Vraiment déçu, on arrive avec toute les références et les produits qu'on veut pour programmer une livraison, on nous dit qu'il faut aller voir les vendeurs, on fait 3 vendeurs avant de tomber sur le bon vendeur et on nous dit qu'il faut faire tout les rayons pour faire les devis pour programmer la livraison (tout en sachant que je suis enceinte). On continue ce qu'il nous dit on va voir un autre vendeur on dit qu'il y a plus de parquet en stock on en choisi un autre on dit pareil et que le fournisseur est bloqué. Énervé et déçu que Castorama ne soit pas a la hauteur de nos attentes, nous sommes partis après 2 heures d'attente et un mal de ventre d'être restée debout a cherché des vendeurs dans les rayons....
Vendeurs très gentils et disponibles. J avais une serrure cassée et le vendeur du rayon clefs m a vraiment sauvée en arrivant à l'ouvrir. Je n'ai dû changer qu'une seule pièce comme ça. Vraiment je recommande.
Petit magasin où on trouve de tout..bon pour commander des plaques "chasse interdite" il faut montrer patte blanche : "vous êtes sure que vous avez le droit?" de quoi je me mêle....mais magasin sympa avec de tout et du goût.
Celui qui a décidé de condamner les sorties des parkings ne doit jamais les utiliser... Obligation de faire demi-tour, mieux vaut avoir une petite voiture, et des bouchons en prime.
Surtout ne dépenser pas votre temps et votre argent dans ce magasin pour des achats électriques ou appareils à moteur thermique, car au moindre problème, le service après-vente est d'une incompétence phénoménale et n'hésitera pas à vous facturer des réparations, qui normalement sont sous garantie, mais qui pour eux, ne le sont pas !!
Magasin à fuir, allez plutôt chez un petit revendeur, le service sera mille fois mieux !