Les Magasins de bricolage autour de moi

Magasin agréable et personnel à votre service

Ne louer pas un camion benne sinon ça va vous coûter très chère et faite attention à ne pas faire de micro impact

Magasin agréable et surtout un super personnel vraiment c'est un plaisir d'aller dans ce magasin

Nous nous sommes déplacés avec ma voisine pour commander une clôture NEVA. Première fois très bien reçu pour réaliser des devis. Nous revenons une seconde fois pour refaire les devis après modifications, nous sommes reçu avec des pincettes, en gros pas le temps trop compliqué… la personne prend les éléments et nous renverra les devis par mail. Devis reçu par mail avec des erreurs, nous envoyons un mail de réponse avec les explications. En réponse les devis rectifiés avec un gentil mot « si ça vous convient pas vous vous déplacer… ». On se déplace donc pour passer commande (2000€) et là clairement on est reçu par un « chef » qui nous dit pas de devis possibles, logiciel Castorama catastrophique on n’y arrive pas, et on a autre chose à faire la tout de suite y a des clients qui attendent derrière vous… et en plus limite insultant à nous répondre qu’on est plus forts qu’eux. C’est surtout qu’on a pas le choix si on veut réaliser notre clôture ! Comportement commercialement aberrant de la part d’une personne qui est censé connaître son job et donc vendre des clôtures…. Bref. Au final on doit se débrouiller dans la cour des matériaux à calculer nous mêmes ce qu’il nous faut comme marchandises, charger dans les véhicules, payer … merci et aurevoir ! Bref… une honte…. Y a peut être tout ce qu’il faut chez Casto mais en tout cas niveau relationnel commercial y a rien !!!!

le magasin est agréable et le personnel y est à l'égal. On trouve presque tout pour bricoler ou travailler. Les prix proposés ne sont pas les moins chers mais ils restent dans une bonne fourchette. Le magasin est recommandable sans faire d'erreur.

Il faut franchement secouer votre équipe du drive ! Trop long a venir avec ou sans rdv. Et pas toujours prêt à aider pour charger un minimum surtout des objets lourds pour une femme … les produits apportés sont parfois cassés ou de couleurs différentes pour des produits identiques , aucune logique. Et je suis une très bonne cliente du magasin mais souvent déçue. Sinon bon service après vente.

Antipathiques et la préposée a la cour des matériaux n’ayant rien à faire dans le domaine du commerce !!!? Je ramène 8 planches d’obd3 pour remboursement Je me rends au guichet de la cour des matériaux pendant que mon frère se gare (certes dans la cour) mais en vue du déchargement des planches. Je dis à la personne qu’elle peut venir vérifier les matériel à rendre et c’est à ce moment là que je me fait littéralement engueuler et disons le à mots couverts traiter de voleur car les planches ont très bien pu être chargée à ce moment-là !!! On parle de planches de 2m44 de long sur 59 de large et 18 d’épaisseur plutôt lourdes et encombrantes et la voiture présente depuis guère plus de 2 mn dans ladite cour. On arrive sur place cette personne voit bien que l’on est entrain d’enlever la Corde qui tenait le hayon et continue à manifester son mécontentement en disant qu’elle va appeler la sécurité !! On aura tout entendu ! Pourquoi pas nous passer les menottes non plus ?!! Quelle attitude méprisante !!! N’oublions pas que l’endroit est truffé de caméras de surveillance et j’aurais du la prendre au mot et exiger que les vidéos soient visionnées Bref cette personne n’a rien à faire là et si son métier ne lui plait pas.. qu’elle En change A bon entendeur…!

Nous avons acheté une baignoire en 2019 et a commencé à se fissuré 6 mois après sa pose. Nous avons fait une réclamation au service après-vente qui a invoqué plusieurs raisons (nous avons démontré qu'elles étaient fausses). Celui-ci nous a recommandé de faire une action en justice pour que le problème soit traité ! Quelle honte de traiter les clients avec si peu de respect sans prendre ses responsabilités !

Super magasin Très propre et bien achalandé

Bien achalander

Grâce à vous, j’espère établir des relations d’affaires, nous vous connaissons et nous avons laissé des références, nous sommes l’inted srl de Sassari, leader en Sardaigne et en Italie pour la commercialisation de revêtements, quartzites brésiliens, graminées synthétiques, fonte, bois

Je trouve ce que je veux la plupart du temps. L'équipe est agréable en général. Je regrette le changement de programme fidélité même si c'est suite à une enquête auprès des clients....