Les Magasins de bricolage autour de moi

Très bien les employés son compétent et il reste abordable

Impec, employé à disposition, réactifs et souriants. Que demander de plus !?

Nous sommes allé au magasin pour commander des produits du propectus , quasimznt aucune disponibilité depuis le début. Pratique commerciale mensongère

On arrive, on voit un parking quasiment vide alors qu'il est 16h et on comprend pourquoi: le magasin en travaux, beaucoup de rayons, et dans le peu de rayons qu'il reste..... RIEN. Bref, si tu as besoin de rien, va à Casto ☺️. Bref, très très déçus.

Personnels au top et au service du client, certains articles sont un peu Cheap mais moins cher que dans un magasin professionnel mais quand même plus un peu plus cher que chez le concurrent discount. Sa reste un très bon magasin ou j'aime venir 😊

Très très déçu. Depuis plus d’un an que je rénove une maison, et malgré les problèmes endémiques d’approvisionnement, particulièrement en plomberie mais aussi en électricité, je suis venu dans ce magasin probablement toute les semaines si ce n’est plusieurs fois par semaine depuis l’été 2022. La semaine dernière j’achète une ampoule décorative pour une lampe , or il en existe plusieurs niveau de luminosité mais aucune idée de ce que ça représente en vrai. L’ampoule achetée est trop lumineuse, je viens pour la changer pour un modèle un cran en dessous: «  pas de reprise sur les ampoules » c’est la règle. Ok, bah venez pas pleurer qu’on va acheter sur internet, sur Amazon j’ai jamais de problème pour renvoyer un article en cas d’erreur. Globalement je fais toujours mon possible pour faire local et aller en boutique mais là le manque complet de sens du commerce aura eu raison de mes principes.

Le bricolage ça va mais la location de voitures à ne pas hésiter de vérifier soi même !

Sun chauffage En collaboration avec Leroy Merlin pour vous voler. J'ai commandé un chauffe eau complet sur le site Leroy Merlin et j'ai reçu un chauffe eau nue de sun chauffage. 4 semaines que j attends mes pièces sans eau chaude ni chauffage et personne pour me répondre!

Aujourd’hui, je pense m’être « réconcilié » avec le personnel de Leroy Merlin à Bordeaux Lac. C’est un magasin que j’avais carrément fini par boycotter tellement les conseillers dans les rayons étaient particulièrement désagréables contrairement à ceux de Castorama Lormont, vers où j’avais fini par fuir, mais m’obligeant chaque fois à emprunter le pont d’Aquitaine pour m’y rendre. Alors, peut-être, n’ai-je jamais eu la chance de tomber sur le bon interlocuteur, et malgré le fait que j’usais de toutes les formules de politesse possibles et inimaginables, le fait est que je faisais trop souvent face à des conseillers/vendeurs que je semblais systématiquement déranger et qui me répondaient alors de manière hautaine et froide. (et oui, on ne peut pas tout savoir en matière de bricolage). Aujourd’hui, des besoins urgents m’ont conduit à retourner dans ce magasin, et je pense que bien m’en a pris car je suis d’abord tombé sur une certaine Virginie au rayon décoration qui s’est montée super aimable et disponible pour m’aider dans le choix de rideaux thermiques et qui, à la fin, m’a sorti une phrase que je n’avais jamais entendue de ma vie au magasin Leroy Merlin de Bordeaux Lac : « N’hésitez à revenir vers moi si vous aviez besoin d’autres renseignements ». J’en suis resté littéralement « scotché » !!! Ensuite, au rayon quincaillerie, j’ai eu affaire à un homme très dynamique et sympathique répondant au prénom de Christophe qui, malgré qu’il se trouvait être sollicité de toutes parts par d’autres clients, s’est ensuite montré empathique à mon égard, à l’écoute de ma demande et surtout de bon conseil. Et pour finir, au rayon outillage, je suis tombé sur un jeune homme se prénommant Kevin, et comme ses 2 collègues précédents, m’a très bien renseigné et accompagné jusqu’à l’endroit où se trouvait l’article devant convenir à mon usage. (de la soudure à froid… le genre de choses que si tu ne connais pas, tu ne l’inventes pas). Je fais part de mon expérience du jour car, jusqu’à présent, ce n’était pas quelque chose de banal à Leroy Merlin de Bordeaux Lac… et être accueilli aujourd’hui de la meilleure manière par 3 vendeurs successifs dans ce magasin doit absolument être souligné. Quelque chose a-t-il changé ? À voir lors d’une de mes prochaines visites car j’aurai, à n’en pas douter, encore besoin de conseils…

Magasin de bricolage de proximité qui est propre. On y trouve de tout. Professionnel et aimable pour le personnel.

Depuis que le magasin a un espace extérieur, il y a plus de choix et le personnel est très serviable et sympathique. Je recommande !

Tous plus mal-aimable les uns que les autres, vous répons à votre demande par un “mais vous savez combien ça coûte?” comme si c’est eu qui paye. Totalement incompétent, n’écoute pas quand on leur parle! plus d’un an pour avoir deux morceaux de bois à la découpe je suis dégoûté plus jamais, aucun geste commercial rien. Dommage que je peut pas m’être moins d’une étoile 😡