Les Magasins de bricolage autour de moi

Personnel tres sympa , professionnel , souriant , impec .

Accueil mitigé surtout en caisse et encore plus mitigé si on arrive à une heure proche de la fermeture !!! sinon magasin qui permet de se dépanner mais sans plus.

Faites le vous même mais pas avec eux !

Bien implanté on y trouve généralement ce que l on cherche pour bricoler. Prix intéressant. Et choix.....

Très grand magasin. Bien fourni. Vendeurs accessibles si jamais on a besoin de conseils.

Choqué Aujourd'hui le 28 mai vers 9h10-9h20 Je suis à Casto, je traverse l'allée principale et je suis rendu hauteur du rayon visserie. Une employée accompagnée de deux client d'un certain âges, vient voir son collègue qui lui était avec son transpalette et lui demande un renseignement pour ces client , et la son collègue lui répond à voix haute , je sais pas et je m'en " bran..". La cliente outrée de ce qu'elle a entendu lui demande des explications et il lui répond si vous êtes pas contente j'appelle la securité . On est bien accueilli chez Castorama je trouve ça vraiment inadmissible c'est scandaleux.

2 caisses ouvertes bloquées pendant 10 min chacune car 2 gros problèmes clients! Mais… 30 min pour récupérer la commande 2 personnes en attente seulement car le monsieur qui utilise le télescopique est en pause de 10h donc personne ne peut plus travailler dans l entrepôt ! J espère être parti avant la pause repas! On marche sur la tête !!!

Je suis venu pour remplacer des verres d'un lampadaire extérieur mais cela ne se vend pas en pièce détachée. Je me suis alors dirigé vers la découpe. Le vendeur, Kilian, a pris le temps de m'expliquer et de me montrer comment couper le verre. Il a même pris le temps de me faire une notice. Merci ! Et bravo pour le réagencement du magasin !

Un grand magasin, rangé, accueillant et chaleureux :). Le SBAM est bien appliqué et ça ça fait plaisir et c'est réellement une vrai force d'une entreprise fiable et sérieuse. À l'image d'une de vos collaboratrices Leila qui l'applique depuis de longues dates! Le point fort de chez vous c'est l'offre permanente et attrayante ! Comme les Casto days :). A bientôt 👌.

Le service Drive est totalement nul. A chaque fois que nous faisons des achats sur le site pour les chercher au drive, on nous appelle pour nous dire que les produits ne sont plus disponibles. Mettez vos stocks à jour sur le site en temps réel ou arrêtez ce service qui ne fonctionne pas !

Niveau conseil et disponibilité des vendeurs, c’est parfait : ils sont à l’écoute, agréables et surtout de bons conseils ! C’est parfait ! Petit (très léger) point négatif : un magasin où il y’a moins de choses qu’à Bouliac et bien moins accessible, d’où le 4 étoiles au lieu de 5. Cependant on y trouve largement ce dont on a besoin !

La personne a l’accueil est vraiment antipathique. J’ai attendu 30 mn un vendeur pour me couper 1 m de câble électrique. La personne a l’accueil a refusé de faire appel à un autre vendeur ou de refaire un appel au micro me disant que je n’avais qu’à attendre..:. Certes c’était entre midi et deux … mais quand même !