Manque de personnel .pas toujours amiable. Si vous demandez un conseil cela dérange. ,pourtant ça se promène dans les allées . Il manque souvent des produits en rayons . L'ancienne caissière est toujours tres aimable et gracieuse . L'autre aussi . C'est un bon point pour le magasin
Bonjour,
J’ai acheté du carrelage chez vous cette semaine (lundi dernier) et je devais aller le retirer au niveau du service des retraits.
Un jeune homme m’a donc donné mes quatre paquets de carrelage après 20mn d’attente (dont trois étaient cassés car ouvert sauf que je n’avais pas fait attention).
Je reviens donc pour me faire échanger. Je lui demande de vérifier si le seul paquet non ouvert ne semblait pas cassé : il m’a dit que soit disant il ne pouvait regarder (je pense plutôt qu’il ne voulait pas s’embêter) et me donne (ou plutôt me balance le mot serait plus approprié) les trois nouveaux paquets et repart discuter avec les deux filles à l’accueil à l’intérieur sans aucun signe de politesse (même pas s’excuser pour les paquets cassés ou encore juste un simple “au revoir) ou aide de sa part.
Je suis désolée je laisse jamais de commentaire mais là le service est lamentable. Revoyez vos équipes !
Le magasin incontournable pour tous travaux et décorations. Ce magasin est parfaitement tenu. Le personnel est disponible, accueillant, et très professionnel. Très peu d'attente à l'enlèvement, bonne organisation au niveau du placement des véhicules. Location de véhicules sans problème. Lorsque l'on entre dans cette structure on ressent l'efficacité, et le vécu en terme d'accueil et d'organisation. Bravo. Pas de point négatif
Aucune aide côté matériaux il a fallu que je grimpe sur les palettes pour attraper un sac de ciment de 30 kilos !!!
J'ai demandé par 2 fois à la personne de l accueil qui m à répondu désolé on ne peut pas vous aider!
C est honteux très mauvais service très mauvais accueil