TB mais déçue par 2 achats que j'ai faits. J'aimerais pouvoir rapporter au Leroy Merlin du département d'à côté (à 75km). Je doute que ce soit possible, donc j'ôte 4 étoiles pour cette raison !.
A chaque fois mal renseigné , on achète sur conseils des vendeurs qui se disent connaisseurs et finalement ça coûte un aller retour pour échanger.Les ruptures de produits sont plus que courantes. Pénible
Le téléphone mentionné n'est pas le bon.
La société est en redressement judiciaire depuis décembre 2020 (voir photo). Nous (RéclameICI) gérons un cas pour une réclamation concernant un achat sur la marketplace de Conforama en octobre 2019. Le service client de Conforama se repose sur le fait que le seul responsable est le vendeur tiers et invite à se rapprocher de celui-ci (en redressement judiciaire donc) pour obtenir le remboursement des sommes acquittées pourtant sur la marketplace Conforama.
J'invite les personnes ayant eu des expériences similaires (au travers de marketplaces ou non) à les partager avec nous sur FB @reclameiciofficiel
La réclamation positive - RéclameICI
Contact des services clients et résolution de réclamation