Les Magasins de bricolage autour de moi

Très déçu !! Comme le commentaire de "nadia glussi". : une récurrence ou une manière de travailler ? Des "vendeurs" ou plutôt stagiaires ne connaissent même pas les fiches et pour se protéger de leurs erreurs (mauvais remplissage) accusent le loueur !!! De plus, une organisation triste d'incohérence et que de perte de temps ... Ne parlons même pas de la partie relationnelle, des formations existent, qu'ils utilisent leurs CPF ou changent de métier. Première et dernière fois, totalement déçu !! Heureusement pour l'enseigne que les vendeurs dans les rayons relèvent le niveau du stand location.

Nous sommes passés ce jour au magasin afin d avoir des informations sur les dressing. Nous avons été reçu sans rendez-vous et nous repartons avec un très beau projet réalisé par BENOÎT. Professionnalisme et gentillesse un grand merci Lonsieur

Bonjour, J’ai acheté du carrelage chez vous cette semaine (lundi dernier) et je devais aller le retirer au niveau du service des retraits. Un jeune homme m’a donc donné mes quatre paquets de carrelage après 20mn d’attente (dont trois étaient cassés car ouvert sauf que je n’avais pas fait attention). Je reviens donc pour me faire échanger. Je lui demande de vérifier si le seul paquet non ouvert ne semblait pas cassé : il m’a dit que soit disant il ne pouvait regarder (je pense plutôt qu’il ne voulait pas s’embêter) et me donne (ou plutôt me balance le mot serait plus approprié) les trois nouveaux paquets et repart discuter avec les deux filles à l’accueil à l’intérieur sans aucun signe de politesse (même pas s’excuser pour les paquets cassés ou encore juste un simple “au revoir) ou aide de sa part. Je suis désolée je laisse jamais de commentaire mais là le service est lamentable. Revoyez vos équipes !

Mal accueillis régulièrement. Côté produits les prix sont généralement aux même prix qu'au Leroy Merlin pour lequel l'accueil n'a rien à voir. De plus ce magasin est enclavé et pas pratique d'accès (beaucoup de circulation pour en sortir dans les horaires de sortie de boulot). Pour le denier mauvais accueil, il s'agit d'un renseignement qu'on a demandé sur un prix non affiché en cours matériaux, pour lequel la personne nous a répondu c'est à peu près ce prix à quelques euros près. Sauf que pour une grosse quantité ça change tout le calcul !! Et quand on a insisté pour avoir une vraie réponse plus précise, la personne est restée sur la même réponse et n'a pas chercher à nous renseigner d'avantage et on avait l'impression qu'on le dérangeait. Cela n'est pas normal pour un magasin qui affiche une pancarte "Vous aimez le respect, nous aussi" !! Je n'ai pas de souvenirs précis sur les autres cas précédents, mais ce n'est pas la 1ère fois.

Petite cours pour les livraisons avec 2 quais. Personnel accueillant et dynamique.

Équipe sérieuse et compétant

Parfaitement bien renseigner malgré que j’y connaisse pas grand choses, vendeurs(euses) outillages très sympa et très compétents(es)! Je reviendrais à 100% et je recommande !

Grand magazin bien achalandé. Personnel disponible. Prix corrects. Une bonne alternative à Castorama où le personnel est bien moins dispo et sympatique.

Magasin très bien achalandé, personnel très sympathique !

Très bon accueil magasin propre bcp de choix prix très intéressant

Équipe sympa et à l'écoute, dévouée malgré leur amplitude de travail !!!

Très beau magasin...immense...personnels agréables...beaucoup de choix nous adorons . Les messieurs au bois à la coupe très gentils agréables de pas voire des personnes qui font pas la tête.... A très vite