Les Magasins de bricolage autour de moi

De bon produit et une bonne équipe

Prix intéressants concernant la location de véhicule mais je ne compte pas renouveler l'expérience !! Location d'une camionnette un vendredi soir à 17h30. L'état des lieux du véhicule a déjà été fait par le vendeur, sans vous, et si vous n'êtes pas d'accord vous avez 15 minutes pour venir contester... sachant qu'il fait noir et qu'on nous propose pas de lampe on passe forcément à côté de quelque chose ! Inutile de vous dire qu'au retour du véhicule le vendeur trouve évidemment une mini griffe qui n'est pas indiqué sur l'état des lieux. Quand on ramène le camion le lendemain on apprend qu'il doit être nettoyé, donc si il pleut vous vous retrouvez à nettoyer le camion sur le parking car évidemment vous l'avez sali vu qu'il faut bien conduire pour le ramener !! Ensuite, j'apprends également en le ramenant qu'il faut le ticket de caisse d'essence, sachant que j'ai effectué 5 kilomètres avec le camion, je me retrouve à la pompe à essence pour faire déborder le réservoir d'essence au bout d'un euro. Enfin, j'avais des plaques de placo dans le camion à me faire rembourser, je demande donc à la vendeuse si c'est possible d'avoir de l'aide... sa seule réponse a été "ha mais je ne reprends pas le camion avec ça" en me proposant un jeton pour un caddie ! Heureusement que j'ai trouvé de l'aide sur le parking. Je comprends bien que concernant la propreté et l'essence ils ne peuvent pas faire d'exception sinon il y aurait trop d'abus mais quand même... il n'y a vraiment AUCUNE indulgence alors que toutes les explications ne sont pas données au départ du véhicule !

Un immense Merci à ALLAN pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci Weldom

Meilleurs vœux à toute l équipe Super magasin où le personnel est toujours aussi souriant et agréable avec une mention spéciale à Christophe du rayon luminaire qui nous a accueilli avec gentillesse et professionnalisme, ses conseils « éclairés » nous ont permis de faire notre choix ! Nous reviendrons avec plaisir Belle continuation CDT Laurence et Bertrand

Très à l'écoute, ne force pas à l'achat de produits. Le personnel, tout du moins certains donnent d'excellents conseils. Vendeurs très pros

La personne qui gère l'accueil pourrait penser à être un peu plus aimable ! Mais heureusement le SAV est au top pour compenser.

J'avais un projet, j'attendais des conseils... J'espère réussir, mais j'aurais aimé un peu plus... Le système de fidélité est vraiment peu convaincant,je dois y retourner pour avoir des explications et je verrais si cela vaut le coup de poursuivre...

J'ai passé commande le Jeudi soir de sacs de concassé et de géotextile, pour récupération le samedi matin. Le vendredi après-midi, je reçois un appel pour me dire qu'ils n'ont rien... alors que le site indiquait que la marchandise était dispo. Je pense surtout qu'ils ont eu un autre client qu'ils on dépanné et m'ont annuler ma commande. J'avais prévu de réaliser mes travaux ce week-end et je me retrouve à devoir trouver en urgence une autre solution. Déçu de leur soit disant service drive 2h....

Nous sommes passé aujourd'hui pour faire une commande pour des lames de terrasses actuellement en arrivage. Je ne peux pas faire la commande via le site ou l'application car je souhaite utiliser un bon de réduction avec la carte casto. Sur cette même appli, la livraison est offerte. En commandant directement au magasin, la livraison passe à 130€ ( nous avions déjà fais une commande en septembre, poids/encombrements/véhicule de livraison similaire et livraison à 49€, vive la flambée des prix ) Pas de négociation possible pour la livraison des lames. Merci à casto de m'avoir fais économiser presque 2000€ aujourd'hui

Personnel sympa et magasin très propre

Attention le magasin refuse les remboursements et cela malgré ce qui avait été annoncé au moment de l’achat. On a refusé de me rembourser un article acheté la veille. J’ai eu droit à un avoir valable un mois seulement. On se sent pris en otage. J’irai désormais faire mes achats ailleurs!

il manque toujours un produit en promotion