Les Magasins de bricolage autour de moi

Du personnel pas toujours disponible.dommage

Bon magasin et enseigne que l'on connaît. Les prix sont raisonnables. Le personnel est sympa et serviable.

J'avais un projet, j'attendais des conseils... J'espère réussir, mais j'aurais aimé un peu plus... Le système de fidélité est vraiment peu convaincant,je dois y retourner pour avoir des explications et je verrais si cela vaut le coup de poursuivre...

J’ai appelé le service menuiserie ce jour et le vendeur m’a clairement prise de haut et m’a rit au nez franchement je trouve ça scandaleux!! A chaque fois que je viens dans votre magasin j’ai a faire a des vendeurs qui montre clairement leur agacement donc svp choisissez bien vos vendeurs et qu’ils aient un minimum la fibre commerciale ou du moins du savoir vivre.

C'est devenu compliqué dans ce magasin on cherche un vendeur ils sont introuvables où incompétents rupture de stock sur beaucoup de produits on a passé 3 heures dans le magasin pour 5 pots de peinture et un peu de fibre le directeur lui-même a appelé un vendeur en voyant qu on attendait depuis longtemps....mais rien ne c est passé 🤔

Je souhaite à tous de ne pas avoir affaire à la responsable des caisses qui ne sait pas rester calme face à une situation conflictuelle. Lorsqu'un client dit qu'il a compris verbalement il est inutile d'insister et de redire les chsoes à nouveau pour avoir le dernier mot. Face à ce comportement il nous a été regrettable de laisser notre marchandise de plus de 1000euros . En revanche nous remercions l'équipe de sécurité pour leur calme et leur explication très claires.

Pas assez de références d'articles. On ne trouve pas toujours ce dont on a besoin.

Si vous avez du temps et de l'argent a perdre allez dans ce magasin sinon.... Achat d un produit (reducteur de pression) produit emballé dans simple boite en carton non scellé. Quand vous ramenez le produit pour remboursement ( produit non utilisé) vous devez passer par le rayon. Ce dernier est desertique de tous vendeurs. Apres 20 minutes d attente et un retour en caisse on vous répond que le produit ne peut être remboursé qu avec 20% de rabais!!!!I! Pour des soi disant traces sur un produit qui etait en rayon et non emballé je le rapelle !! C est tellement facile de faire de la marge sur des produits non emballé au moment des demandes de remboursements de vos clients. Des pratiques commerciales douteuses.!!!! .... Sachant qu un autre client a subit la même mesaventure que moi pendant que j etais dans votre magasin. Le pauvre il avait 10 articles soit 10 rayons a aller voir individuellement pour remboursement. Bref allez voir la concurrence vous gagnerez du temps et de l argent

Achat d'une tondeuse. La caissière a été chercher le vendeur qui était plus loin. Le vendeur s'est occupé de toute la transaction. En 1/2h, j'avais la tondeuse payée, dans le coffre de la voiture. Rien à ajouter. Sourires sur toute la ligne.

Superbe magasin beaucoup de choix. Personnel très accueillent

J'ai toujours été très satisfaite de l ' accueil du personnel dans les rayons . C'est souvent moins le cas pour la caisse ... Et aujourd'hui je rapportais une clé achetée comme double d ' une des miennes : cette clé ne fonctionnait pas et de plus s ' est cassée lorsque j'ai insisté pour la faire tourner dans la serrure . Refus peu aimable de la caissière de faire ou rembourser quoi que ce soit , si ce n'est de me faire payer une autre clé ! !!

C'est cher et soit ils ont la machine et pas l'outil ou soit ils ont l'outil et pas la machine... Vous l'aurez compris, c'est pas très sérieux. C'est dommage, car le personnel y est agréable....