Les Magasins de bricolage autour de moi

Très bon service clientèle ms plus cher que d autres magasins

Personnel féminin très désagréable,elles ont la chance d'avoir un travail cool,non fatiguant mais toujours pas satisfaites.

Un peu de laxisme je pense Mal organisé et rangé Comme le magasin Leclerc à côté s'il n'y avait pas les prix je n'irai plus

Magasin de proximité au top, avec du personnel très sympas

Magasin très bien achalandé, propre et rangé. Par son agencement et une signalétique clair les bricoleurs même débutants trouvent facilement leurs produits. Sans que j'ai eu besoin de demander quoi que ce soit un employé est venu m'aider à charger ma marchandise dans mon chariot et à été à l'écoute de mes besoins. J'ai également eu de très bon conseils par un autre vendeur pour la pose de mon parquet stratifié. Le personnel en caisse est très agréable. Très beau magasin.

Vendeurs rayons carrelage très gentils et de bons conseils. Par contre je suis tombée sur une caissière assez hautaine. Problème avec le bon de commande. Malgré mes explications elle ne me croyais pas. J ai du aller moi même chercher le vendeur qui a par la suite à du rectifie le bon de commande. J'ai attendu plus de 20 minutes a la caisse et je crois que présenter des excuses pour le dérangement aurait juste été la moindre des choses. Je lui ai d ailleurs fait remarque et elle m a répondu d un ton désagréable que ce n était pas de sa faute ! Lorsque on est en contact avec de la clientèle on réagit au nom de l équipe et non en son nom personnel !

Bon magasin mais qui manque régulièrement de stock, il faut commander et parfois obligé d’aller le retirer sous peine de livraison au prix élevé

Choix important, facilité d'accès, parking plat idéal PMR, et surtout personnel très agréable.

Achat d'un climatiseur basé sur les conseils d'un vendeur Leroy merlin BDX Lac. Ma demande était simple : j'avais besoin d'un climatiseur mobile pour une chambre d'une surface de 10m2. Le critère N°1 était le niveau sonore : évidemment il me le fallait le plus silencieux possible. Pendant 20mn le vendeur m'a conseillée l'un des produits qui je cite "est le mieux vendu" -étant aussi, par ailleurs, l'un des plus chers - "mais parce qu'il est le plus silencieux". Produit qui serait " très efficace pour refroidir rapidement une pièce de 10m2". Je saurai dorénavant ce que signifie 65 décibels (niveau sonore du climatiseur en question) ; c'est le niveau de bruit d'un aspirateur ou d'un sèche cheveux -Et lors de l'achat, je n'ai évidemment pas pris le temps de vérifier les avis sur internet (qui sont juste catastrophiques) puisque je fais entière confiance aux professionnels Leroy Merlin- Ce produit n'est donc absolument pas adapté à une chambre. Il n'est pas non plus efficace car cela a pris 2H environ pour refroidir la pièce en le réglant sur 18 degrés. Et comme le vendeur m'a expliquée que la garantie "satisfait ou remboursé" ne fonctionnait pas sur ce type de bien, je ne peux que constater que je viens de perdre 500 euros. Je suis atterrée par cet acte de vente malhonnête.

J’ai acheté des carreaux blanc mat pour refaire une partie de la salle de bain de ma maman en hlm. Je suis non professionnel, je me suis formé tout seul via une formation que me proposait mon travail. Il n’y avait aucune indication de différence de « bain » (teinte) juste une affichette pour indiquer le prix des carreaux blancs. Sur la facture : 3 paquets du même carreau blanc mat du coup aussi. Je les pose chez ma maman. En jointant on se rend compte d’une différence de teinte. Je me rends chez briconaute Grasse pour leur demander ce qu’ils peuvent faire. J’ai vu un employé à la limite de l’agressivité et une commerciale désagréable pour me proposer un bon d’achat qui ne remboursait même pas les carreaux achetés (on parle d’une cinquantaine d’euros…). Je souhaitais au minimum un remboursement des frais pour repeindre totalement (malheureusement) les carreaux avec de la résine lessivable. Ils n’ont rien voulu entendre. Selon eux c’est à des professionnels d’acheter et de poser des carreaux. Et aussi à eux de vérifier le « bain ». J’ai aussi compris que ce n’était pas la première fois qu’un client venait se plaindre à ce sujet avec un autre problème la semaine précédente comme me l’a indiqué l’employé (ce qui explique sûrement son début d’agressivité d’ailleurs). Non professionnels : vous êtes prévenus -> n’allez pas chez eux, vous n’êtes pas à votre place même si c’est un magasin grand public... Je me renseigne des recours possible via mon assistance juridique suite à ce problème.

Ce magasin qui s'est agrandi a permis de trouver un plus grand choix de produits. Tout est beaucoup mieux agencé, et beaucoup moins "fouilli" qu'avant l'agrandissement. C'est un paradis pour les bricoleurs et pour tous, on y trouve de tout, à des prix aussi compétitifs que certains grands concurrents du bricolage, des petits et grands travaux. C'est un vrai plaisir de pouvoir avoir ce type de magasin à côté de chez nous. Je recommande vraiment.

Moi qui partait sur un point de vue négatif « à tort » J’ai trouvé le magasin plutôt bien fait On ne le compare pas à un casto mais il fait son boulot moi j’ai toujours trouvé ce qu’il me fallait Accueil au top et un peu familiale avec respect du client, conseillé extérieur agréable et de très bon conseil Franchement je suis agréablement étonné de cette structure moi qui vient du Nord et qui avait l’habitude d’être déçu par les grandes enseignes de bricolage Le seul bémols sont les jeunes vendeurs qui tournent en rond pas très loin des caisses car apparemment ils ne trouvent pas de quoi s’occuper