Décidément, le responsable du rayon jardin est souvent cité dans les avis!
Nous sommes venus pour acheter un abri de jardin (aujourd'hui samedi). Ce monsieur nous a demandé si nous avions un véhicule adéquat, car le colis est encombrant. Nous proposons de le payer et de revenir le chercher dès le lundi avec un véhicule adapté après le travail.
Ce monsieur nous répond que ce n'est pas possible; il faut l'enlever dès le paiement. Nous insistons car nous n'aurons pas le temps de faire les formalités lundi. Il refuse catégoriquement en donnant comme raison qu'un de ses collègues pourrait le revendre, s'il nous le réserve!!!
On se demande vraiment si ce monsieur travaille à Castorama pour vendre ou pour dégoûter les clients. La direction devrait vraiment se poser des questions sur le professionnalisme de cet employé...