Pour un disjoncteur de tableaux électrique et du câble, je suis allé jusqu'à Brico Dépôt Aigues Vives pour me faire remettre un modèle inadapté et après avoir attendu fort longtemps une vendeuse et un responsable.
Pour le même prix il y a eu le conseil adapté et rapide chez Weldom Sommières...
C'est inadmissible, +3000€ dépensés sur le site avec la carte de fidélité (payante en plus) et on nous annonce que les bons d'achats fidélité de 10% ne sont pas utilisables en ligne !!!!!! On fait quoi du coup ? C'est du grand n'importe quoi, nous sommes en 2023 l serait peut-être temps de se mettre à la page. Leroy Merlin est bien meilleur sur tous les plans digitaux.
Achat d'une bonde de douche où il manquait une pièce dans le carton.
Le lendemain, je suis retourne au magasin pour faire un échange mais apparemment ce n'est pas possible. La seule solution proposée par le magasin est qu'il commande la pièce manquante avec un délai de plus de 3 semaines.
C'est dommage pour un chantier ce weekend, j'ai été obligé de racheter un autre produit.
Les personnes de l'accueil et du SAV m'ont dit que j'avais qu'à ouvrir le carton avant le passage en caisse 😂 j'aurais tout vu.
Niveau conseil et disponibilité des vendeurs, c’est parfait : ils sont à l’écoute, agréables et surtout de bons conseils ! C’est parfait !
Petit (très léger) point négatif : un magasin où il y’a moins de choses qu’à Bouliac et bien moins accessible, d’où le 4 étoiles au lieu de 5. Cependant on y trouve largement ce dont on a besoin !