Les Magasins de bricolage autour de moi

Hyper déçu ! J'ai pris un article en rayon afficher a 76 Euro, arrivé en caisse il passe a 140 euro ,le responsable du rayon a vérifier l'affichage qui indiqué bien 76 Euro et m'a simplement dit qu'il y avait bien une erreur d'affiche et il est parti sans nous dire un mot . Prix indiqués=prix payé non??ben pas a me bricolage De plus le responsable n'a même pas changé l'erreur de prix en rayon .

Pas mal pour les prix et le choix, mais ça manque cruellement d'employés, parfois impossible de trouver un vendeur, sans vouloir les dénigrer, un seul est capable de vous conseiller autrement qu en lisant ce qu'il y a sur les produits.. c'est dommage, malheureusement le seul magasin de bricolages sur Gramat.., des que je peux je m'organise pour faire le plein ailleurs . J espère qu'ils ne sont pas trop mal payer parce qu ils doivent courir partout dans le magasin...

Cela fait plus de 10 ans que je fréquente ce magasin de bricolage et de jardinage de proximité qui me rend bien des services. La cour extérieure a enfin été réorganisée et on y voit plus clair. Reste cependant toujours un problème d'étiquetage archaïque des prix avec des étiquettes fixées aux palettes qui ne durent pas bien longtemps face aux intempéries. Sans parler des remises affichées qui ne sont pas toujours répercutées en caisse. Encore eu le cas hier le 6/3/2021 avec l'achat de sacs de terreau. Autrement le personnel est sympathique dont notamment les personnes en caisse et en caisse centrale qui sont toujours bien aimables. Cependant, depuis la crise du Covid il y a un vrai engouement pour les particuliers au niveau du bricolage et du jardinage. A cette époque de l'année le parking est blindé et il est impossible de trouver une place pour se garer si vous venez avec une remorque. Forcément cela limite les achats volumineux et quantitatif dans cette enseigne qui de plus devant le nombre croissant de clients et donc de trafic n'embauche pas plus de personnel ce qui a pour conséquence de belles files d'attentes en caisse. Bien entendu le personnel fait son maximum et il serait bien que la direction Leclerc pense aussi à recruter du personnel en fonction de l'activité du magasin. Plus de clients = plus de chiffre d'affaires et normalement, plus de personnel ! Je ne mets donc que 3 étoiles à cause de ce dernier point.

Client depuis plus de 15 ans, sans parler de l'arnaque du changement de système de fidélité, je n'ai pas été impressionné par le peu d'amabilité du personnel de caisse - ni bonjour/au revoir/merci- mais seulement un regard suspicieux et cette belle impression d'être pris d'emblée pour un voleur. Pareil pour le service retour marchandise suspicieux à chaque item. Ça n'aide pas à digérer l'inflation généralisée subie par l'ensemble des clients de cette franchise.

Update : Bonjour Laure, vous n'avons pas dû nous comprendre. Quand je dis que la livraison n'est pas possible, c'est : "Même en payant des frais de livraison, il n'y a pas de livraison possible dans le centre de Bordeaux". Avec votre réponse j'ai quand même eu un doute et je viens de tenter de commander à nouveau le produit. ET Surprissssssse ! Seul le retrait en magasin est possible. Je vous invite à voir avec votre collègue m'ayant fait la réponse. C'est quand même la première fois qu'un service client ( appel le 20/06 à 12h20 ) m'explique que les ventes sur internet ne peuvent être QUE en retrait magasin.

Grand choix d'articles sur trois magasins

Une équipe accueillante et un magasin bien fourni. De plus le service garantie est parfaitement fait.

Caissière très aimable

Tres beau magasin, les vendeurs serviables, toujours le sourire ...

Cuisine faite sur plan au mois de septembre. Livraison et installation prévu pour fin novembre. Aucune nouvelle. Je me déplace en magasin, l artisan a pris du retard mais je n' ai aucun coup de téléphone. C est une cuisine très simple à faire ( j aurai du la faire moi même ) et de plus c est pour l appartement de ma mère qui vient d emménager a Brive et qui se retrouve avec une plaque achetée sur le bon coin. je les appelle ce matin et la cuisine sera installée fin janvier début fevrier. En clair mon père qui avait ses habitudes dans cette grande enseigne doit se retourner dans sa tombe. Ayant une salle de bain a faire, j irai donc chez un professionnel.

Commandé un escalier. Le vendeur nous dit que la livraison est obligatoire.on fixe un rdv et rien on ne te rappelles pas malgres mes appels (3 dans la journée). On te dit le lendemain qu'il se renseigne et nous rappel et rien 2 jours plus tard je rappelle et on me répond que personne n'a appelé et qu'il n'y a pas de trace de mes appels et me demande de ne pas m'énerver ( 1 journée de repos pour rien et mobiliser des amis pour nous aider) Conclusion livraison arrivée 15 jours plus tard que la date prévue et un colis qui aurait pu être récupérer au dépôt et livrer par nos propre moyen. Le Sav n'est pas très compétent et de mauvaise foi

De plus en plus de déception niveau bâti, difficulté à trouver une personne pour être renseignée, personnel pas aimable avec toujours l'impression de les déranger, étiquetage et tarifs manquants sur plein de produits, une seule caisse active même lorsqu'il y a file d'attente de plus de 5 voitures.... La liste est longue, et surtout Mesdames n'attendez pas d'aide pour charger un sac "on n'est pas là pour ça c'est un libre service ! ". On le sait mais un peu de courtoisie quoi !!! Repartie sans rien acheter j'irai à la concurrence.