Je n'aurai jamais cru mettre un avis pour un grand magasin, mais là, la sympathie et le professionnalisme de tous le vendeurs sont vraiment agréables et sont à souligner !
Pour le reste, on trouve à peu près de tout à des prix corrects.
Expérience catastrophique
Vendeurs incompétents..stocks faux.. délais de livraison faux.. informations mensongères sur les promotions en cours .. vendeurs qui débauchent en pleine vente …
Sens du service client inexistant ..personne à 12h00 ni à 18h pour les renseignements !!
Résultat: 5 passages en magasin en une semaine / un devis facturé et une carte de fidélité achetée pour rien
Je tiens à signaler que le vendeur Lucas qui s'occupe des sols est vraiment à l'écoute des clients très agréable il donne vraiment envie de revenir très bons conseils...
J'avais un projet, j'attendais des conseils... J'espère réussir, mais j'aurais aimé un peu plus... Le système de fidélité est vraiment peu convaincant,je dois y retourner pour avoir des explications et je verrais si cela vaut le coup de poursuivre...
Un très bon accueil de la part de l’équipe de la zone de réception marchandises. Des professionnels compétents, qui ont su répondre à notre besoin. Nous recommandons leurs services !
Castorama peut être fière de son recrutement.
Nickel. Magasin bien agencé, vendeur agréable et de bon conseils. Seul bémol une meilleure organisation lors des travaux dans le magasin éviterai sûrement la chute d'objet et autres désagrément pour vos clients.
Leurs systèmes de caisses automatiques avec uniquement une seule vraie caissière est inadmissible.
Lorsque vous êtes obligé de passer avec la caissière prenez votre mal en patience.
Franchement sachez que si la relation client vers de l’humain n’a pas d’intérêt pour vous, le client n’est pas obligé de revenir vous voir
Grand magasin, dommage qu'il manque souvent des produits en rayon. Après il faut aussi se douter que ça n'est pas forcément de la faute du magasin mais plutôt des fournisseurs 😅