Expérience client 0/20. Vous vous rendez en magasin pour du Pelet de bois, on vous dit j’en ai pas ça rentrera sûrement d’ici quelques jours, appelez au magasin on vous dira les stocks sans vous garantir qu’il y en aura à votre venu, ça part très vite. Aujourd’hui on appel le magasin pour éviter de se déplacer si rien n’est reçu le prix du carburant coûte cher aussi à vos clients LeroyMerlin, et là on nous dit d’une part qu’on ne pas connaître les stocks par téléphone, et deuxièmement que la standardiste ne peut effectuer un transfert d’appel vers le rayon. Et bien bonne journée ! Magnifique votre sens du commerce.