Les Magasins de bricolage autour de moi

Cher mais ça va

Magasin agréable bien ranger les salariés sont accueillants seul bémol pas d avantage avec la carte leclerc

J'ai horreur de la mauvaise foi et l'arnaque n'est pas digne de responsable, je suis client de Leclerc Seclin, bien qu'il ne soit pas un Brico, la mentalité est tout autre.

Je salut le professionnalisme de Ludovic qui trouve la solution à adapter à chaque problème.Certains et certaines devraient s'en inspirer.

Commande passé en ligne le 28/02 avec une livraison prévue le 6/03. A ce jour toujours pas de nouvelles pour la livraison et impossible de les joindre par téléphone. De plus le stock de l’article baisse (Recuperateur d’eau) à se poser la question si ils n’attendent pas qu’il n’y en ait plus pour annuler la commande et de ce fait ne pas avoir à livrer … Edit : Suite à mon avis j’ai eu contact le soir même pour prendre rendez-vous pour la livraison. Le livreur était très sympathique et tout c’est bien passé.

Les produits déco sont plutôt bien mais les conseils, le manque de professionnalisme des vendeurs , la non correspondance des stocks en ligne avec leur présence réelle dans l’établissement laissent penser que cette enseigne est sur le déclin. Dommage car les personnels de terrain semblent faire leur possible… Peut être que les dirigeants de cette entreprise ne se donnent pas les moyens de se hisser au niveau de la concurrence ?

Quand tu vas acheter des tuiles chez casto et qu'ils te disent qu'ils n'en font plus et qu'en plus tu attends 20mn dans la file d'attente pour sortir de la cour des matériaux...

Aulnoye Aymeries 59 620

Bons produits,rapport qualité/prix correct,personnel agréable et professionnel

Une grosse impression d’avoir dérangé le personnel pour un renseignement sur une cuisine… Quel dommage ! Moi qui envisageais d’acheter une cuisine neuve pour ma villa… ————- Tout d’abord j’attends patiemment une dizaine de minutes que la personne à la caisse finisse avec un client… Une fois fini il me dit je ne peux pas m’occuper de vous car j’ai un devis important ! Je vous mets entre les mains de mon collègue ! « Tu peux t’en occuper ? » Celui-ci vient vers moi je lui pose donc la question sur un type de caisson que je souhaitais il me rétorque assez sèchement celui-ci c’est entre cinq et huit semaines de délais ! Ma réponse : auriez-vous un modèle plus disponible en terme de délai ? Auriez-vous la gentillesse de me suivre j’ai vu quelque chose qui me plaisait… Celui-ci me tend un papier En me demandant de faire mes choix… J’insiste donc légèrement en lui demandant si il pouvait m’informer un petit peu plus techniquement que sur un morceau de papier … J’ai vu dans son regard que ça le dérangeait mais il me suivi et lui montrais donc le caisson en question ; celui-ci me rétorqua « et ben celui-là aussi c’est entre cinq et huit semaines » D’un ton très agacé. N’ayant ni le temps ni l’envie en tant que Client habitué est extrêmement déçu, je préférais abdiquer et lui dire « et bien je vous souhaite une excellente journée et au revoir… » Je vous avoue être extrêmement déçu… Et j’irai malheureusement acheter ma cuisine et dépenser mes 15 000 € De budget ailleurs… Les Suédois sont bien plus accueillant ! Je précise je suis un garçon gentil agréable rigolard et compréhensible… Je souhaitais simplement quelques conseils éclairés d’une personne préposé à accueillir la clientèle de la meilleure façon que ce soit avec complaisance sympathie et surtout professionnalisme. Ce ne fut pas le cas pour cette fois…

Personnel à l'écoute. Bonne explication sur les produits. Merci beaucoup à Ludovic, employé ++++++ !

Magasin bien achalandé, c'est très bien pour une ville comme Bourganeuf où beaucoup de commerces ont fermé. Le personnel est disponible et accueillant.