Très joli magasin avec des produits de qualité. Personnel chaleureux et de bons conseils. Une mention spéciale au secteur jardin où je me rends souvent et où je suis toujours très bien accueillie et très bien conseillée. Bravo!
très déçu du vendeur rayon évier, lavabo etc...je lui dit bonjour, il me répond à peine, je lui demande un renseignement, il me dit d'aller voir au bout du rayon. j'attendais un conseille de sa part mais il a préféré rester devant son ordinateur avec son téléphone, du coup je suis reparti bredouille et je ne mettrais plus les pieds chez vous, heureusement il y à Leroy merlin. ah ça c'est vrai : chez casto ya tout ce qu'il faut !!!
Au départ super dessus par le personnel
Pas vouloirs te servir t'envoie d'un vendeur à l'autre.
Pour finir j'ai reçu un devis entièrement faux.
Merci énormément à Sophie qui m'a servie après et qui a repris tous a nouveau.
LAMENTABLE, vous appelez pour savoir le stock et le prix des pellets et on vous répond : on peut pas vous donner le prix par téléphone. Justifiant être à 1h de route du magasin mais peut importe , je n aurai pas l information.
Drôle de polique !!!
Vous devriez prendre exemple de E.Leclerc Brico de Biars-sur-Cère pour qui le client est encore roi.
30 mn en caisse, 15 mn devant la borne pour la facturation ( souci technique ) . Un premier appel à l' aide pour la facturation auprès d' un groupe de 6 personnes . On me repond : Désolé ! je ne m'occupe pas des bornes . Je dérange à priori les 6 personnes devant les caisses qui discutent entre 2 pompiers 1 stagiaire et le personnel du magasin . Un deuxième appel un plus directif de ma part au bout de 10 mn . Je suis sûre qu ' ils sont tous très sympas 😂 😂 . Bref je repars sans ma facture je ne veux pas vous déranger . Pas drôle sûrement de travailler chez Leroy Merlin . J 'apporterai un petit coup de champagne pour tout le monde aux bornes pour un peu plus de considération 😉 la prochaine fois .
On trouve beaucoup de matériel mais magasin petit. Une evolution sur décoration a exploiter. Vendeurs pas toujours présents mais compétents dans leurs domaines