Bonjour à tous
Le magasin en lui même ça va ,on trouve beaucoup de choses.mais pour le personnel beaucoup d'efforts a faire au niveau accueil..il faudrait leur apprendre à sourire..un sourire ne donne pas de rides mais rend les gens plus sympas. Ça ne reste que mon avis.
Mon mari était venu pour acheter une des tondeuses les plus chères, mais il a eu en face de lui un vendeur incompétent, imbu de lui-même , ne sachant même pas indiquer quel indice d'huile à utiliser pour cette tondeuse !!! Il est parti faire son achat de suite dans un autre magasin. Désolant d'être accueilli de telle sorte!
Merci pour votre accueil top comme toujours et le personnel assez disponible en semaine et surtout très pro . C est un plus de pouvoir faire ses courses avec son chien accepté au lac , dommage pour celui de merignac qui refuse les chiens.
Nous avions pris rdv pour une conception cuisine. En arrivant on nous annonce que personne n’est disponible et nous nous retrouvons avec une personne du rayon dressing. Aucun conseil, aucune connaissance et 1h pour modéliser une partie seulement de la cuisine, ce que nous aurions pu faire en 10min depuis chez nous … nous ne reviendrons pas
Bonjour,
Nous avons acheté un radiateur posé cet été. Lors de la mise en marche avant les fêtes pour recevoir dans cette chambre, nous avons constaté qu'il ne chauffait pas. En SAV depuis le 15/12 pas d'information et encore moins de solution d'échange immédiat....
Heureusement qu'il ne fait pas des températures négatives.
Et maintenant, il n'est pas réparable (jamais servi) et NON REMBOURSABLE car le code barre n'est pas sur la facture et plus sur le radiateur (enlevé lors de la pose).
Geste de Briconaute sur l'achat d'un neuf 40 € (perte sèche de 115 €.
La fidélité n'est pas récompensée dans ce magasin.