Les Magasins de bricolage autour de moi

Toujours beaucoup de gentillesse et de compétences

Ils ont beaucoup d'articles en théorie mais en réalité quand tu veux acheter un truc , leurs stocks sont limités. En 2020 j'ai acheté 35 m2 de parquets en bois, il manquait un paquet et ils m'ont fait aller jusqu'à casto Belfort pour le chercher. Personne ne m'a proposé de le faire livrer. Ils sont leader sur ce marché et n'en ont rien à faire du client. Je n'ai pas oublié.

Super accueil, belle offre, du choix et une belle surface de vente, c'est à 5 minutes de chez moi et donc mon fournisseur favoris...

Nous sommes lundi matin 10:00. Je viens pour me faire rembourser de plusieurs articles. Le bonjour est très sec par la personne de l’accueil. Pas de sourire, pas de regard. Elle procède au remboursement et je lui spécifie qu’elle a laissé un ticket caché sous la caisse qui, je pense, être le mien « oui bah si c’est le vôtre récupérer-le ! Merci ! ». Le ton est sec (une fois de plus) désagréable et agacé. Si cette personne ne se sent pas bien à l’accueil du magasin, il est préférable de la faire changer de poste. Je suis vraiment outrée par le comportement de cette personne absolument pas cordial et professionnel !! Quelques jours auparavant, je viens demander conseil au rayon carrelage vers 12:15. Personne dans le rayon en face sur les côtés ... Je fais plusieurs rayons sans succès. J’ai dû me rendre dans le rayon salle de bain au fond pour demander conseil et la personne m’a fait comprendre qu’elle devait quitter son rayon pour me donner les renseignements (mais personne sympathique). Ce n’est pas la première fois que nous sommes déçus par les services de Briconautes et si j’en prends le temps de laisser un commentaire c’est que vraiment je suis mécontente par vos services.

Un service au top...

Beaucoup de choix et très bon conseil

Manque de choix, mais dépanne bien, personnel sympas.

Très bien

Le magasin est bien achalandé et surtout j'ai beaucoup apprécié les conseils et la disponibilité de la personne à l'accueil ce matin

Magasin clair, personnels sympathiques

Il est assez simple de s'orienter et de se diriger dans le magasin à la recherche des produits, avec un bon choix d'articles, à des prix souvent intéressants. Le plus, un système de sonnette, pour appeler un vendeur et bénéficier de bons conseils sur les articles en vente, pour leur utilisation, leur montage ou leur branchement. Côté extérieur, un espace jardinerie avec des plantes et du mobilier de jardin. On trouve également diverses sortes de panneaux en bois et claustras.

Une équipe toujours disponible, même à 20 minutes de la fermeture. De bons conseils, Eric le gérant nous a renseigné efficacement et avec amabilité. Je recommande Provence Outillage du Muy et son équipe !