Nous avons été pris en charge par Achour Chainez, pour notre devis carrelage ainsi que notre adoucisseur. Tout au long de la commande ainsi que de la pose, Madame Achour a toujours été là pour prendre des nouvelles, pour nous tenir informés de toutes les démarches importantes. Nous sommes très heureux d’avoir été en relation avec Chainez. Une personne aussi professionnelle et gentille que ça, de nos jours c’est si rare. Alors merci beaucoup !
Update : Bonjour Laure, vous n'avons pas dû nous comprendre. Quand je dis que la livraison n'est pas possible, c'est : "Même en payant des frais de livraison, il n'y a pas de livraison possible dans le centre de Bordeaux". Avec votre réponse j'ai quand même eu un doute et je viens de tenter de commander à nouveau le produit. ET Surprissssssse ! Seul le retrait en magasin est possible.
Je vous invite à voir avec votre collègue m'ayant fait la réponse.
C'est quand même la première fois qu'un service client ( appel le 20/06 à 12h20 ) m'explique que les ventes sur internet ne peuvent être QUE en retrait magasin.
Je fréquente régulièrement Briconautes à Grasse. Encore ce matin j’ai trouvé réponse à ma question auprès d’un vendeur en rayon quincaillerie qui m’a rapidement apporté une solution. Ils sont toujours à votre écoute et savent vous conseiller, vous orienter. Franchement un super magasin de bricolage.
Parfaitement bien renseigner malgré que j’y connaisse pas grand choses, vendeurs(euses) outillages très sympa et très compétents(es)! Je reviendrais à 100% et je recommande !
Pas de soucis, achalandage correct. Vendeurs disponibles. Un point certes a améliorer, le service client SAV à l'entrée du magasin.. pas aimable.. pas rapide... pas compétent. Sinon tout est ok