Les Magasins de bricolage autour de moi

Lumineux et accueillant

Atelier découpe bois l employé très pro et de bon conseil. Passage caisse : hôtesse de caisse souriante. Magasin bien tenue.

magasin d'escroc, ou quand vous avez un problème avec un article, ils font tout pour vous persuader que vous êtes dans votre tort ! en l'occurrence un escabeau qui part en vrille et vous fait évidemment tomber, on vous répond d'abord que c'est normal, et qu'en plus c'est un premier prix !!!! donc normal de tomber !!!! à fuir de toute urgence

Ce matin, nous voulions avoir des renseignements en vue de l'acquisition d'une porte de service. Nous demandons à un employé pour avoir un responsable du rayon. Il nous répond qu'il previent la personne. Après 1/4 d'heure d'attente, il arrive et s'adresse à un couple qui vient juste d'arriver. Je lui dit que nous étions là avant. Et là, il nous dit de patienter. Mecontents' nous sommes partis du magasin pour aller chez un concurrent. Discrimination ???? Respect du client ?

Première et dernière fois. Le personnel est désagréable. Je demande gentiment un renseignement à un vendeur sur place, celui ci ne me dit pas bonjour, ne lève même pas la tête pour me répondre puis m’envoie bouler parce qu’il n’a visiblement pas envie de m’aider. C’est très dommage car on a l’impression que vos vendeurs, que ce soit au téléphone ou au magasin, ont tous les droits avec les clients ! La sympathie c’est gratuit !!! Surtout quand c’est votre travail !! (J’ai finalement été conseillée par un client qui s’y connaissait en bricolage et qui a assisté à la scène ! Merci à lui !!)

Je cherchais une caméra extérieure factice. Sur les 4 exposées, deux n'avaient pas de référence et de prix.

Très bon accueil au rayon peinture, Siegfried à su nous conseillé correctement, avec le sourire et très aimable ! Connaît très bien son rayon🎨 Merci pour votre professionnalisme. A bientôt 😉

Très bien

Update : Bonjour Laure, vous n'avons pas dû nous comprendre. Quand je dis que la livraison n'est pas possible, c'est : "Même en payant des frais de livraison, il n'y a pas de livraison possible dans le centre de Bordeaux". Avec votre réponse j'ai quand même eu un doute et je viens de tenter de commander à nouveau le produit. ET Surprissssssse ! Seul le retrait en magasin est possible. Je vous invite à voir avec votre collègue m'ayant fait la réponse. C'est quand même la première fois qu'un service client ( appel le 20/06 à 12h20 ) m'explique que les ventes sur internet ne peuvent être QUE en retrait magasin.

A chaque fois que je recherche quelque chose de spécial, je trouve toujours. Les employés sont toujours disponibles pour répondre à nos questions parfois tordues !

Le bricomarche est très bien personnels compétant et a l'écoute.

Vendeurs à l écoute et souriant