Les Magasins de bricolage autour de moi

Très bien

Bon accueil le personnel est aimable est très professionnel

Personnel super gentil et très disponible C est tellement rare de nos jours que ça mérite d être souligné Je reviendrai avec grand plaisir 😊

Le personnel est au top

Les produits déco sont plutôt bien mais les conseils, le manque de professionnalisme des vendeurs , la non correspondance des stocks en ligne avec leur présence réelle dans l’établissement laissent penser que cette enseigne est sur le déclin. Dommage car les personnels de terrain semblent faire leur possible… Peut être que les dirigeants de cette entreprise ne se donnent pas les moyens de se hisser au niveau de la concurrence ?

Personne rayon radiateurs J ai attendu 20 minutes avant qu une personne Casto arrivé mais juste avant moi il y avait un autre client qui m a dit que depuis 25 minutes il y avait personnes Pas cool

Je cherchais poignée de porte et j'avais des hésitations à cause de l'entraxe. Une conseillère est arrivée juste au moment où j'avais besoin d'aide. Elle était très souriante et a su m'aider dans mon choix. Je suis repartie satisfaite de mon achat

Vous trouverez de tout. Beaucoup de vendeurs pour vous aider.

Impeccable

Super conseil avec le sourire au rayon brico

Client très fidèle habituellement, j’ai eu une très mauvaise expérience hier. Je retourne capot plancha Forge Adour qui ne convient pas et après avoir appelé responsable on me dit que petit impact donc pas reprise (achat il y a 5 jours). J’explique que l’article ne s’adapte pas. Après vérification l’article commandé n’est pas le bon modèle (commandé authentique et article reçu moderne) c’est pour ça qu’il ne s’adapte pas (commande faite avec vendeur produit LM pas sur marketplace). La personne appelle son responsable pour une solution. Patrick arrive dit qu’il y a un impact (face interne, derrière qui ne se voit plus avec les charnières) et pas de reprise sans écouter. On lui explique la situation et que l’impact est dû au fait que le produit n’est pas le bon et que ça a frotté. Il ne veut rien savoir et me dit que c’est le cadre permanent et que c’est lui qui décide des reprises et qu’en plus l’article n’est pas le bon donc pas de reprise… le sketch ! Je lui dis que j’allais faire une réclamation et il part sans solution. Très déçu par LM et par ce monsieur fort désagréable. L’article livré n’est pas celui commandé et je me fais remballer… heureusement que je suis « client or » j’imagine les autres…

Excellent comme d'habitude ! Des produits, des conseils éclairés, des bons prix..... et des nouveaux produits intelligents et rarement vus ailleurs.