Bricorama Sebazac Concoures

"Magasin propre mais avec une certaine froideur typique avec ce type de magasin. Le conseil est très professionnel à défaut du sourire. parking un peu juste mais bien situé. Prix un peu élevé. Gamme intéressante. magasin toujours bien rangé !!!"

"Produit de la marque de tres mauvaise qualité vendeur inexistant et inutile 4 questions posé pas une réponse et aucune réponse fiable je me demande meme si il sont formé pour leur poste."

"Attention aux asterisques minuscules ! Quel est l interet d afficher en gros chiffres rouges un prix au metre pour un produit de toute facon vendu en emballage indivisible de 3 metres ? Autant afficher en gros le prix unitaire d un clou vendu en paquet de 100 et mettre une asterisque renvoyant en tout petit au prix du paquet..."

"Bons rapport qualité/prix.j'ai acheté du PVC(3mx6m) Samedi entre 13 et 14 h car le magasin n'était pas en affluence clients.Le vendeur a refusé de m'aider à le charger dans mon véhicule alors qu'il n'avait pas d'autre client à satisfaire!Je trouve cela dommage.La prochaine fois, j'enverrai ma fille qui est plus jeune et très jolie!! Mais le magasin reste très bien et j'y retournerai."

"Bon magasin de bricolage mais la gamme de produits proposés s'est restreinte avec le changement d'enseigne dommage! Mais on y trouve pas mal de choses à bon prix!"

"Manque de logique dans leur disposition des rayons. Le personnel, le sourire est en option vous hésitez à leur poser des questions, vous avez l'impression soit de les déranger ou alors il vont vous agresser. De plus en cette période de Covid-19 aucune logique dans leur façon de faire en gestes barrières aux caisses. Je n'y mettrai plus les pieds."

"Bon accueil et produits de qualité. Il faut un peu courir pour interpeler un vendeur pour avoir un conseil... Mais les conseils sont pertinents"

"Malgré beaucoup de personnel dont pas très dispose mais peu être leur travail n est pas bien motivant.... ? Comme dans TS ces GD magasins"

"Bon magasin de bricolage, et de déco. Dommage que la plupart du personnel soit affairé à la mise en rayon. Mr Bricorama pensez à développer deux équipes. Une qui fait le rayonnage et une qui est à 100% à l'écoute du client. Dans l'ensemble un bon magasin, bien achalandé"

"Personnel peu motivé. Défaut d'affichage prix. Côté plans de travail cuisine, 2 plans en chêne 200x65x28 abîmés, remis en rayon. J'ai demandé vous comptez les vendre ainsi ? . Oui. J'ai reposé tous mes autres achats et suis allée acheter où il y a un vrai service et de l'honnêteté commerciale pour 3%plus cher que prix affichés chez Bricorama."

"Vendeur introuvable, non challent pour la plus part. Ils errent dans les rayons, passent à côté de vous sans un regard sans un bonjour..... Je ne comprends même pas comment on peux laisser ses employés agir d'une telle sorte......"

"Pas toujours très bon rapport qualité prix. Mais le plus énervant c'est que le service après-vente traine.. et n'effectue pas de remboursement mais des avoirs... Et ça c'est nul"

"Le bricorama de sebasac correspond à la majorité des magasins de l'enseigne. On y trouve de tout pour bricoler et pour aménager ses extérieurs et son jardin. Il est ouvert des 9h00 le matin... on est servi assez rapidement si on arrive de bonne heure. Bien..."

"Magasin de bricolage classique, mais gros gros problèmes avec les vendeurs ! Nous avons eu à faire avec une personne charmante et conscienceuse, peut-être la seule du magasin ?! Livreur sympa mais le reste du personnel s'enfuit à la vue d'un client ou montre ostensiblement que vous l'emmerdez.. . Que fait la direction ?"

"Quand vous arrivez enfin à trouver un conseiller en rayon il n'est presque jamais compétent et est à la limite de vous conseiller de vous débrouiller seul. Résultat: vous vous retrouvez avec des produits inadaptés (dans notre cas des plinthes) nous allons être obligé de racheter des plinthes adaptees tellement le résultat est horrible dans notre piece principale. Le comble: nous sommes revenus au magasin juste avant de les poser en leur disant qu'on eté pas sûr que ce soit le bon produit et un des responsables nous a maintenu que si en nous prenant clairement pour des idiots, a la limite de la moquerie. Un professionnel à à le résultat et nous a confirmé qu'on s'était clairement moqué de nous. Bref: à éviter !!! Il y a beaucoup d'autres enseignes au personnel compétent dans le secteur!"

"Certains conseillers en rayon ne possèdent aucune technicité et manquent singulièrement de savoir-vivre. Après une expérience malheureuse au rayon électricité il y a quelques mois de cela, j'ai pu constater la même chose ce jour au rayon peinture avec une vendeuse qui m'a donné la claire impression que je l'embêtais. Elle a poursuivi sa conversation devant moi avec sa collègue comme si je n'étais pas là. Bref, magasin à à éviter !!! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne d'autant qu'il y a beaucoup d'autres enseignes au personnel compétent dans le secteur. Je n'ai d'ailleurs pas eu de mal à trouver l'accueil commercial et le produit adapté à ma demande chez un concurrent tout juste à côté !"

"La caissiere a tape deux fois le meme produit a la caisse. Pas meme une excuse apres notre remarque. A croire qu elle l ' a fait expres."

"Responsable très désagréable avec son personnel, les réflections ne se font pas devant les clients !!! . On peut comprendre au dire de certaines personnes que certains vendeurs ne soient pas aimables avec des supérieurs aussi grincheux 😡"

"Pour une première visite, nous sommes ressortis avec presque ce que nous voulions. Il nous manque une cuisine sinon le 5 étoile y était. Sinon, amabilité excellente."

"Magasin plaisant...bien rangé...avec des personnels particulièrement compétent et affable. Vous cherchez des matériaux,de la déco,tout pour bricoler venez dans cette boutique ;sur la région de Rodez on ne peut que le conseiller c'est le plus agréable et le mieux achalande"

"Dommage que certains vendeurs ne soient pas suffisant pas qualifiés ce qui oblige le magasin à changé les marchandises."

"J ai acheté dans ce magasin tous les appareils sanitaires pour équiper deux salles de bains. J ai eu affaire à un vendeur très aimable et tres qualifié en la matière ( un ancien plombier ) qui a pris beaucoup de temps, un peu plus d'une heure pour me conseiller et me faire un devis."

"Très beau magasin mais lamentable à la coupe bois délai d'attente 3/4 heures après avoir vu la personne responsable du rayon 3 fois et lui avoir demander de me servir. Résultat 3 personnes qui attendaient et 2 parties."

"Personnel sympathique et pro, je mby duis rendu a l l'occasion de promotion sur dd la peinture pro, et jf ne regrette pas les conseils du vendeur."

"Magasin bien achalandé mais panneau d'indication des rayons trop hauts et peu lisibles. Impossible de trouver une aide dans les rayons mais 7 ou 8 employés sur 2 caisses pour régler des pb... File et temps d'attente trop long. Plus de modele petit sachet en visserie donc obligé d'utiliser un modèle moyen (2€ plus cher si pas signalé en caisse) pas vraiment satisfaite, pas sûre du tout d'y retourner"

"Grand magasin. Les vendeurs sont vraiment à l'écoute et ils conseillent bien. Pour le SAV à l'accueil, il se fait très facilement. Les échanges sont rapides et l'accueil garde le sourire."

"Plus de produit en stock commande passée sur place rapide j'attends de voir les délais."

"Magasin accueillant et bien rangé. Par contre les tarif n'y sont pas des plus démocratique. Dommage."

"Je suis vraiment déçu de ce magasin! Je n'y retournerai plus. Avant de m'y rendre, j'ai téléphoner au magasin pour voir la dispo du produit que je voulais acheter... Comme le vendeur me dit qu' il est dispo (2 en stocks), je fait 45 minutes de route pour aller le chercher ( aller). Je me rend dans le rayon et pas de produit.... donc je demande au vendeur. Le vendeur ne le voit pas en rayon ( sauf celui en expo) donc il me fait patienter pour qu'il aille voir en réservé .....Il demande du renfort auprès de 2 collègues pour sa rechercher.... Ils me font patienter plus 1h30...... je leur demande si c'est possible d'acheter celui en expo en me faisant une ristourne car il était abimé..... Ils n'ont pas voulu. Donc au final, j'ai perdu au total presque 3h, pour rien. Donc pour moi magasin a fuir!!!!!"

"Personnel accueille et bon conseil général"

"On y trouve de tout et le personnel est très aimable il nous renseigné nous donne des conseils j aime ce lieu .Il y a le distributeur de boissons à l entrée j adore vers 10 h boire une collation."

"Le magasin est grand et on a le choix et le personnel est eccueillant mais pousse un peu trop à la consommation."

"Un peu cher ..les employes ne connaissent pas le magasin si on demande ou on peut trouver tel article ?!...bref gentil mais ça plane"

"Prix un peu tendu pour ce magasin bien achalandé et soigné. Accueillant et disponible, le personnel est sympa!"

"Rien à dire sur se magasin le rayonnement bien bonne qualité des produits et les tarifs raisonnable peut être un manque de personnel au fond du magasin"

"Rayon peinture, la vendeuse est top. Elle explique et conseille bien. Le tout avec sourire et amabilité. Ce qui n'est pas forcément vrai pour tous les rayons...."

"J'ai acheté une débroussailleuse de la marque ID TECH. 1 an après et 3 utilisations plus tard elle tombe en panne... je retourne au magasin (car elle est garantie 3 ans) pour la faire réparer: on m'annonce un délai de 3 semaines. je leur laisse. 2 mois plus tard, un coup de téléphone (enfin!) : elle est prête. je vais la récupérer : 45 minutes pour m'annoncer 30€ de frais alors qu'elle est garantie! personne pour nous expliquer pourquoi les deux mois d'attente, 30€ et les réparations effectuées."

"SAV totalement déficient. Suite au bris d’un plateau de table commercialisé par Bricorama Rodez, le responsable de rayon m’indique qu’il y a un stock de 20 éléments et qu’il va me communiquer le prix. Après 6 semaines et plusieurs appels de ma part aucune nouvelle."

"Attention, les prix affichés en promo (affiche jaune) ne sont pas les prix payés en caisse. C'est systématique ! Vérifiez vos tickets de caisse."

"Il y a des vendeurs c'est exact mais surtout ne les dérange pas il parlent entre eux et toi tu attends et leur discutions terminé ils disparaissent dommage magasin très bien achalandé"

"Le rayon découpe bois en dessous du tout. On arrive avec un besoin de panneaux, on a même préparé le schéma de coupe, mais le vendeur décide de faire autrement et au bout du compte, il n'y a pas les panneaux qu'il faut. Sa réponse quand on le lui fait remarquer ? oui mais c'est pour que vous payiez moins cher C'est vraiment vendre pour vendre, il m'aurait bien fait prendre un panneau supplémentaire alors que tout rentrait dans un seul"

"Les vendeurs sont très disponibles par contre j ai acheté un pot de peinture Valentine pas vraiment donné et surprise 😲 le pot à moitié plein.. C est un peu de l arnaque"

"Rayon quincaillerie le mercredi: vendeur au top, se consacre entièrement aux clients (certains malheureusement font 2 choses à la fois, rangement...et vous écoutent à moitié...mais pas lui). Donne de judicieux et précieux conseils."

"Lorsqu’une promotion est affichée sur la page web du magasin de Sebazac et qu'elle n'est pas appliquée en magasin, malgré réclamation, ça devient de la publicité mensongère. Je suis très déçu par leur attitude peu commerçante et leur façon de reconnaître leur erreur...."

"Des vendeurs qui sont de bon conseil, magasin agreable . Bon produut"

"On a demander un vendeur qu'on a attendu 20 minutes sans jamais le voir venir. Réponse : il est en réserve Un conseil quand on est commerçant on privilégie les clients"

"On trouve à peu près tout. Attention aux tarifs sur les découpes des planches et à la notion de premier trait de scie gratuit. Sinon bien positionnés niveau tarifs."

"Toujours d'excellents renseignements. On se t une excellente ambiance ! Bonne qualité des produits !"

"Bonjour, Lors de ma visite au BRICORAMA de SEBAZAC, je demande au vendeur un renseignement, celui me répond désolé, madame, je n'ai pas le droit de renseigner la clientèle . En cherchant je trouve mon article sur un chariot devant le rayon qui lui était apparemment destiné. Je commence a me servir, le vendeur revient en me disant que je n'ai pas le droit de prendre l'article sur le chariot. En insistant lourdement il fini par me donner l'article. A la caisse un article affiché 5.30€ est facturé à 41.00€ !!!! Le responsable arrive, je lui prouve que cet article est bien affiché en rayon à 5.30€. Il me dit alors que cela est une erreur mais je dois le payer 41€ et qu'il est couvert par la loi blablabla aucune excuse de sa part; je lui demande d'enlever le prix en rayon, il me répond d'un sourire narquois nous le ferons plus tard. Pour finir, arrivée à la caisse mon avoir de 5€ est refusé aprés le confinement; madame ! Je vous assure que dans le magasin BRICONAUTE à la PRIMAUBE on est autrement reçu, eux respectent la clientèle."

"Rayon bien organisé. Mais manque de personnel pour être conseiller au hall extérieur (clôture et cie). Nous sommes repartis les mains vide"

"Très bien. Mais aujourd'hui beaucoup d attente. Pas grand monde dans le magasin, pas beaucoup de personnel."

"Acceuil à revoir, surtout ne pas s adresser au personnel vous les derangerez. Demande à une vendeuse si ils ont une gamme de produit, j ai bien senti que je la dérangé. Passage en caisse mes 2 produits sont pas au prix indiqué. Je réclame, on appelle un vendeur qui vient sans le moindre mot ni sourire. Revient avec les prix du rayon. Malgrés ça sur un produit on me dit ben il passe quand même à ce prix là. Il me faut insisté pour l avoir au prix du rayon alors que la caissière a l étiquette du rayon dans les mains."

"C'est un bon magasin de bricolage au niveau du choix comme des prix. Le personnel est très accueillant !"

"C'est super kiffant d'avoir le tarif et l'écoute. J'ai acheté 2 climatiseurs .j'ai eût de super conseils. 45 degrés dehors 21 degrés dedans. Vive les gilets en pleine canicule. Vraiment très satisfait. Vraiment le meilleur a pratiquement tous les niveaux. Le seul hic c'est une petite caissière blonde, super sympa et mignonne qui peut vraiment perturber l'esprit. 😅"

"Magasin bien fourni avec des vendeurs de bon conseil. Les produits y sont de qualité."

"Service client deplorable, le personnel à l'accueil est exécrable (j'ai pourtant échangé avec au moins 3 personnes différentes). 2 mois ont été nécessaires pour remplacer le lanceur d'une tondeuse, sans pour autant allonger la garantie de la machine."

"Tres bon point de vente ,tres bon rapport qualité /prix j'ai jamais été déçu!"

"Un accueil médiocre, des caissiers du même niveau.. Des incompétents tout simplement. Incapable de retrouver une commande internet parce que c'est pas moi qui m'en occupe alors j'en sais rien. Poireauter 45 minutes et devoir hausser le ton pour parler à un responsable après qu'on m'ait demander de revenir un autre jour, j'ai eut affaire à un responsable antipathique au possible sans une once de politesse. Excusez moi de vous avoir déranger pour récupérer ce que j'ai payée. Bref j'irais ailleurs."

"Super bien agencé il y a de tout, vendeur au top de bon conseil et s'occupe bien des clients merci !!!"

"Peu de personnel pour un samedi,trois personnes en attente pour une coupe bois pendant 1/4 d'heure ,pas de sonnette d appel ..2 caisses ouverte d où file important e ,rarement de renseignements, chercher les vendeurs qui se sauvent, dommage beau magasin ! ."

"Bon magasin de bricolage Les prix sont en concurrence avec bricococo ,mais la qualité me semble un point supérieur. Les vendeurs accueillant et pro pour certain. Assez grand magasin ."

"Parfait pour les bricoleurs ! Beaucoup de choix et de références. Dommage qu'il soit assez laborieux d'avoir un vendeur disponible pour des conseils : sont ils en sous effectif ? Je recommande"

"Malgré un magasin bien achalandé, je ne reviendrai pas afin d'éviter le personnel très peu aimable"

"Bien organisé personnel sympathique et professionnel Du choix"

"Je pense que la plupart des commentaires parlent d'eux même. Personnel nonchalant et désagréable, erreur de prix dans le magasin. Il faudrait vraiment que le siège se questionne sur la gestion du personnel de ce magasin."

"Découpe bois .....fuyez . On vous oblige à prendre le panneau entier . Chez le concurrent on ne paye que la découpe demandé et a un prix bien moins élevé. Ca vaut vraiment le coup de faire quelque kilomètres. De plus l 'accueil et le conseil ....bof"

"Magasin très propre Il est très bien agencé, facile pour trouver ce que l'on a besoin et il y en a pour tous les prix"

"Gros soucis d'étiquetage plusieurs fois constatées dans ce magasin du coup promo bidon on s'en rend compte en passant en caisse😡😡 Ce matin sur des croquettes pour chien . Ma dernière visite avant longtemps De plus magasin qui semble vide un peu à l'abandon Je me dis que pour mes prochains travaux Leroy Merlin à Albi n'est pas si loin"

"Tres bonne cliente car je construis et j y viens au moins 1 fois par semaine au minimum.Tres surprise ce jour de me voir refuser un retour d un rouleau de papier peint qu il me restait car j ai dépassé d une semaine le delai de retour. Sachant que la veille un responsable au téléphone m a dit pas de soucis ramenez le. Soit disant que nous l avons arrêté donc on ne reprend pas. Tant pis pour 20 balles vous perdez une bonne cliente brico depot s enrichira plus que vous dommage je préférais venir chez vous et bien je n y viendrais plus."

"Bonjour c'est très bien d'ouvrir entre midi et deux en semaine une caissière quand y a du monde c'est pas top mais bon très bon accueil."

"Un peu dégoutée au niveau tonelles exteririeures Une nous intéressé vraiment En commande nous dit un vendeur Faut dire qu' ils nous ont dit la même chose y a un mois On a même proposé de prendre celle en démonstration Un refus catégorique Cette tonnelle est quand même à la modique somme de 1490 € peut être sera elle dispo juillet / août faut dire aussi que certains employés sont bon que pour remplir les rayons certains on a l impression de les derranger dans leurs petits train train quotidien c est desolant ............... Heureusement dans le lot nous avons eu une caissière assez sympathique, mais pas de tonnelle .............mdr"

"Des vendeurs disponible pour renseigner et de très bons conseils. Le seul soucis la carte de fidélité qui n'est pas enregistré en cas d'oubli..."

"Bien la première fois que nous y sommes allés. La seconde un accueil sympa mais nous avons eu l'impression d'em...le conseiller à qui nous avons acheté une scie sauteuse. Chaque fois que je lui posais une question ( moi qui ne suis pas bricoleur) il me répondait :. C'est une scie sauteuse... Merci du conseil c'est exactement ce que je voulais 🤪"

"On a clairement l'impression d enquiquiner le monde lorsqu'on demande un renseignement sur un produit... Madame du rayon luminaire vous vous reconnaîtrez sans nul doute😋"

"Sav très décevant. J ai acheter une débroussailleuse Stihl. Elle ne démarrait pas. Le vendeur m à proposer de l envoyer au sav. Donc 3 mois de attente, pour une machine qui n avait jamais servi. Il n a même pas voulu essayer de la demarer. Très très décevant."

"Dans l ensemble la vente c est bien passé, nous avons acheté un barbecue en pierre. Le vendeur sympa. Notre choix se porte sur un barbecue et il nous est communiqué que nous devrons l assembler. Surprise au moment de le récupérer il n' est pas de la même couleur. Le responsable du magasin nous indique que le crépis n est pas compris et que nous devons l acheter et le mettre nous même. Qu il est indiqué sur la fiche technique. Après le paiement de 300 euros bien sûr. Nous allons vérifier et non cela n est pas indiqué. Nous demandons donc a parler au responsable magasin qui nous envoie la cheff de secteur. Elle arrive avec un seau de crépi et nous dis voilà vous pouvez le recuperer en partant. En soi le geste est sympa mais la façon de l ammener sans une excuse ni un mot sympa même pas un bonjour. Cela me fait penser qu on les a bien embêté alors que nous avons été poli et nous avons juste donne notre avis quand aux informations données avant le paiement. Dommage car ce magasin est sympa mais la direction devrait revoir la relation client que les vendeurs eux ont bien compris."

"Personnel sympathique, explique et conseille très bien. Magasin lumineux, beaucoup de choix"

"Magazin bien assortis le problème malheureusement certains caissières ou caissières sont plutôt pas à leur place pas toujours aimable j'ai bien dit certains ou certaines sinon les rayonistes sont complétant et aimable"

"Le magasin comporte plusieurs objets intéressants mais mais mais...... ....J'attends toujours quelqu'un au rayon nettoyage haute pression. J'ai pourtant appeler un employé grâce aux bornes mises en place. Après ça, j'ai vu plusieurs employés passer devant moi sans m'aider. J'étais prêt à dépenser plusieurs centaines d'euros. Le magasin n'a sûrement pas besoin d'argent."

"1)Achat d'un karcher en magasin, affichage de la promo et de l'offre de remboursement pas claire, même frauduleuse : une fois payées les seules explications à l'accueil : ah oui c'est vrai que ce n'est pas clair, vous n'êtes pas le premier à nous le dire... Mail envoyé au sav, pas de réponses 2)Achat de placards et rails en click and collect, manque de la marchandise, compte débité, à l'accueil : ce n'est pas nous qui gérons le click and collect c'est la centrale contactez la centrale encore un mail envoyé et toujours pas de retours- 300€ non remboursés ! Des voleurs, j'y remet plus un pied (sauf pour récupérer mon argent)"

"Les caissières c’est compliqué dans ce magasin... pas une aimable et l’accueil encore pire"

"Nous fréquentons régulièrement ce magasin, qui propose une large gamme de produits ! Qualité et prix au rendez vous. L'équipe est généralement compétente et chaleureuse, Nous recommandons."

"Bon magasin très complet. Personnel compétent au rayon débroussailleuse. Dommage que certains rayons soient fermés à cause des restrictions."

"Bonne expérience au Bricorama de Onet-le-Château en ce Jeudi férié de l'Ascension. Excellents produits et conseils dans la partie revêtement de sol . Vendeur très souriant et à l'écoute malgré le nombre de clients qui l'attendait et les appels récurrents sur son téléphone qui hâchaient les explications. Je recommande !"

"Personnel agréable. 2 vendeurs très attentionnés et impliqués (électricité, revêtement sol). De plus, on y trouve les produits GERFLOR."

"Si vous voulez des produits de qualité mieux vaut passer votre route... après ce n'est pas très cher c'est sur, mais on en a pour son argent"

"On y trouve pas grand chose, y compris les vendeurs. Donc, moralité nous ressortons sans rien acheter. En juin, le 5 très exactement. J y suis retournée pour acheter des canisses en promo sur le site de ce même magasin Ne trouvant pas.... Et suite à votre réponse, je demande aupres d un vendeur si le produit est en stock.... Réponse du vendeur ... prrrrr, peut-être que nous ne l avons pas référencée et n à pas chercher plus loin que son bout du nez. Donc, je me débrouillée seule et suis sortie avec un produit plus cher. L art et la manière de faire du chiffre. Très très déçue de ce magasin"

"Personnels pas du tout aimable. Zéro conseil professionnel. A oublier comme magasin."

"Déjà venu 2 jours avant et achat ce jour Accueil déplorable vendeur non charmant nous a servi avec un dégoût apparemment nous le genions malgré un achat à 300euros très décevant"

"NUL.... 30mn d'attente pour obtenir des brises vues. Personne vient. Ils sont CLMPLETEMANT DÉPASSÉS et aucune excuse de leur part. Je parts à abricot depot"

"Un magasin très spacieux avec beaucoup de choix dans tout les rayons un personnel agréable"

"Lors de cette nouvelle visite, enfin du personnel disponible. Très serviable et aimable. Dommage que je n'ai pas trouvé exactement ce que je souhaitais (il n'y avais que le modèle d'expo, endommagé et à démonter)! Mais le modèle de penderie que j'ai finalement acheté convient tout à fait à l'usage destiné."

"Bien plein de prix attractifs tout ce qui faut . Juste une chose ont prêté un camion 1h gratuite mais ses mieu de ce faire livrer ."

"Toujours des produits d'excellentes qualités avec de superbes conseils! Un personnel tjrs présent et agréable"

"Tres beau lieu où on trouve de jolies choses pour bricoler décorer peindre j aime ce magasin .tres jolies objets pour noel"

"Les matériaux extérieur ne donnent pas envie,devanture sale... A l'intérieur,c'est un beau magasin en revanche.caissiere agréable."

"Ayant acheté une horloge Flower Factory... sans pile ce qui est classique, je l'ai installée Et moins classique, elle fonctionne à l'envers ! Ayant pris contact avec la responsable du rayon de ce magasin Aucune proposition d'échange car il fallait garder le tiquet de caisse ! Bravo au service commercial de cette société... Bonne chance à tous lescouillonnes comme moi"

"Très bon produits en général. Par contre, pour payer des articles soldés c'est un peu plus compliqué. Approche du magasin pas très orienté client, l'achat n'est pas un plaisir."

"Surtout ne faites pas confiance aux vendeurs! J'ai acheté une tondeuse, j'ai précisé au vendeur que je ne connais absolument rien sur ces machines. Le vender m'as assurer qu'il suffisait de mettre de l'essence et changer l'huile dans le moteur après 5 heures d'utilisation. Au bout de 2 minutes elle ne fonctionne plus, arrivé au magasin on me dit c'est de l'huile de transport dans le moteur il fallait le remplir avec d'huile de moteur il n'y a aucune prise en compte du garantie et c'est ma parole contre celui du vendeur donc ils s'en moquent. Résultat une tonte de 2 minutes à 329€."

"Demandant un conseil à un vendeur il m a répondu qu il devait aller faire quelque chose pas le temps. La caissière fait la tête car un client avant moi avait 20 pots de fleurs et il fallait qu elle les vérifient en nous disant en haussant la voix que c était son travail donc elle faisait son travail !personne ne lui avait dit quelque chose ! Passer devant ne vous arrêtez pas !"

"Je trouve tout ce qu'il me faut. Très bon accueil."

"Vendeur non disponible autant pour pour les luminaires que pour les autres rayons. Ne donne pas envie de revenir 1h30 pour 1 pot de peinture et 2 luminaires que l'on n'a pas pris car personne n'est venu 1h00 après avoir sonne plusieurs fois et passé à l'accueil."

"Le magasin est très bien achalandé ...👍 Par contre le personnel au niveau de l accueil et des caisses ...🙄🙄🙄 Ils doivent les recruter sur leur mollesse 🤣🤣"

"Attente très très longue ! Il a fallu 5 appels conseillers pour que quelqu'un vienne et le même temps pour qu'il trouve le meuble que nous voulions ! Et nous étions pas les seuls à attendre ! L'enseogne devrait mettre plus de conseillers le samedi !"

"Beaucoup de choix, très beau magasin...mais alors l'accueil et l'amabilité des vendeurs est exécrable, limite insultant , les caissières sont en formation ou alors ils n'ont pas été formé car l'attente est interminable, dommage , faudrait juste revoir toute l'équipe avec le manager pour que nous soyons satisfait et enfin mettre 5 🌟."

"Ce magasin et agréable manque cependant de logique dans son rayonnage"

"Très déçu. Plus d'article qui me plaisait en rayon mi décembre, j'ai demandé si livraison prochaine on me répond oui je donne mon nom et numéro et pas d'appel je passe par là aujourd'hui, donc je m'arrête et je vais voir si réapprovisionnement et oui il en restait que 2 donc j'ai pris l'article. Franchement pourquoi relever nom et numéro et ne pas avertir le client qui attend patiemment ?"

"Large choix. Prix souvent intéressants. Personnel sympa. Nickel"

"Pas mal de choix, mais pas trop de personnel pour avoir des avis. Je mettrai 5 étoiles s'il y a plus d'embauches."

"Bonjour Enfin une enseigne ou l'on trouve bien des choses très bien achalandé Mais toujours surpris sa change de la région parisienne où les enseignes sont ouvertes entre 12 et 14 heures Mais avec le temps on va si faire"

"Client régulier par défaut, conseils en magasin clients pro et agréable. Cependant, pour les retours/échanges marchandises à chaque fois la même histoire, il y a toujours un petit quelque chose qui ne va pas, plus de 1000e de facture et on vous casse les pieds pour un retour sur un article à 20e..... Dame à l'accueil infecte, mais certains collègues sont guère mieux (insultes dans leurs barbes sur certains clients ). Je serais directeur du magasin je ferais attention à mon personnel et à son comportement. Vous avez de la chance de ne pas avoir une vraie concurrence sur le secteur."

"1 étoile pour ne pas dire 0. Il y a jamais personne pour te conseiller... même quand tu demandes aux personne à l'accueil. 00000 pointé."

"J'ai acheté il y a quelques mois une tronçonneuse sthil. Je souhaitais acheter une nouvelle chaîne, le vendeur n'a pas voulu me la vendre car je n'avais pas la mienne avec moi. Pourtant le même modèle est toujours en vente et exposé !"

"C'est un peu cher. Mais on trouve pas mal de bons produits. C'est un leroy merlin en plus petit"

"J'aime bien ce magasin où on trouve de tout pour le bricolage à des prix très corrects dans des espaces dédiés bien achalandés. Je le recommande sans hésitation."

"Je suis rentré dans ce commerce par hasard car celui que je cherchais (Leroy Merlin ) n'est pas sur Rodez.Donc me voici chez Bricorama. Je suis aller au rayon peinture but de mes achats tres beau rayon tres grand choix de produits mais etant novice dans ce domaine j'ai fait appel a un vendeur.Monsieur tres poli souriant et tres bon conseiller (ce qui est rare de nos jours) il a pris son temps il ma tout expliquer de A a Z et pourtant deux autres personnes attendaient. Donc je vous recommande vivement ce commerce . Quand a moi a l'avenir je serais fidele a cette enseigne qui se trouve quand-même a 40km de chez moi."

"J'ai fait bon nombre de magasins de bricolage sans trouver ce que je cherchais.. mais, chez Bricorama, vous trouvez !! Merci"

"Réponse à une demande de renseignements déplorable. La qualité de l'accueil énormément baissé depuis 2 ans."

"Magasin bien achalandé, personnel agréable pour notre premier passage,car nous allons bientôt aménager dans la région. Nous avons pris la carte de fidélité"

"L accueil du personnel pourrait être mieux,après le magasin et bien voilà ."

"Très bien Les vendeurs vous donnent tous les conseils utiles et vos accompagnent dans vos achats"

"Toujours l'impression de déranger les vendeurs. De nombreux produits sans étiquette de prix ou avec des étiquettes erronées. Peu commerçants. Quel dommage ! Car magasin complet et agréable"

"Il ne faut surtout pas y aller le soir après 18h00 car il n'y a plus personne pour vous renseigner et encore moins pour vous servir dans les rayons. On a beau sonner, personne ne vient. On a vraiment l'impression de déranger !!!"

"Très bon accueil en fonction du vendeur à qui on a à faire mais dans l'ensemble top"

"Magasin traditionnel, propre et personnels sympathiques. Passage en caisse fluide."

"Joli magasin bien agencé et bon accueil.."

"Experience déplorable ++ concernant cette entreprise de part un contrôle de solvabilité des paiements par chèque et aucun recours avec un responsable. Je déconseille ce magasin pour un accompagnement global de qualité très peu commercial."

"Un endroit où le personnel vous écoute et vous renseigne. Et surtout très agréable"

"Magasin bien fourni et gros effort pour limiter l'attente des clients avec les bornes d'appel dans chaque rayons. Personnel agréable."

"C est grand avec pas mal de choix mes pour avoir une personne pour un renseignement c est dur dur il faut pas être pressé"

"Manque de personnel évident ! Les bornes d'appel, arrêtez-les, personne ne vient ! À 17h, j'ai attendu 10 minutes pour que l on me coupe un bout de chaîne, personne dans les rayons, je finis par aller à l'accueil, le mec est débordé... Encore une enseigne qui préfère renflouer les caisses des actionnaires plutôt que se tourner vers la qualité... Si seulement vos tarifs un peu élevés faisaient gage d'un bon service..."

"J'aime beaucoup ce magasin, d'autant plus qu'il prend les tickets Kadéos Edenred. Merci, j'apprécie énormément."

"Accueil toujours très chaleureux tant au niveau des Personnels Techniques que Administratifs. Je recommande ce magasin."

"Visite à la première heure du matin. Un pur plaisir ! Le responsable rayon peinture n'étant pas là, une vendeuse est venue à la place. Charmante! Et de bon conseil. Elle m'a aussi accompagnée dans un autre rayon à la rencontre d'un de ses collègues pour un autre matériel. Collègue tout aussi charmant et de bon conseil aussi. Bref, une visite de ce beau magasin dont je ne me lasse pas (même si les prix sont un peu chers) et pour laquelle je suis ressortie avec un grand sourire et bonne humeur pour la journée ! Petit conseil donc, il faut peut-être privilégier le matin pour des achats en toute sérénité !🤗"

"Magasin très bien agencé, personnel professionnel. Je recommande"

"La responsable du magasin est agréable et très pro, le magasin est bien achalandé. En déco pour la maison, je recommande ce magazin, il y a tout et à des prix convenable."

"Très beau magasin mais un peu grand pour moi :je m y perd !!!"

" Personnel sympathique et compétent et produits achetés d'excellente qualité."

"Rayon carrelage choisi salle de bain en rupture. Très bon accueil du vendeur qui m'a quand même proposé d'autres modèles qui auraient pu me plaire. Malheureusement, je n'ai pas trouvé. Acheté miroir et applique salle de bain très bonne qualité à prix intéressant."

"Très beau magasin, très bien achalandé, on trouve tt ce que l'on veut pour bricoler. Je le recommande vivement. Dommage que ts les bricoramas ne soient pas aussi bien achalandés."

"Très bonne accueil .la personne à prix le temps de rechercher le ticket , dans l informatique pour faire l échange de un lead défectueux .j étais déjà un bon client et cela me rassure pour mes futurs achats"

"J'aime y allez personnels sympathique et aussi très pro au rayon salle de bains...mercidommage qu'il manque de personnels"

"Alors là la très mauvaise expérience déjà que le magasin est plus cher que les autres mais en plus de ça les chutes de bois vendu deux fois car une première fois vendue au premier client et quand vous allez chercher une chute pour vous la faire couper on vous la refuse ils veulent vraiment gagner sur tous les plans en plus de ça la personne qui s'occupe du rayon bois un homme d'un certain âge avec des petites lunettes complètement antipathique vous dit à peine bonjour et vous répond sèchement qu'il ne prendra pas le temps de vous couper votre morceau de bois car c'est une chute alors que la coupe est payante et si moi le client j'ai décidé de payer la coupe sur une chute quel est le souci quoi qu'il en soit je n'y remettrai plus jamais les pieds et croyez-moi les mêmes produits sont disponibles et moins chers ailleurs"

"L’amabilité est à revoir pour certains vendeurs du magasin dont l’accueil. Pour une grande enseigne connue dommage que la garantie ne fonctionne pas dans tous les magasin."

"Magasin agréable, un large choix de produits."

"Pas mal de choses mais il faut chercher les prix. Dommage"

"Magasin propre, pas trop cher et bien achalandé"

"Ma note ne sera pas optimal car je m'y suis rendu 30 min avant la fermeture. Du coup je n'ai pas assez d'éléments pour faire penser le neutre a bien ou moin bien."

"J aime beaucoup car agréable et on y trouve quasiment tout. Un bémol toutefois, il est difficile de trouver un vendeur."

"Magasin bien achalande personnel competent. Font regulierement des offres avec bons d achat ce qui est pratique quand on fait beaucoup de travaux."

"J'aime beaucoup ce magasin, on y trouve ce dont on a besoin et il est très bien rangé"

"Large choix. Les salariés sont à l'écoute et de bons conseils."

"Grand choix, produits un peu chers"

"Magasin bien complet impeccable lumineux, vendeurs prêts à vous renseigner, malgré tout prix encore élevés."

"Retours un peu difficiles mais beaucoup de choix dans ce magasin."

"Personnel compétent. Grand Choix pour bricolage et déco."

"Merci pour le contrôle du prix après votre scanner a donné un prix plus haut"

"Bien accueilli par des personnes qui connaissent bien leur travail"

"Un grand merci à Séverine et David a l’accueil, ils ont une grande patience ! L’équipe de ce magasin est très pro et de bon conseil. Ostw"

"Magasin bien achalandé. Personnel compétent et très aimable"

"Parfait, je recommande le personnel est au Top"

"Nous sommes allés au rayon visseries et électricité, un monsieur nous a très bien renseigné et très aimable. Son nom ? Un grand monsieur d'une trentaine d'années, si l'on pouvez être renseigné comme ça partout ça serait tellement plus sympa"

"Sav très réactif. Très satisfait. Pose du nouveau receveur. Merci"

"Bon réactif des conseillers, manque beaucoup d étiquettes sur les articles c est trompeur on se fait vite avoir si on ne fait pas attention"

"Du personnel très sympathique ils sont à votre écoute vous pouvez aussi avoir de bonnes promotion"

"Très bien, personnel agréable et compétent."

"Grand magasin avec du personnel agréable"

"Personnels inexistant dans le magasin, on cherche partout pour trouver un vendeur, je fini par demander à une dame pas très aimable qui me dit « ba il est là » en parlant de la personne qui s’occupe des tondeuses, on fini par aller voir ce qui nous intéresse, mon conjoint demande si elle est facile d’installation et on lui répond non c’est chian mais c’est pas mon problème.. et il s’en va sans aboutir la vente alors que nous étions très intéressés. Nous allons donc à l’accueil 2 personnes étaient là mais personne ne viens nous voir. Un couple passe devant nous et on les renseigne tout de suite. Nous sommes partis très agacés car ce n’est pas la première fois que ce genre de chose arrive dans ce magasin."

"Magasin.agréable, beaucoup de choix, bon conseils et bon rapport qualité/ prix"

"Bien, mais un peu cher."

"Bien achalandé mais difficile d'avoir des renseignements"

"Jolie magasin bien tenu et très agreable"

"Glue arboricole Pelton stockée trop longtemps dans le magasin : cela ne colle plus : les fourmis arrivent à passer sans collage ! Glue à acheter chez Amazon : environ 5€ moins cher, envoi gratuit et ... ELLE COLLE ! Précision : il s'agit de bande de glue."

"En général on trouve ce qu'on recherche dans ce type de magasin. Le personnel est compétent."

"Le vendeur serviables gentil avec les clients"

"Magasin très complet et bien agencé. Igor d'excellent conseil pour toute la partie plomberie et sanitaire."

"Caissière souriante, cela fait plaisir a voir. J'ai eu besoin d'aide pour de la peinture et de l électricité j'ai étais bien conseillé. Merci au vendeur Jacques et Corentin."

"personnel sympathique et serviable. rayons bien remplis.. dommage que ce jour là il n y avait qu une caisse d ouverte et un jeune homme a l accueil qui devait gérer beaucoup de choses à la fois mais restait très aimable et souriant néanmoins"

"Évitez de demander au vendeur du rayon plan de travail cuisine , vous serez mieux servi par vous même."

"Service inadmissible ! Nous sommes allés acheter un parasol et le vendeur n’a pas du tout été agréable. À chaque fois que nous posions une question, nous avions l’impression de l’embêter. De plus, le parasol et les dalles étaient très lourds et il n’y a personne qui est venu nous aider pour les charger dans la voiture. Zéro service et aucunes volontés de travailler. De mieux en mieux…."

"Magasin Avec pas Mal de choix. Le Vendeur en rayon robinetterie est vraiment super 👍 de très bon conseil et très agréable !! Le magasin pourrait revoir les prix un peu à la baisse. Grand parking pour se garer."

"Expérience téléphonique décevante, Séverine a l'accueil très bien mais le vendeur Jérôme je crois nul, nous a oublié je suis resté en ligne 8min pour finalement raccroché, j'ai renouvelé mon appel il me prends en ligne me dis à j'ai dû vous zappé tout à l'heure.. pas d'excuses... et quand je lui demande le prix du produit (boureille de gaz r907) il me réponds je ne donne pas les prix par téléphone!! Incompétent et mauvais en relationnel client! Les prix sont pas secret défense puis ce qu'il sont mis en ligne."

"Je partage l'avis précédent de cette dame, s'agissant du même rayon ! A croire qu'il y a véritablement un problème. Après recherche de la disponibilité d'une table et deux chaises, il s'avère que le stock est épuisé. Il ne reste que le modèle d'exposition qui nous est proposé sans tarif préférentiel, il parait que le modèle est là depuis quelques jours ; passe encore. Le chef de rayon appelé pour l'emport, ce dernier nous signale qu'il n'y a pas l'emballage d'origine ; passe encore. A ma demande de nous l'emballer avec un plastique pour éviter les rayures pendant le transport, ce Monsieur affichant une tenue souillée, nous dit bien fort : vous le prenez comme ça et basta ! Quelle désinvolture et quel mépris ! Ne nous étonnons plus si les sites en ligne ont le vent en poupe.... Je vais donc y commander tables, chaises et parasols, ils devraient arriver bien emballés."

"Magasin bien achalandé mais ça sent la mauvaise ambiance on cherche beaucoup pour avoir un renseignement et bizarrement on tombe jamais sur la bonne personne."

"Bon rapport qualité-prix, avec le conseil au top"

"On vient pour acheter des rideaux, on craque sur une paire de rideaux afficher à 31.40€ sur le modèle d’exposition. On passe en caisse, les vendeur aimable comme leur pied, on leur demande si on peux en commander d’autre, le vendeur derrière le comptoir, froid nous répond oui à la hâte et ce précipite d’appeler une vendeuse pour commander les rideaux alors que le commande n’était pas pour de suite. On passe en caisse et les rideaux passent à 34.70, on signale a la vendeuse que le prix n’est pas bon, elle va en rayon vérifier l’information et reviens nous voir en nous disant que le prix date d’il y a plusieurs années et que vue que son responsable est pas là elle peut rien faire pour nous. Qui plus ai la caissière qui se permet de parler mal à la cliente juste après nous. Service déplorable, nous ne reviendrons pas !!"

"Beau magasin."

"Bonne enseigne de bricolage. Les personnels sont disponibles pour un conseil."

"Magasin et le personnel très agréable"

"Pas assez frais et manque de prix affiches"

"Très bien reçu et très bon conseil"

"Personnel très gentil, des jolies idées déco"

"Très beau magasin bien agencé et on trouve ce que l'on recherche à des prix raisonnables"

"J'aime beaucoup ! Bien servi et il y a ce qu' ont cherche !☺"

"Beau magasin pour trouver tout pour le bricolage et la décoration..."

"Personnels agréables."

"Super pro et rapide pour conceils"

"Très bon magasin avec de très bons conseils."

"Une beaute ce lieu, tres propre, decoré avec style. Ca donne envie !!!!!!"

"On passe en caisse avec un article sans code barre. Je vais en rayon en chercher un autre pour faciliter l'encaissement. La caissière me dit qu'en fonction de la couleur ce n'est probablement pas le même prix. Je lui dit qu'ils sont tous au même prix quelque soit la forme ou la couleur. Ayant été dans le commerce je sais très bien que c'est le bon prix. La caissière persite avec le fait que ce n'est pas la même couleur donc peut être pas le même prix. Elle appelle un responsable,on attend confirmation.... Entre temps,la dame derrière nous passe en caisse et là aussi pas de code sur son article. La dame a le code, la désignation de l'article ainsi que le prix en main. Mais là aussi ça ne convient pas à la caissière car le code n'est pas sur l'article. La dame lui dit que c'est le code correspondant mais elle ne veut rien savoir. Elle appelle encore un responsable. Bref gros bouchon en caisse, tout le monde pert patience. On plante tout là sur place et on s'en va.... Personnel à revoir dans cet établissement, je n'ai jamais vu ça...elle est une catastrophe à elle toute seule."

"Très bien reçu .vendeur disponible et compétent, prix corrects"

"Magasin de bricolage très bien achalandé, personnel aimable et professionnel"

"Lorsque on cherche un produit les vendeur ne ce déplace pas trop cet là-bas? A vous de chercher"

"Magasin de bricolage très agréable. Choix intéressant et divers Je recommande."

"Bons conseils et vendeurs sympathiques."

"Magasin de bricolage trés agréable. Les commerciaux sont de bons conseils !"

"Très sympas et grand, par contre les rayons sont mal indiqués, nous avons tourné 3 fois avant de trouver du joint adhésif d' étanchéité pour cuisine. Et il n y a pas beaucoup de personnel dans les rayons où ils étaient peut être tous en pose mais nous n avons vu que 2 personnes donc il faut parcourir tous le magasin pour aller chercher un conseiller. La caissière est très agreable"

"Pas de personnel pour renseigner"

"Achat d'un radiateur seche serviette Sauter , tres bien conseillé par Corentin qui , en plus d'etre competent , est tres aimable et souriant . Un vendeur a garder."

"Très Bon magasin"

"Un peu cher ...."

"Jamais vu un magasin pourris comme ce lui la .le vendeur nous conseille une faïence assorti malheureusement 3 MM de différence par faïence . et il veule rien savoir c et de l escroquerie .même pas un geste commercial ..vraiment pourris attention quand vous acheter de la faïence .surtout que c et exposer dans le magasin j etais lui prouver on a mesurer ensemble met pour eux c et normal..je fait faire un courrier recommander à la direction....obliger de refaire une faïence par dessus."

"Reste dans l'attente du retour suite à une demande"

"Choix très intéressant"

"Super bonne"