Bonjour,
Vraiment je trouve que le service est bien moins appréciable que par le passé dans ce magasin que je connais très bien. Le personnel ne vous dit plus bonjour, quand il vous croise, vous cherchez les vendeurs, les conseils sont moins professionnels.
De plus, il manque des produits dans les rayons.
Leroy Merlin revenez aux fondamentaux.
Votre site internet avec la possibilité de Market Place laisse croire que vous avez plein de références, mais ce n'est pas le cas.
En plus, du coup vous proposez désormais beaucoup de produits avec des prix prohibitifs.
Alors l'augmentation des prix OK, mais si on compare justement avec votre Market Place, on se rend compte quand magasin est devenu vraiment très cher.
Bref, j'adorai venir me fournir chez vous et maintenant je réfléchis à deux fois et travaille davantage avec les sites internet, quel dommage !
Ne parlons pas du changement des avantages de votre carte de fidélité qui sont bien moins intéressants.