moi qui n'aimait pas Castorama car le rangement est trop désordonné donc compliqué pour savoir où se trouve le materiel, je ss tombé sur un magasin propre, bien rangé et un accueil agréable et sympa. De plus c est pas là 1ere fois que je me rends dans ce magasin car je n'ai pas trouvé ailleurs ce que je voulais.
Achat d'une bonde de douche où il manquait une pièce dans le carton.
Le lendemain, je suis retourne au magasin pour faire un échange mais apparemment ce n'est pas possible. La seule solution proposée par le magasin est qu'il commande la pièce manquante avec un délai de plus de 3 semaines.
C'est dommage pour un chantier ce weekend, j'ai été obligé de racheter un autre produit.
Les personnes de l'accueil et du SAV m'ont dit que j'avais qu'à ouvrir le carton avant le passage en caisse 😂 j'aurais tout vu.
Bon... Le personnel est accueillant et assez professionnel, mais mon Dieu la gestion de stock est horrible, je ne sais pas si cela vient de vos logiciels ou votre personnel mais bon voilà, on est obligé de faire 3 magasin pour subvenir à nos besoins.. côté pro j'y vais encore, mais perso je n'y irais pas
Tous plus mal-aimable les uns que les autres, vous répons à votre demande par un “mais vous savez combien ça coûte?” comme si c’est eu qui paye. Totalement incompétent, n’écoute pas quand on leur parle! plus d’un an pour avoir deux morceaux de bois à la découpe je suis dégoûté plus jamais, aucun geste commercial rien. Dommage que je peut pas m’être moins d’une étoile 😡
Mon mari a été blessé par une étiquette de prix en plastique pointu, une blessure qui saignait abondamment. L'assistante de la boutique n'avait aucun intérêt à rendre le magasin moins dangereux (toutes les etiquettes de prix étant très pointu), mais elle a dit a mon mari, tout simplement et sans intérêt, d'aller être désinfecté à l'accueil!
Sav pas du tout à l’écoute……
Article acheté il le 16/06 et déjà en panne
On me dit 72h après l’achat on vous l’aurez changer…..eh la je suis obliger de repartir sans….
Je suis en plein chantier
Après une grosse facture chez eux je pensais quand même un peu de service mais que dalle….
Je m’en rappellerais
Super magasin pour tous les travaux et rénovations. Les technicien(e)s vendeur sont disponibles et vous conseillent pour bien choisir, sans forcer à l'achat..