Les Magasins de bricolage autour de moi

Le Magasin de Torigni-les-villes, niveau accueil des caissières totalement à déconseiller ! Faire un scandale pour nous rechercher dans le logiciel quand on a pas la carte, sois disant la politique du magasin on doit obligatoirement avoir notre carte sinon on ne nous recherche pas qui plus est quand il y a du monde derrière ( deux personnes ) derrière moi en effet, c'est beaucoup ! Du coup, j'ai la gentillesse de laisser passer les personnes au final, c'est moi qui perd du temps ! Rebelote quand c'est de nouveau mon tour, il y a une personne derrière, alors qu'il faut 2 secondes pour nous trouver par le biais de notre nom d'ailleurs cette personne à même dit ( arrêter vos bêtises à la caissière) oui il faut sortir du logiciel où la la la dramatique, très compliqué ! C'est vrai que ça vous fait travailler beaucoup plus... J'ai été hyper patiente jusqu'à maintenant mais c'est fini ! Pour en avoir discutée avec vos confrères d'Agneaux, l'autre fois presque 500 € d'achats et à chaque fois que j'y vais, il me trouve sans la carte et les caissières, sont toujours accueillantes et très sympathiques d'ailleurs, elles en conviennent que l'accueil et les pratiques de celui de Torigni-les-Villes et à fuir ! Certaines du magasin devrait penser à une reconversion comme gardiennes de prisons, de maisons de redressement où peut-être tous simplement à faire un stage d'amabilité !!!

Pour dépanner c'est sympa même si un peu cher globalement.

sourire, disponibilité, amabilité , bon conseils, et des cuisines de très bon rapport qualité prix ... achat fait en 48h.

Un plaisir de retrouver cette enseigne et je n'ai eu aucune difficulté pour satisfaire mes besoins en articles d'évacuation des eaux. Super!

Beaucoup de choix. Par vontre, de nombreux problèmes d'étiquetage (les étiquettes manquent ou ne correspondent pas), dernier exemple vécu aux moulures où les essences et les prix sont mélangés

Celui qui a décidé de condamner les sorties des parkings ne doit jamais les utiliser... Obligation de faire demi-tour, mieux vaut avoir une petite voiture, et des bouchons en prime.

De plus en plus de déception niveau bâti, difficulté à trouver une personne pour être renseignée, personnel pas aimable avec toujours l'impression de les déranger, étiquetage et tarifs manquants sur plein de produits, une seule caisse active même lorsqu'il y a file d'attente de plus de 5 voitures.... La liste est longue, et surtout Mesdames n'attendez pas d'aide pour charger un sac "on n'est pas là pour ça c'est un libre service ! ". On le sait mais un peu de courtoisie quoi !!! Repartie sans rien acheter j'irai à la concurrence.

Un magasin récent, propre, bien rangé, Agréable super marché du bricolage.

Utile en cas de dépannage, prix élevés

J'ai acheté un appareil électrique garanti 3 ans. Dès la première utilisation, celui-ci a présenté un dysfonctionnement lors de son utilisation. Je suis donc retournée à votre magasin afin de faire constater les faits et demander (conformément à la loi) d'actionner la garantie. A ma grande surprise, il m'a été répondu que le SAV de cette marque a été contacté, que la garantie ne s'applique pas et que de toute façon j'avais acheté un appareil de premier prix !!! Devant ma stupéfaction et mon incompréhension, je demande s'il est possible que nous appelions ensemble ce SAV ou tout au moins me communiquer leur numéro de téléphone, afin que je sois en mesure de comprendre cette opposition de prise en garantie. Et là refus immédiat au motif pas de temps à m'accorder et pire que j'étais de mauvaise foi !!!!. Sur ce, j'écris au siège de WELDOM et quelques jours après je reçois un appel de votre magasin m'indiquant que je dois retourner chez vous et qu'un avoir me sera accordé, par contre seulement dans un délai de 15 jours après un retour de congé !!! J'explique que j'ai besoin de cet appareil, que déjà on n'a pas voulu me le reprendre le lendemain, que j'ai été obligée de me rapprocher du siège et qu'en plus maintenant il fallait que j'attende un retour de congé !!! Devant mon mécontentement et mon insistance, on me répond à nouveau qu'on n'a pas le temps et on raccroche la communication !!!. Ne pouvant me permettre d'attendre, je me suis rendue dans un autre magasin WELDOM, lequel a procédé immédiatement à la reprise sous garantie. Il est évident que je ne retournerai plus jamais dans votre magasin !

Magasin propre et bien ranger le personnel est à l'écoute sans être insistant très aimable jusqu'à présent .

Première visite agréable, magasin plus petit qu'avant, j'ai enfin trouvé un endroit où l'on vend des tuyau à la mesure souhaitée.