Mon mari était venu pour acheter une des tondeuses les plus chères, mais il a eu en face de lui un vendeur incompétent, imbu de lui-même , ne sachant même pas indiquer quel indice d'huile à utiliser pour cette tondeuse !!! Il est parti faire son achat de suite dans un autre magasin. Désolant d'être accueilli de telle sorte!
Magasin au TOP, aussi bien qu'un Castorama ou Leroy Merlin, prix moyen me semble légèrement plus élevé.
La qualité du personnel, + disponible et + accueillant qu'il y a quelques années.
Bon progrès dans le service au client.
Mauvaise expérience avec une vendeuse au sujet d'un tuyau pour filtre piscine et dont le prix n'est pas affiché sur ce dernier lors du passage en caisse. Je lui signale que ce n'est pas pratique ni pour elle ni pour le client car mon mari a dû aller récupérer le prix et en plus, ce n'était pas le bon. Lors de ma remarque, elle me dit que je dois sortir de ma "zone de confort"!. Pas de problème: je dois rénover ma maison sur Aiguillon et j'irai donc hors de ma zone de confort!