Le personnel au bureau des reprises des marchandises est condescendant, hautain, inhospitalité, désagréable. J'étais venue pour un cours de bricolage (très bien passé). Je suis arrivée 2 minutes en retard, j'ai présenté à ce guichet un coupon m'offrant le cours de bricolage. L'hôtesse , après m'avoir fait la réflexion sur mon retard, m'a dit d'aller au cours et de revenir à la fin, ce que j'ai fait. Là elle m'a dit que c'était bon, j'allais me faire rembourser. Etonnée de ne pas avoir eu a insérer ma carte bancaire pour être crédité, j'ai insisté. Elle m'a répondu très sèchement et m'a dégagé. Le remboursement n'est jamais arrivé. J'ai du appeler Leroy Merlin, retourner dans ce magasin (1h de route A/R) . Là cette même hôtesse a dit que ça devait être ma faute, et à chercher des excuses pour se dédouaner tout se prenant pour un petit chef auprès des clients qui ont osé faire la queue derrière moi. Malheur ! Avec ce comportement, faut pas faire ce métier.