Nous avons beaucoup acheté chez eux. Le coups des 10% avec la carte est un petit coup de pouce.
Par contre ils ont beaucoup d'erreur de stock non mis à jour, c'est dommage. Je me suis retrouvé avec une vasque de salle de bain voilé.. j'étais dans dans l'urgence de l'installer. Remboursement facile si pas besoin d'un produit.
Sav déplorable.
Responsable méprisant et peu respectueux face au client fidele, une honte!
Baladés d'un comptoir à l'autre pour trouver le bon interlocuteur pour faire valoir les garanties cartes leroymerlin, et pour finir , devoir le faire soit même chez soit par téléphone.
Personnel non chalant et incompétent dans ce magasin.
Deux commande passer cette semaine =1 incomplète + 1 annulé .Accueil téléphonique honteux et agressifs
Je pense que la direction de ce magasin devrait prendre exemple sur celle de BOULIAC pour l'organisation et la communication .
bref a fuire
Très déçu, j’appelle pour gagner du temps afin de savoir la référence d’un meuble exposé chez vous, envoyé par une amie la veille et votre vendeuse me demande de me déplacer ? Même pas 1m a faire pour donner une référence c’est dur ? Non mais moi qui voulait faire tout mon aménagement chez vous!
Je vais aller voir des gens plus sympas.
Apprenez la politesse et l’attitude plus solaire à vos employés SVP, je suis commerçante aussi et vous ne verrais jamais de tels comportements dans mon entreprise. Bien à vous.
Une grosse impression d’avoir dérangé le personnel pour un renseignement sur une cuisine…
Quel dommage ! Moi qui envisageais d’acheter une cuisine neuve pour ma villa…
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Tout d’abord j’attends patiemment une dizaine de minutes que la personne à la caisse finisse avec un client…
Une fois fini il me dit je ne peux pas m’occuper de vous car j’ai un devis important !
Je vous mets entre les mains de mon collègue !
« Tu peux t’en occuper ? »
Celui-ci vient vers moi je lui pose donc la question sur un type de caisson que je souhaitais il me rétorque assez sèchement celui-ci c’est entre cinq et huit semaines de délais !
Ma réponse : auriez-vous un modèle plus disponible en terme de délai ? Auriez-vous la gentillesse de me suivre j’ai vu quelque chose qui me plaisait…
Celui-ci me tend un papier En me demandant de faire mes choix…
J’insiste donc légèrement en lui demandant si il pouvait m’informer un petit peu plus techniquement que sur un morceau de papier …
J’ai vu dans son regard que ça le dérangeait mais il me suivi et lui montrais donc le caisson en question ; celui-ci me rétorqua « et ben celui-là aussi c’est entre cinq et huit semaines » D’un ton très agacé.
N’ayant ni le temps ni l’envie en tant que Client habitué est extrêmement déçu, je préférais abdiquer et lui dire « et bien je vous souhaite une excellente journée et au revoir… »
Je vous avoue être extrêmement déçu… Et j’irai malheureusement acheter ma cuisine et dépenser mes 15 000 € De budget ailleurs…
Les Suédois sont bien plus accueillant !
Je précise je suis un garçon gentil agréable rigolard et compréhensible…
Je souhaitais simplement quelques conseils éclairés d’une personne préposé à accueillir la clientèle de la meilleure façon que ce soit avec complaisance sympathie et surtout professionnalisme.
Ce ne fut pas le cas pour cette fois…
Magasin magique pour tout bricoleur.
Personnel très sympathique et serviable. Vous pouvez trouver tout et n'importe quoi, impossible de repartir sans avoir trouvé ce que l'on cherchais...
Les prix sont très abordable et intéressant.
Beaucoup de places de parking, aucun stress et gratuit. Également pas mal de place handicapés devant l'entrée.
Depuis que le personnel a changé c'est plus pareil. D'accord il faut donner sa chance aux jeunes mais certains sont vraiment pas au top et puis sur les 2 caissières, une n'est pas aimable du tout et l'autre ne sait pas parler sans crier !!!
Je préfère le magasin de Nérac, c'est juste la proximité qui fait que..
Ce magasin c'est du grand n'importe quoi je trouve incroyable de mettre en rayon des produits qui ont été ouvert et re scotché à l'arrache d'autres où il y a des trous dans le plastique le vendeur réponds c'est normal ah mais ça pas été ouvert avant il y a quand même un trou dans le plastique qui est quand même assez gros et vous remettez en rayon et la caissière qui ne sait pas dire bonjour et au revoir qui te regardent de haut comme si tu étais plus bas que terre c'est incroyable ce magas enfin bref je n'y remettrai plus les pieds vous avez perdu un client et j'ai trouvé que le vendeur se la péter un peu et au passage très désagréable aussi je n'avais jamais vu ce vendeur c'est un nouveau je pense mais dans tous les cas je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin c'est une honte de vendre des produits qui ont été ouvert ⚠️⚠️⛔
(Traduit par Google) Raisonnable, n'a pas tous les produits, mais d'un autre côté, les employés sont serviables
(Avis d'origine)
Razoável, não tem todos on s produtos, mas em contra partida os funcionários são prestáveis