Nous sommes lundi matin 10:00. Je viens pour me faire rembourser de plusieurs articles.
Le bonjour est trĂšs sec par la personne de lâaccueil. Pas de sourire, pas de regard.
Elle procĂšde au remboursement et je lui spĂ©cifie quâelle a laissĂ© un ticket cachĂ© sous la caisse qui, je pense, ĂȘtre le mien « oui bah si câest le vĂŽtre rĂ©cupĂ©rer-le ! Merci ! ». Le ton est sec (une fois de plus) dĂ©sagrĂ©able et agacĂ©.
Si cette personne ne se sent pas bien Ă lâaccueil du magasin, il est prĂ©fĂ©rable de la faire changer de poste.
Je suis vraiment outrée par le comportement de cette personne absolument pas cordial et professionnel !!
Quelques jours auparavant, je viens demander conseil au rayon carrelage vers 12:15.
Personne dans le rayon en face sur les cÎtés ...
Je fais plusieurs rayons sans succĂšs.
Jâai dĂ» me rendre dans le rayon salle de bain au fond pour demander conseil et la personne mâa fait comprendre quâelle devait quitter son rayon pour me donner les renseignements (mais personne sympathique).
Ce nâest pas la premiĂšre fois que nous sommes déçus par les services de Briconautes et si jâen prends le temps de laisser un commentaire câest que vraiment je suis mĂ©contente par vos services.