Mon mari était venu pour acheter une des tondeuses les plus chères, mais il a eu en face de lui un vendeur incompétent, imbu de lui-même , ne sachant même pas indiquer quel indice d'huile à utiliser pour cette tondeuse !!! Il est parti faire son achat de suite dans un autre magasin. Désolant d'être accueilli de telle sorte!
Nous avons beaucoup acheté chez eux. Le coups des 10% avec la carte est un petit coup de pouce.
Par contre ils ont beaucoup d'erreur de stock non mis à jour, c'est dommage. Je me suis retrouvé avec une vasque de salle de bain voilé.. j'étais dans dans l'urgence de l'installer. Remboursement facile si pas besoin d'un produit.
Le magasin est beaucoup plus beau et propre. Mais ce n'est pas facile de s'y retrouver quand on cherche un produit car je trouve que cela est mal indiqué et qu'il faut lever la tête pour voir les noms des rayons.
Les prix restent abordables. Un bel accueil.
Bonjour,
Nous avons acheté un radiateur posé cet été. Lors de la mise en marche avant les fêtes pour recevoir dans cette chambre, nous avons constaté qu'il ne chauffait pas. En SAV depuis le 15/12 pas d'information et encore moins de solution d'échange immédiat....
Heureusement qu'il ne fait pas des températures négatives.
Et maintenant, il n'est pas réparable (jamais servi) et NON REMBOURSABLE car le code barre n'est pas sur la facture et plus sur le radiateur (enlevé lors de la pose).
Geste de Briconaute sur l'achat d'un neuf 40 € (perte sèche de 115 €.
La fidélité n'est pas récompensée dans ce magasin.