Les Magasins de bricolage autour de moi

20 minutes à attendre un vendeur qui a mis autant de temps pour aller chercher l article .Nous sommes partis , l hôtesse d accueil semblait en avoir rien à faire .nous irons voir à la concurrence.

Spacieux, clair, beaucoup de choix, personnel à l'écoute et sympathique.

Trop « brouillon ». 3/4 d heure pour une demande. Les vendeurs m’envoient de rayon en rayon. Hors mis celui qui fait la découpe qui était super professionnel j’ai regretté d être allé la bas .

Bien mais chère

Déjà je met une étoile car il n'y a pas 0 depuis le temps ils auraient put trouvé une solution plus rapide pour servir les bouteilles de gaz ,vous devez faire la queue derrière 40 personnes juste pour la payé et attendre qu'un employé soit dispo pour vous donner votre bouteille, une prestation qui devrait durée maximum 10 minutes vous prend une durée infini surtout lorsqu'il ne mette qu'une seule caisse en route ,dommage qu'il y est une mauvaise gestion. PS: merci de ne pas me répondre avec un message automatique .

Grand choix pour bricoler jardiner

Mauvaise expérience dans ce magasin Je viens seulement pour ce qu'il propose mais si je pouvais trouver ailleurs et dans le même prix, je serai parti ailleurs sans hésiter. Tout d'abord, je suis venu plusieurs fois et étrangement, je suis toujours fouillé par le sécurité puisque j’ai un sac. Cependant, je vois des gens qui sont passés devant moi et n'ont pas été fouillé alors qu'ils ont le même style de sac. Par la suite, j'avais besoin de conseils sur un produit et également, trouver l'emplacement. Le conseiller m'a expliqué que je devais aller chercher derrière et qu'il arriverait par la suite. J'ai attendu pendant dix minutes et il n'était pas là. Je l'ai vu partir avec d'autres clients. Une autre fois, je me suis rendu dans le rayon quincaillerie et la personne était toute seule à conseiller des clients. Il y a avait une queue qui contenait dix personnes alors que le point d'information en face était composé de plusieurs conseillers. Je suis parti les voir pour avoir des conseils, ils m'ont renvoyés en quincaillerie en m'expliquant que seule cette personne pourra m'aider et c'est normal de faire la queue et d'attendre alors qu'ils sont libres. Je pense qu'il y a des choses à améliorer. La dernière fois, je suis venu pour un trop-plein, le vendeur m'a indiqué l'emplacement et est parti directement. Je n'ai pas eu le temps de lui demander quelque chose. En revanche, je l'ai vu avec le client après à conseiller, voire même lui donner le bon modèle en main propre.

Très bonne initiative en accordant des facilités sur 36 mois sans frais pour les grands achats. Service impeccable et service après vente également. Rien à dire

Il faut rendre honneur aux personnes qui travaillent dans la cour matériaux de Bordeaux lac. Elles font un excellent travail, pourtant difficile, surtout en cas d’intempéries. Il faut ajouter à cette qualité, leur gentillesse et leur bonne humeur. Je fréquente ce lieu depuis très longtemps… toujours avec plaisir. Merci. Didier Ruiz

Très bien. On y trouve tout ce dont on a besoin (ou presque). Seul bémol, il est parfois difficile d'avoir un conseiller disponible en rayon.

Magasin très accueillant, surtout au rayon peinture avec la compagnie de Timo, je ne voulais plus partir car son sourire chaleureux et commerçant m'a fait adorer briconautes. Je recommande !

Très déçu du service après vente. Nous avons refait notre salle de bain en Avril 2021. Nous avions donc acheter tout notre matériel chez briconaute,dont un sèche-serviette soufflant. Malheureusement le sèche serviette est tomber en panne fin décembre. Très peu utilisé car en avril, il fait bon chez nous.... Chose qui peut arriver. Soucis c'est que la personne du SAV,, nous annonce un delai de 8 semaines pour les réparations (En plus de ne pas être agréable, "c'est notre problème si notre chauffage ne fonctionne plus, en plein mois de janvier avec un nourrisson qui vien de naître) Nous sommes fin février, reçu un apel de briconaute, pour nous dire que finalement passé le délais des 8 semaines, notre chauffage ne pourra pas être réparé. Car le fournisseur n a plus les pièces ! Et briconaute n'a malheureusement plus notre chauffage, pour nous le remplacer..... On attend lundi pour voir la solution. Mais un SAV très décevant !!