Les Magasins de bricolage autour de moi

Très bon service clientèle ms plus cher que d autres magasins

Très bien renseigné, au top

J’adore ce magasin, le personnel est toujours souriant et très sympathique. Des animations sont souvent proposées et on trouve tout ce dont on a besoin !

Super magasin, on y trouve tout et surtout d'excellents conseils, un personnel très compétent et toujours le sourire !!!!

« J’irai sans poser de questions » Nouveau slogan pour Castorama. Une demande de conseils en revêtement de façade extérieur et on me vend des articles que je retourne le lendemain car pas du tout approprié à ce que je souhaitais. Pourtant j’avais bien formulé au vendeur avec photo à l’appui ce que je souhaitais ! Je passe au rayon quincaillerie pour de la fixation, je précise bien que mon parpaing est creux .Je repars avec des clous à frapper pour parpaings pleins. 1 paquet ouvert que je ne peux retourner et 1 autre que j’ai retourné. Ensuite achat des mes claustras en extérieur. 2 vendeurs et pas un seul qui est venu m’aider à charger mes 14 claustras alors que j’étais avec ma femme. Ah ! si ils sont venus quand au moment de payer ils se sont aperçus que ce n’était pas les mêmes références de claustras qui étaient rangés au même endroit. Donc on enlève tout et on remet tout ! Voilà une belle expérience au Castorama de La Rochelle !

Deux commande passer cette semaine =1 incomplète + 1 annulé .Accueil téléphonique honteux et agressifs Je pense que la direction de ce magasin devrait prendre exemple sur celle de BOULIAC pour l'organisation et la communication . bref a fuire

Le meilleur magasin de bricolage que je connaisse ! Les produits sont toujours de qualité et surtout quand on a besoin d'aide, il y a toujours quelqu'un pour nous donner les bons conseils. Merci à Jonathan du rayon salle de bain, dévoué pour nous aider à faire le meilleur choix.

Commande de parquet passée le 28 juillet qui devait arriver le 6 août. Finalement impossible. 4 interlocuteurs différents qui annoncent des dates différentes avec des raisons différentes pour justifier de ce retard. Au final on nous dit que le 8/08 c’est bon pour être rappelé le jour j en nous disant que pas avant le 12 mais bien évidement je m’attends à tout car aucun créneau horaire de poser pour retirer la commande. C’est à nous de voir si il y a du stock ailleurs, de repayer puis de se faire rembourser… Bref une situation bien compliquée, j’espère qu’un geste commerciale sera effectuée et peut être serait-il bon de revoir la logistique et la communication en interne. Vraiment déçue du service

bon magasin de bricolage ,dispose de nombreux produits ,de quoi satisfaire les bricoleurs et professionnel ,bon accueil et conseil ,sa proximité nous aide .

Bel espace de vente , magasin et abords bien agencés et propres. Bons conseils

Pas de conseiller en magasin

Je vais régulièrement là-bas j'apprécie beaucoup ce magasin