Bonjour,
Client très régulier de votre enseigne que j'apprécie pour son sérieux et la bonne qualité des produits, j'ai fais l'erreur de passer une commande sur votre site pour des bains de soleil; commande redirigée vers placemarket puis vers le site "habitat et jardin".
j'ai reçu des produits défectueux, malheureusement déclarés postérieurement aux 72 h après la livraison par manque de temps.
Malgré la garantie activée, ce site marchand a "botté en touche" pour un échange ou un remboursement.
Je me retrouve avec un produit jamais utilisé, inutilisable, d'une valeur de plusieurs centaines d'euros.
Je tiens à signaler que ce site marchand n'est pas à la hauteur de votre enseigne. Il dégrade à mon avis votre image. Je vous conseille fortement de vous en séparer.
Cordialement.