Magasin très bien, tarifs correct , achat et passages en caisse sont assez rapide. Rangé comme il faut, donc on trouve ce que l'on a besoin. Demande de renseignements et réponse rapide. Je reviendrai sans problème. Merci
Le magasin est toujours bien rangé, propre et les vendeurs sont adorables, à l’écoute, vous aide au mieux et tout cela avec le sourire ! Très bon magasin.
Personnel très compétent et à la disposition du client contrairement à certaines grandes surfaces de bricolage ou trouver un vendeur pour un renseignement s'apparente à un parcours du combattant. Très bien achalandé. Les prix un peu cher peut-être.
Un magasin au top, si vous êtes perdus dans le magasin, il y a toujours quelqu'un pour vous aider et vous conseiller avec beaucoup de gentillesse, et même si vous ne les sollicitez pas, le personnel vous dit bonjour lorsqu'il vous croise dans les travées. Bravo pour votre accueil !
Le service après vente cuisine est très décevant. Systématiquement la faute est renvoyé sur le client. Nous avons fait faire la conception de notre cuisine par une des conseillères. Et chaque réclamation à été refusé. La cuisine n'a pas pu être montée comme prévue à cause des mauvaises dimensions des éléments considérées lors de la conception. Mais auprès la conseillère c'était ma faute car un meuble peut être découpé. Pour la même raison un élément qui n'a pas rentré, c'est à moi d'assumer le coût, parce que l'élément était déjà monté et ne peut pas être repris. La cuisine inclut une table que nous avons compté faire avec un plan de travail. 3 sur 4 éléments constituants la table sont arrivés à la bonne dimension. Mais le plan de travail a été rétréci et donc non utilisable. La position du magasin est que j'ai saboté moi même ma table en demandant le découpe fatale. Avec tout ce que nous avons acheté rien que en 2022, je suis traite comme une profiteuse et menteuse.
Simple et efficace.
Toutefois, malgré la pléthore de matériels et de matériaux, il n'y aucune garantie de trouver précisément la pièce souhaitée.
Un magasin très correct avec un personnel courtois.
Très bonne initiative en accordant des facilités sur 36 mois sans frais pour les grands achats. Service impeccable et service après vente également. Rien à dire
Nous avons acheté une baignoire en 2019 et a commencé à se fissuré 6 mois après sa pose. Nous avons fait une réclamation au service après-vente qui a invoqué plusieurs raisons (nous avons démontré qu'elles étaient fausses). Celui-ci nous a recommandé de faire une action en justice pour que le problème soit traité ! Quelle honte de traiter les clients avec si peu de respect sans prendre ses responsabilités !