Une Etoile pour l'attitude du directeur qui commence par refuser de prendre en charge un taille haies acheté neuf dans son magasin le 14/06/22 et tombé en panne hier. "je n'ai pas les compétences", "c'est compliqué avec Stihl"
Et qui finit par l'accepter en précisant que "ça serait long"!
Pour lui, il aurait fallu que je le porte moi même chez un revendeur Stihl à 15 Kms de là!
Interprétation surprenante de la notion de garantie, à mon sens.
Magasin bon qualité prix, grosse insuffisance, une caissières ! surtout quand vous avez 15 personnes qui attendent ! Inadmissible surtout avec les pubs de fleurs
Le personnel n aime pas travailler le dimanche , je sais pas pourquoi ils ouvrent, du personnel très désagréable pas de sourire prenne leur pause déjeuner sur la caisse et refuse de servir les client a 14h alors que le magasin est ouvert ,
Le magasin propose un service click and collect. Nous avons passé commande et avons eu la mauvaise surprise de nous rendre compte en arrivant aujourd'hui à 12h30 que le service de retrait était fermé entre 12h et 13h30... En période de couvre-feu ceci est inadmissible.
J'ai toujours été très satisfaite de l ' accueil du personnel dans les rayons . C'est souvent moins le cas pour la caisse ...
Et aujourd'hui je rapportais une clé achetée comme double d ' une des miennes : cette clé ne fonctionnait pas et de plus s ' est cassée lorsque j'ai insisté pour la faire tourner dans la serrure . Refus peu aimable de la caissière de faire ou rembourser quoi que ce soit , si ce n'est de me faire payer une autre clé ! !!
Bonjour.
On manque parfois de choix sur certains articles (bassines plastique bon marché trop fragiles, ou seau de peintre plastique à 15€...).
Mais le personnel attentif et souriant est là pour aider au mieux. À l'ère du droïde, c'est réconfortant et bien agréable.
On reviendra en évitant tout ce qui (est) bassine 😕