Inadmissible.
Avoir un renseignement? Impossible, les vendeurs sont inexistant!
Du matériel correct en cours des matériaux? Bon courage!
Dernière expérience chez eux, j’ai voulu acheter des plots pour terrasse. Boîte cassés, plots qui baignent dans l’eau, au soleil… vous demandez une boîte correct, on vous répond que non impossible.
C’est inadmissible.
Une catastrophe.... Une attente interminable au rayon menuiserie parce qu'il n'y a qu une personne a la découpe et personne aux fenêtres ... Personne pour nous aider des autres rayons apparemment ils ne peuvent pas faire de bons de commande pour les collègues. Néanmoins je tiens à souligner le grand professionnalisme et l'accompagnement de la personne au rayon électricité. Heureusement que d'autres enseignes existent peut être plus adapté pour des vraies rénovations.
5 étoiles pour l’équipe des sols, notamment un jeune homme serviable et arrangeant alors que ma demande était bien particulière. Encore merci pour l’aide, grâce à vous j’ai pu emballer ma harpe et l’emmener au Canada avec moi !
Très triste de voir les plantes, arbustes et arbres si mal entretenu et toujours en vente, certains sont même mort...😥☹️🤔 cela ne donne pas une bonne image du magasin...
Cliente fidèle.
Service client déplorable, les vendeurs sont clairement soulés lorsqu’on leur demande de l’aide. Nous devons nous débrouiller seuls avec les bornes automatiques qui ne fonctionnent pas. Problème de livraison de matériel pour l’intervention dun plombier liée à une erreur du magasin et aucune solution proposée, sans parler du retrait de marchandises pour lequel il faut prendre rdv. Dommage pour un magasin de bricolage accessible à tous.
Bon... Le personnel est accueillant et assez professionnel, mais mon Dieu la gestion de stock est horrible, je ne sais pas si cela vient de vos logiciels ou votre personnel mais bon voilà, on est obligé de faire 3 magasin pour subvenir à nos besoins.. côté pro j'y vais encore, mais perso je n'y irais pas
Caissière de mauvaise foi, Elle ce trompe dans la lecture du ticket de caisse donné par le secteur jardinage. Me crie dessus, me traite en tant que voleuse et d'ignorante elle c'est moqué de moi au client qui patienter derrière. Elle c'est rendu compte de son erreur après avoir relu le ticket mais n'a pas voulu s'excuser, elle a préférer me dire ce n'est pas des articles de première nécessité, je pourrais appeler la police pour ça ! Je lui ai donc répondu que c'est eux qui mettent c'est articles a disposition qu'ils n'ont pas a le faire si ils n'ont pas le droit d'en vendre.
Une Caissière qui menace ses clients d'appeler la police qui refuse de s'excuser par fierté devant un client régulier !
Très mauvaise expérience !