la commander, c'est de la PUBLICITE MENSONGERE j ai vérifié au dos du prospectus le magasin d'Issoire fait parti des magasins participant. Aucune aide, je demande si ils peuvent voir avec un autre Bricorama ou trouver une autre solution ET BIEN JE SUIS REPARTIE SANS CARRELAGE QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME! Je précise que nous sommes clients réguliers nous avons notre carte de fidélité et bien pas sur que nous l'utiliserons de nouveau."

"Dans l'ensemble on trouve pas mal de choses. Par contre pour demander quelque chose à un vendeur c'est plus compliqué."

"Produits nombreux Bon accueil"

"Petit Brico bien sympa, bon certes trouver un vendeur dispo n'est parfois pas simple mais je ne suis pas à 5 minutes près donc bon . On y trouve de tout et ,si il n'y a pas, on a toujours la possibilité de commander. Un grand merci à Jean , qui est toujours dispo pour aider à charger les éléments lourd. Attention juste à ne pas utiliser je joker on peut pas ou on a pas, ya le covid trop souvent ;)."

"Personnel aimable et professionnel, disponible pour le client. 👍"

"Ce n'est pas mon type de magasins que je fréquente n étant pas bricoleur. Néanmoins on a trouvé une idée en se promenant dans les allées. Appel à un salarié conseils sur l article choisi avec sourire"

"La direction de cet établissement a tout mis en oeuvre pour me donner satisfaction pour l'achat de carrelage. J'apprécie ce geste très professionnel. Je recommande ce lieu."

"Je trouve qu'il n'y a pas suffisament de choix"

"Large choix, personnel de bon conseil et sympathique"

"Bon magasin on trouve se qu'on a besoin j'étais un peu déçu qu'il prenne pas les chèques cadeaux c'est dommage"

"Personnel sympathique et à notre écoute, n'a pas hésité à nous faire des démonstrations du matériel ! Je recommande ce magasin"

"Bon accueil magasinier correct"

"Accueil et conseil. Les employés sont disponibles et trouvent des solutions"

"Magasin gsb avec découpe verre et bois. Super"

"Magasin claire et pratique"

"Pas beaucoup de vendeur sinon plutôt bien achalandé."

"Employée très sympa et bien a l ecoute du client Dont une petite stagiaire Lisa Je recommande ce magasin"

"La personne qui gère le rayon table et salon de jardin est au top: conseil, accueil, echange suite article défectueux"

"Je repère un article en magasin Je passe en caisse l’article ne sort pas au bon prix (le prix est doublé) je signale donc à l’hôtesse de caisse qu’il ne passe pas au bon prix Très sympathique elle vérifie avec moi en rayon et va trouver son « responsable » pour signaler l’anomalie Le responsable arrive devant le rayon, forcé de constater l’erreur d’étiquetage et dit à son hôtesse caisse « tu n’as qu’à le faire passer au prix affiché en rayon qu’est-ce que tu veux que je te dises... » Nous repartons tous en caisse, pour le paiement et là ENCORE UN PROBLÈME l’article ne passe pas en caisse au prix ENNONCE en rayon - DOMMAGE ... Le responsable repart vérifier une « information » et revient en me disant 🧐 Mais j’ai trouvé pourquoi le produit ne passe pas en caisse au prix minoré Devinez la réponse : «  ON VEUX PAS VENDRE À PERTE » LA BONNE BLAGUE 😂 Moralité : je repars très mécontente du magasin sans mon produit Aucun geste commercial proposé « C’est une erreur d’étiquetage » répéta t’il sens cesse _ DU COUP L’ÉTIQUETAGE MAL FAIT C’EST LA FAUTE DU CLIENT - BIENSUR A bon entendeur Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds Après lecture des commentaires visiblement je ne suis pas la seule à avoir ce retour inacceptable, la vente à perte .... On sortirait presque les mouchoirs"

"Personne pour conseiller pour achat d un pôle a granulés je suis repartie"

"Bonjours j' ai u l'occasion d'effectuer une animations commercial le 25 septembre au seins de cette enseigne et honnêtement le personnel et très accueillant sourriant et a l'écoute des clients ainsi que le responsable du magazine personelment je vais i retourne avec grand plaisir pour acheter du matériel franchement brave a cette belle équipé e ainsi con responsable du magazine continue comme sa"

"Bien mais restrin en éclairage (je suis connecté avec des ampoules Philips Hue go et Hue play et standard) malheureusement ces articles ne sont pas vendus par Bricorama . Sinon pour les autres articles un large choix et proposés et cela et très pratique."

"Le personnel est accueillant et vous guident avec gentillesse. J'ai demandé un prix et branle bas de combat pour me le fournir, très appréciable"

"Magasin avec beaucoup de choix, le personnel à l'écoute et de très bons conseils. Enfin un magasin où le personnel vient au contact du client. Magasin en travaux mais hâte de le voir fini."

"J'aime bien ce magasin."

"En magasin, rien à reprocher. Mais pour une information au téléphone, la personne n'a pas été capable de transférer l'appel. Mais plutôt que de me reprendre et me dire qu'elle n'y arrivait pas, elle a préféré parler avec sa collègue et lui dire : laisse faire, il rappellera et me raccrocha a la g....... Pas du tout commerçant. Il serait souhaitable d'avoir des personnes polies au téléphone. Pour le coup j'envisage de passer la commande ailleurs..."

"Magasin très pratique et employés très sympathiques Je recommande."

"D’après votre site internet vous pouvez retrouver nos achats grâce à notre carte de fidélité… ?? PUB MENSONGERE ou votre personnel ne souhaite s’embêter à répondre aux réclamations de vos clients ? En effet j’ai acheté une colonne de douche HANSGROHE il y a 2 ans (garantie 5ans) et malheureusement la colonne fuit…J’ai malheureusement égaré le ticket de caisse ! J’ai demandé à votre collaborateur de vérifier avec ma carte de fidélité (que j’avais fait faire lors de mes achats il y a 2 ans) et d’après lui ce n’est pas possible ? Alors merci BRICORAMA Issoire et bien dommage pour moi."

"Employé au rayon électricité (stephane) vraiment très sympa gentil et très compétent et professionnel Il a pris le temps de nous conseiller et de tout nous expliquer avec beaucoup de patience et de gentillesse D'ailleurs nous le remercions beaucoup Il est tres rare de trouver des vendeurs comme ca ! Rien que pour ca nous conseillons ce magasin car les autres vendeurs ainsi que les caissières sont tres sympathiques"

"Accueil sympathique. Magasin bien achalandé et prix corrects"

"Très satisfaite des conseils du vendeur mathieu pour mes stores et barres rideaux. Merci je reviendrais."

"Un vendeur en decoupe bois très sympathique et à contrario une vendeuse au rayon des cadres très désagréable !"

"Amabilité et serviabilité de toute l'équipe Zéro étoile pour les achats sur le site car les stocks faux depuis longtemps"

"Malgré les travaux dans le magasin les vendeurs sont disponibles pour les clients. Un grand merci à Mathieu qui m à donné de très bons conseils sur la peinture et le papier peint."

"Encore en travaux et très peu de soldes"

"magasin de bricolage bien mais trop cher, son concurent weldom a des prix beaucoup plus abordable. Tant pis pour bricorama, je n'y retourne plus"

"Nouveau magasin très agréable, personnel sympathique."

"J'ai trouvé mon besoin, cependant très déçu par la longueur de queue aux caisses, car malgré l'affluence il n'y en avait qu'une seule d'ouverte, qui de plus faisait standard téléphonique. Ce qui n'enlève rien à l'amabilité du personnel"

"Magasin relooker pratique et agréable"

"Les vendeurs ont on rien à poutre du clients ça préfère papoter . J ai attendu 45 minutes pour une nappe à la coupe sur j attend encore . Magazin pas sérieux."

"Avant tout je tiens à signaler que les employés sont vraiment top et a l'écoute de nos attentes, je ne pourrai pas dire les sommes que j'ai dépensé dans le magasin sachant que j'ai rénové, équipé, décoré, et chauffé mon studio pour dire que je suis un client plus que fidèle. Un matin je vais acheter une parois de douche a plus de 200€ sans compter les accessoires qui vont avec. Je demande à me faire livrer pas de soucis je passe à la caisse je règle jusqu'à là tout vas bien ! Le lendemain je reçois un appel de la caissière que je sens confuse et pas de son plein gré (la direction y est pour quelques choses) que j'ai oublié de régler la somme de 0,20cts et que en gros je devais les régler pour que je puisse être livré mais cette jeune fille a bien compris l'absurdité de la demande, mais j'ai tout de même donné les 0,20cts au livreur pour pas mettre la caissière en porte à faux. Mais je voudrais avoir un rencontre avec la directrice pour lui expliquer que la relation commerciale est a revoir surtout a des clients plus que fidèle Mise a jour de l’avis aujourd’hui le 04/02/2023 On m’a refusé ma carte de fidélité car j’ai acheté des granulés !!!!! Car c’est trop facile de cumuler !!!! C’est la dernière fois que je viens dans ce magasin !"

"Vendeur agréable, compétent, mais qui sont en sous effectif. Trop peu nombreux dans les rayons, en conséquence, délais d'attente qui s'allongent pour les clients."

"Très déçu, on nous demande acheter en magasin que chez Amazon, plus de 15 min pour avoir quelqu'un, je suis parti. Lol.vive Amazon"

"Après les travaux, magasin bien agencé,assez complet. Les hôtesses de caisses et les conseillers sont toujours avenants"

"Nous nous sommes demandé si le critère d embauche était d'être désagréable avec les clients, à chaque demande de renseignements, des vendeurs et caissières tous plus désagréables les uns que les autres à l'exception d une seule caissière toute gênée de voir notre mécontentement"

"Sav nul quand vous avez un problème avec la garenti ils ne veulent rien savoir débrouiller vous avec la marque alors que sais eux qui vendent le produit magasin a fuir"

"Des personnes aimable qui n'hésite pas à vous venir en aide"

"Le nouvel agencement du magasin est tout bonnement parfait . Le magasin est aéré le passage dans les allées est suffisant. La gamme de produits à été étoffé. Le personnel est compétent"

"Prix mal affiché. Venus pour acheter des dalles gravillonnées 1er prix à 2€10 pièce... Nous nous retrouvons à la caisse avec des dalles à 4€50... Elles sont bien grises mais à petits grains contrairement à celles à 2€10 à gros grains... Personne pour renseigner au bâti Nous avons perdu du temps à la caisse avant d'être obligés de retourner les changer... Pas d'excuses... Et on refait la queue à la caisse... Je ne recommande pas. Et si on avait eu la possibilité d'aller ailleurs je ne les aurais pas prises."

"Magasin entièrement refait en intérieur. Plus de choix dans les produits qu'avant . En espérant que ça reste ainsi. Légère augmentation des produits mais qu'est ce qui n a pas augmenté à aujourd'hui !!"

"Magasin spacieux et personnels accueillants"

"Personnel à l'écoute, matériel de qualité. Je recommande, il y a un peu de tout."

"Service sérieux et compétent, j’ai trouvé ce dont j’avais besoin! Je recommande"

"Magasin de bricolage très utile avec un bon rapport qualite prix"

"Personnel sympa, toujours de bon conseil."

"Superbe accueil en magasin je recommande"

"« Magasin ou l'on trouve tout pour le bricolage et la déco »"

"« Plein de choses pour bricoler où même pour aménager la maison et toujours quelqu'un pour vous conseiller. »"

"Plus de choix dans les produits qu'avant . En espérant que ça reste ainsi. Légère augmentation des produits mais qu'est ce qui n a pas augmenté à aujourd'hui !!"

"Très bon magasin avec de bons conseils"

"Le magasin a été réorganisé je préfère mais il y a une autre enseigne à Issoire qui n'est pas mal non plus.. donc je fais les deux..... Si je peux me permettre le personnel de Wel.. est plus disponible et de meilleurs conseils"

"Magasin bien fourni. Dommage les caissières discutent entre elles dans un langage plutôt incorrect et ne disent même pas bonjour ."

"Le magasin est censé fermer à 19h00, mais n'espérez pas rentrer après 18h45 ! Très décevant"

"Bien achalandé rapidité service tout y est"

"Magasin très propre et bien rangé. Par contre le jeune homme a la caisse pourrait sourire, ou alors il va se prendre... Dans le commerce il faut être souriant et poli. C'est le seul bémol du magasin sinon bien dans l'ensemble."

"Magasin bien agencé avec 1 bon choix de produits."

"Pas mal mais depuis les travaux je m y perd un peu ds les rayons lol"

"Personnel peu aimable prix exorbitants"

"Ravie de la gentillesse et de l' efficacité du personnel de ce magasin tant les hôtesses que les spécialistes dans les rayons. Merci à vous !"

"Depuis la réorganisation, le magasin parait plus grand, le rayonnage est nickel, et le choix est varié !! J'y vais régulierement pour du bricolage d'appoint."

"Super magasin de bricolage avec du choix, un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Merci pour les conseils."

"Les vendeurs sont agréables. Merci à eux tous pour tout leurs conseils. Et particulièrement à Karine et Lisa qui m'ont offerts de précieux conseils afin de refaire la peinture de mon salon! C'était juste ce qui me fallait. Produits et conseils !"

"Et encore si y avait eu la possibilité de mettre zéro je l’aurai fait. 15 jours qu’on nous balade pour une simple porte de chambre à 30€, on nous propose de nous la livrer le soir même mais finalement on convient d’une livraison 3 jours plus tard et à l’heure où j’écris cet avis ça fait 2 semaines qu’on est sans nouvelles et qu’on est obligé d’appeler tout le temps pour s’entendre dire « je sais pas », et bien sure on a tout payé d’avance. Demain on se fait rembourser , si j’avais su j’aurai acheté ailleurs."

"Refuse de reprendre deux sacs à granulés achetés il y a à peine quelques jours. J'irais désormais les acheter ailleurs, comme tout le reste."

"Un magasin de bricolage... Pas beaucoup de logique dans la disposition des rayons"

"Aujourd’hui le 04/02/2023 On e dit que l’on prend pas la carte de fidélité car j’ai acheté des granulés…. Pour la raison ou c’est trop facile de cumuler des points et donc pas forcément rentable pour l’entreprise !!!!!! Je trouve ça inadmissible… J’ai continué a venir après la problématique des 20 cents qui non pas été encaissé et du coup la directrice m’a fait rappeler pour régler si on la livraison ne pourrai pas être maintenu…. Mais la c’est la cerise sur le gâteau déjà plus chère que la concurrence et en plus on a pas le droit de cumuler de points avec nos achats…. Fini bricorama je préfère fai quelque kilomètres en plus pour payer moins chère et avoir une meilleure direction !"

"Equipe super sympa, du choix"

"J’ai attendu plus de 15 minutes pour faire des clefs pendant que le vendeur [ djovany] été au café ! 2 fois l’accueil et la caissière l’ont appelé … même en sortant du bureau il s’est pas soucié de nous . MOTIVATION 0"

"Bonne adresse pour trouver du matériel de bricolage. Je me suis trompée dans les dimensions, je suis retournée le lendemain, j'ai pu facilement changer. Bon accueil."

"L'équipe est sympa, vous renseigne, vous pouvez louer pour pas très cher un camion pour les produits encombrants, bon seul bémol on ne trouve pas tout"

"Choix de produits bricolage, jardin et deco avec des prix abordables. Personnel sympa et agréable. J'ai eu un peu de mal au debut avec le nouvel agencement du magasin, mais je m'y suis fait."

"Je recommande se magasin très à l'écoute de la demande d un produit que ont veux acquérir ne pousse pas à la consommation personnelle très sérieux"

"Difficile d'obtenir le prix m2 de la laine de verre. L'affichage ne respecte pas la loi. Et quand on demande au personnel, réponse c'est pas de ma compétence alors je m'adresse à l'accueil et là on me dit les responsables ne sont pas là et pas avant la fin de semaine . En clair je suis allé à bricodépot et les prix respectent la législation."

"superbe équipe"

"Tres bien du choix et des prix corrects"

"Magasin propre personnel aimable qui sont à l'écoute"

"Étalage bien achalandé on trouve tout à un prix très raisonnable"

"Manque un peu de panneaux d'informations pour se retrouver dans les allées sinon large choix et conseils du personnel très professionnel. Le site Bricorama d'Issoire n'est pas à jour régulièrement.."

"Arrivé le soir en van, ils m'ont enfermé sur leur parking🙄. Sinon dans le magasin beaucoup de choix et j'ai trouvé le produit cherché."

"Karine et Lisa au top pour la décoration. PS : elles méritent une prime"

"J'aime beaucoup on trouve tout rapidement, les rayons sont clair et les employés sont super agreables"

"Bien conseillé et disponible, merci."

"Parfait"

"Personnel pas très aimable et tarifs élevés. Heureusement qu'il y a d'autres magasins de bricolage à Issoire."

"Merci beaucoup a Marie pour les conseils"

"Magasin très propre avec son personnel disponible dont un vendeur très pro"

"J'ai acheté une débroussailleuse il y a 3 semaines. Elle est tombée en panne après une heure d'utilisation. Je l'ai ramenée, mais ça fait 3 semaines que je n'ai pas de nouvelles. Alors ok c'est le constructeur qui prend tout son temps, mais je suis cliente chez Bricorama, et j'aimerai un minimum de considération, ou ne serait ce que l'illusion qu'ils essaient vraiment de m'aider. Je n'ai pas le sentiment qu'ils se préoccupent de mon cas."

"Ça dépanne, pour des bricoles..."

"Personnel accueillant si ce n'est la jeune femme en caisse ! Qui parle de sa vie privée avec ses collègue, ne dis pas un simple bonjour, j'avais l'impression d'être au lycée et de devoir refaire mes preuves pour rentrer dans la bande syndrome de notre époque mais déplorable en ce point."

"Personnel très sympa et dévouable. Bon matériel et matériaux. À recommander."

"J’aurais aimé mettre 5 étoiles, mais malheureusement certaines personnes en caisse sont aussi aimables qu’une porte de prison (mais pas toutes heureusement). Sinon le magasin est assez bien achalandé pour du bricolage standard . Les prix sont corrects pour un magasin de cette taille, mais ce n’est pas le moins coûteux non plus."

"Achat d un ventilateur, tres bon conseil éclairé et aide au montage gracieux."

"L’équipe d’été encore meilleure que les permanents"

"Très beau magasin de bricolage très bien tenu. On y trouve absolument tout ce qu'il faut pour bricoler même pour les plus exigeants. L'accès est aisé et le parking accessible."

"Équipe agréable"

"Personnels accueillant et sympathique"

"Je suis venu au magasin prendre des sacs de ciment, arriver dehors je demande a un conseiller pour prendre 10 a 15 sac, jusqu'à la tout va bien même si j avais vraiment l'impression de l'embêter . Je lui demande ensuite si je peut faire le tour pour prendre mais sacs est la il me dit de prendre un chariot sympas est bien pratique pour prendre tout les sacs. Alors Mr le vendeur avez déjà pris un chariot avec une quinzaine de sacs je pense pas . Cela a était une vraie missaire pour aller sur le parking."

"Bien"

"Personnel accueillant, de bon conseil et fort sympathique!🛠️👍"

"Les promos ne sont pas en rayons le 1er jour et ne seront pas disponibles. Accueil moyen, des rigolos qui devraient changer de boulot. Normal que les gens achètent sur internet. Dommage."

"Un personnel avec toujours le sourire et toujours là pour vous aider"

"Très bon magasin de matériaux, personnelles à l'écoute et sympathique."

"Personnel agréable et de bon service."

"Les employés sont plus tournés vers leur confort que sur la satisfaction du client !! Pas d’efforts pour arranger les choses contrairement à d’autres magasins d’Issoire. On va donc aller chez les autres! D’autre part, si vous n’avez pas la carte de fidélité physique, ils ne peuvent pas vous retrouver dans le système… (j’oubliais que nous ne sommes qu’au 21ème siècle…)"

"Vendeurs agréables,sympathiques et de bon conseil. Agencement du magasin: pas évident de trouver facilement ce que l' on cherche."

"très bien."

"N' apportez pas vos appareils en réparation très mauvaise expérience ils ont gardés mon poêle à pétrole plus de 2 mois m'ont fait attendre avec pleins de faux prétexte et alors qu'il était à brico même et toujours pas réparé"