Les Magasins de bricolage autour de moi

On trouve l'essentiel, parfois un peu chère sur certain produit.

Très bonne vendeuse au rayon piscine spa (Coline). Merci

Pour refaire des clés minute, c'est parfait.

Très bon magasin de bricolage bien achalandé, prix raisonnable personnel accueillant

« J’irai sans poser de questions » Nouveau slogan pour Castorama. Une demande de conseils en revêtement de façade extérieur et on me vend des articles que je retourne le lendemain car pas du tout approprié à ce que je souhaitais. Pourtant j’avais bien formulé au vendeur avec photo à l’appui ce que je souhaitais ! Je passe au rayon quincaillerie pour de la fixation, je précise bien que mon parpaing est creux .Je repars avec des clous à frapper pour parpaings pleins. 1 paquet ouvert que je ne peux retourner et 1 autre que j’ai retourné. Ensuite achat des mes claustras en extérieur. 2 vendeurs et pas un seul qui est venu m’aider à charger mes 14 claustras alors que j’étais avec ma femme. Ah ! si ils sont venus quand au moment de payer ils se sont aperçus que ce n’était pas les mêmes références de claustras qui étaient rangés au même endroit. Donc on enlève tout et on remet tout ! Voilà une belle expérience au Castorama de La Rochelle !

12 degrés dans le magasin.... pour les clients l'expérience est franchement pas très plaisante, alors je n'ose imaginer ce que ressentent les employés. Tout simplement scandaleux.

Merci à Mickael, super serviable et sympathique !

Pour cette fois, il a été compliqué et long pour régler un problème de matériel trouvé cassé à l' ouverture du carton. Nous y sommes arrivés mais avec beaucoup de coups de téléphone et beaucoup de déplacements

Très bonne initiative en accordant des facilités sur 36 mois sans frais pour les grands achats. Service impeccable et service après vente également. Rien à dire

C'est un magasin de bricolage et autre, pas très loin on y trouve de tout

Je suis allé hier au magasin pour acheter des produits. Lorsque j'ai demandé au vendeur de me donné un conseil il a soufflé tout le long du chemin jusqu'au produit me faisant comprendre que je l'embetais. Je trouve cette situation irrespectueuse et inadmissible. Je ne peux pas faire autrement que de donner un avis et mettre la note 1. surtout que je n'ai pas eu la reponse à ma question.

Nous sommes lundi matin 10:00. Je viens pour me faire rembourser de plusieurs articles. Le bonjour est très sec par la personne de l’accueil. Pas de sourire, pas de regard. Elle procède au remboursement et je lui spécifie qu’elle a laissé un ticket caché sous la caisse qui, je pense, être le mien « oui bah si c’est le vôtre récupérer-le ! Merci ! ». Le ton est sec (une fois de plus) désagréable et agacé. Si cette personne ne se sent pas bien à l’accueil du magasin, il est préférable de la faire changer de poste. Je suis vraiment outrée par le comportement de cette personne absolument pas cordial et professionnel !! Quelques jours auparavant, je viens demander conseil au rayon carrelage vers 12:15. Personne dans le rayon en face sur les côtés ... Je fais plusieurs rayons sans succès. J’ai dû me rendre dans le rayon salle de bain au fond pour demander conseil et la personne m’a fait comprendre qu’elle devait quitter son rayon pour me donner les renseignements (mais personne sympathique). Ce n’est pas la première fois que nous sommes déçus par les services de Briconautes et si j’en prends le temps de laisser un commentaire c’est que vraiment je suis mécontente par vos services.